昆明市发布12345政务服务便民热线管理办法

《办法》明确,12345热线通过电话、市政府门户网站、政务新媒体等渠道,为公众提供7×24小时民生诉求事项的受理服务。平台具体负责接听、登记、解答、紧急指令性联动、转派、督办、回访等,负责12345热线工作有关数据的归集、统计、分析,对承办单位的办理质效进行监督、指导及通报。12345热线受理昆明市行政区域范围内各类非紧...

24小时供热服务热线!这些电话请收好→

各分子公司供热保障全天候(7×24小时)热线电话具体如下:燃热集团:96566城发供热有限责任公司:961655一、三合村分公司:3980000运营一所:6501252运营二所:13384713063运营三所:15326053001运营四所:18047138125运营五所:18047121394二、桥靠分公司:3960000运营一所:4360365运营二所:15326065619运营三所:4...

青岛市12345热线:办好群众家门口的“关键小事”

在青岛市12345热线,“人人都是战斗员”,他们始终战斗在服务民生最前线,确保热线24小时畅通。服务从接通电话之前就已经开始。当前,青岛市12345热线不断完善知识库体系,使热线服务从被动转接相关单位转变为主动回答市民问题,不仅大大缩短了市民获取信息的时间,还有效避免了因信息不对称而导致的反复咨询。市民只需拨打一个...

博州12345政务服务热线简介

博州12345政务服务热线是自治州人民政府利用电子政务平台,采取“一号受理、统一协调、各方联动、分类处置、限时办理”的方式,实行全天24小时受理群众政策咨询、服务诉求、意见建议、投诉举报等公共服务事项的专用平台。群众只要在需要时拨打博州12345政务服务热线,就可以提出咨询、投诉、求助或建议,让“12345服务找政府”的观...

??河南省人民政府办公厅关于印发河南省12345政务服务便民热线...

第二条本办法所称12345热线,是指省政府、各省辖市政府(含济源示范区、航空港区管委会,下同)以及国家有关部委在我省设立,提供“7×24小时”全天候人工服务的非紧急政务服务便民热线的统称。省政府设立的称为省级12345热线,各省辖市政府设立的称为市级12345热线;国家有关部委设立的称为分中心热线,包括省级分中心热线和...

关于印发河南省12345政务服务便民热线

第二条本办法所称12345热线,是指省政府、各省辖市政府(含济源示范区、航空港区管委会,下同)以及国家有关部委在我省设立,提供“7×24小时”全天候人工服务的非紧急政务服务便民热线的统称(www.e993.com)2024年11月3日。省政府设立的称为省级12345热线,各省辖市政府设立的称为市级12345热线;国家有关部委设立的称为分中心热线,包括省级分中心热线和...

@伊旗人 “温暖工程·供暖”服务热线开通!24小时在线!

热线服务时间2024年9月1日至2025年5月1日,提供全天24小时热线服务(含节假日)。二热线服务区域主城区、各园区、各镇集中供暖片区。三热线服务内容●受理“温暖工程”实施的工程进度、完工时间、施工安全及影响群众生产、生活的其他问题及意见建议。

市12345政务服务便民热线与“漯河发布”直播平台联动

为有效改善供暖服务工作,12月22日晚上7点,漯河市12345政务服务便民热线与“漯河发布”直播平台联合举办了供暖领域接话直播专场活动。供暖相关单位负责人在直播中接听市民的咨询、投诉,并安排工作人员直接上门解决。在近一个半小时的直播中,12345政务服务便民热线响个不停。近4000人观看了直播,发表评论上万条。

??河南省人民政府办公厅关于印发河南省12345政务服务便民热线...

第二条本办法所称12345热线,是指省政府、各省辖市政府(含济源示范区、航空港区管委会,下同)以及国家有关部委在我省设立,提供“7×24小时”全天候人工服务的非紧急政务服务便民热线的统称。省政府设立的称为省级12345热线,各省辖市政府设立的称为市级12345热线;国家有关部委设立的称为分中心热线,包括省级分中心热线和...

八年免费服务近千万次,广东12348热线7×24小时专业服务不断点

12348热线充分应用信息化、智能化技术,提升运营和服务水平。有效发挥“云坐席”资源调度能力2020年新冠病毒感染疫情暴发后,为保障7×24小时服务不中断,12348热线依托云服务技术建设移动坐席系统,使服务律师即使居家也可登录服务系统接听解答群众来电咨询。经过三年的运行,移动坐席系统已可以支持不同地区的数百名律师同时...