广西:12348热线,让高质量的公共法律服务人人可享、人人可得...

12348热线,每天都会安排8位话务员和5位律师接受咨询,一年365天,天天24小时不打烊。相较于传统的线下咨询方式,热线咨询的优势在于其私密性比较强,群众顾虑比较小。同时,12348热线对值班律师的接通率和服务满意度也有明确要求,还设立紧急事项处理机制,解决突发情况。“自治区司法厅将在公共法律服务方面持续发力,加大12348...

一周速览|工会智能法律服务系统和“12351热线网络端”上线;贵州省...

●河北首批24小时智能化工会驿站投入使用●安徽建立省级层面工会与“一府两院”联席会议制度●威海市总：“三部曲”凝聚发展“工力量”工作动态工会智能法律服务系统和“12351热线网络端”正式上线7月1日，全国总工会召开视频会议，正式上线工会智能法律服务系统和“12351热线网络端”，用“数智化+工会法律服务+工...

12348与12345热线双号并行实现法律咨询“7×24小时”全天候服务

12348与12345热线双号并行实现法律咨询“7×24小时”全天候服务本报讯??从7月中旬开始,企业、群众在非行政工作时间拨打12348热线,由系统自动转接至0351-12348;拨打12345热线,咨询有关法律问题时,也会由话务员一键转接至0351-12348,实现了法律咨询“7×24小时”全天候服务。12348法律服务热线,是司法行政部门运用特...

孩子有心理危机时,可以拨打这些公益心理辅导、法律服务热线

群众拨打“12348”即可享受7*24小时全时空专业律师提供的免费法律咨询服务，咨询服务内容涵盖侵权责任、婚姻家庭等民事领域、刑事、行政领域法律问题。12348，法律问题就找它！拨打方式：固定电话、移动电话直接拨“12348”，或者通过12345转接。五、长沙市“12309”公共法律服务热线如果您发现未成年人遭受性侵害、学生欺凌、...

司法部:湖北12348法律服务热线24小时不间断服务

司法部副部长熊选国介绍,在疫情期间,湖北基本上12348热线电话采取的是7X24小时的不间断服务。

公共法律服务实体、热线、网络平台信息

五、建成覆盖全业务全时空的法律服务网络(六)推进公共法律服务实体平台有效覆盖(七)推动公共法律服务热线、网络平台优化升级(八)推进三大平台融合发展(九)推进“智慧法律服务”(十)优化法律服务机构布局六、提高全民法治意识和法治素养(十一)全面实施“八五”普法规划...

致敬春节期间坚守在工作岗位的内蒙古“12348”公共法律服务热线...

内蒙古“12348”公共法律服务热线平台将24小时与您“年”在一起,共度一个安宁、和谐、美满的春节。自治区法律援助中心供稿继续滑动看下一个致敬春节期间坚守在工作岗位的内蒙古“12348”公共法律服务热线平台值班律师内蒙古掌上12348轻触阅读原文内蒙古掌上12348赞分享在看写留言向上滑动看下一个...

八年免费服务近千万次,广东12348热线7×24小时专业服务不断点

广东省12348公共法律服务热线开通八周年工作成效2015年12月8日,全国首个省级统筹、提供全省覆盖电话法律咨询服务的广东省12348公共法律服务热线(以下简称“12348热线”)开通,上线八年来已经累计为群众提供免费法律服务974.2万余次,年均增长19.4%,群众满意度始终保持在99%以上。

答记者问丨建立“热线联盟” 服务更便捷更快速更优质

实现“一键转接互通互转”进一步拓宽服务领域提升服务效能津云:请问12348接线员在从事接线服务的过程中,遇到过需要联动处理的情况吗?姚如发:12348是市司法局设立的公共法律服务热线,接线员都是热心参与公益法律服务事业的律师或公证员,为企业、群众提供7×24小时专业法律服务,自2016年运行以来,已累计服务超过200...

一通电话解开群众心中疙瘩

针对公共法律服务资源总量少,地区、城乡之间差距较大的现实,青海省司法厅统筹建设了青海12348公共法律服务热线一体化呼叫中心,将省市县三级应用模式升级为全省统一呼叫、集中服务、一体运行新模式,集法律咨询、法律援助、人民调解、公证、司法鉴定等全方位服务于一体,为群众提供“7×24小时”全天候法律服务。自2021年青海...