法治日报:北京12348平台群众满意度99%是如何炼成的
几天前,进城务工人员张先生致电北京12348平台咨询如何解决欠薪问题,值班律师在解答相关法律问题后告知张先生,其属于法律援助对象,可申请免费的法律援助,并发送短信进行指引。不久后,张先生回电称,其已顺利申请到了法律援助,工作人员还依规对其免予经济困难审查,很感谢平台的指引与帮助。记者了解到,北京12348平台近年来...
虹口区法律援助中心开展“12348”法律服务热线工作推进会暨业务培训
为进一步加强“12348”公共法律服务热线管理,提高服务质效,确保群众获得高质量的公共法律服务,2024年8月2日,虹口区法律援助中心组织召开了“12348”法律服务热线工作推进会暨业务培训会,来自全区14个律师事务所的近20名律师参加会议。会上,虹口区法律援助中心主任黄晓怡通报了我区“12348”法律服务热线上半年1-6月份运...
揭秘12348:免费律师咨询背后!你的私人法律顾问就在身边!
拿起电话,拨通12348,你将会听到一个亲切的声音,询问你有什么法律问题需要帮助。而这一切,都是完全免费的。是的,你没有听错,无论你面临的是什么样的法律问题,无论是关于合同纠纷、劳动权益,还是家庭婚姻等,都可以通过这个热线得到专业的解答。这不仅仅是一个简单的咨询电话。背后支撑它的,是一个由资深律师...
“12348”—您身边的免费法律顾问
“12348”—您身边的免费法律顾问爱东营讯“您好,这里是‘12348’公共法律服务热线,请问有什么问题可以为您解答?”4月24日晚上8点,值班律师在东营市公共法律服务大厅值夜班,接听市民打来的法律求助电话,为有需求的群众免费提供法律服务,解决群众的烦心事。为提高12348热线接听率,市司法局在原有3部座席的基础上,增...
“12348”热线“用心”服务群众 黑龙江省公共法律服务中心实现...
黑龙江省公共法律服务中心“12348”热线全天候服务群众。新华网才萌摄刘勇表示,建设黑龙江省公共法律服务中心的目标就是要打造“人民群众身边的免费法律顾问”,解决长期困扰群众和基层的服务资源分布不均衡、供给不充分、质量效率不优等问题。黑龙江省公共法律服务中心多功能值班室。新华网才萌摄...
八年免费服务近千万次,广东12348热线7×24小时专业服务不断点
广东省12348公共法律服务热线开通八周年工作成效2015年12月8日,全国首个省级统筹、提供全省覆盖电话法律咨询服务的广东省12348公共法律服务热线(以下简称“12348热线”)开通,上线八年来已经累计为群众提供免费法律服务974.2万余次,年均增长19.4%,群众满意度始终保持在99%以上(www.e993.com)2024年9月29日。
有关免费法律援助,沈阳司法部门权威解答
问:我想要申请法律援助,需要付费吗?答:法律援助是现代公共法律服务体系建设中的基础性服务事项和重要内容,是国家建立的为经济困难公民和符合法定条件的其他当事人无偿提供法律咨询、代理、刑事辩护等法律服务的制度。因此,申请法律援助不需要付费,获得法律援助后也无需缴纳任何法律服务费用。问:未成年人遇到法律...
法律援助,解讨薪农民工维权之困
免费法律顾问对农民工来说也很重要。黑龙江省公共法律服务中心就喊出了“打造百姓身边免费法律顾问”的口号。当地群众拨打12348热线,可以与在中心值班的专业律师直接沟通,得到专业答复。近日,司法部发出通知,要求全国法律援助机构为农民工提供“一次办好”法律援助服务,包括畅通法律援助“绿色通道”,对农民工法律援助案件...
法律援助|关于法律援助,你应当知晓这些事儿
(四)使用重庆掌上12348(12348重庆法网微信公众号)、12348重庆法网客户端申请。注意:非以上途径获取法律援助,请注意核实真伪。工会、共产主义青年团、妇女联合会、残疾人联合会等群团组织开展法律援助工作,参照适用《中华人民共和国法律援助法》的相关规定。
大连“12348”服务升级!
提升12348热线群众知晓率增设“有法律问题拨打12348”服务提示牌,将12348法律服务热线宣传进社区、进网格,提升热线知晓率和品牌效应。打造“12348+”复合服务模式运用“咨询+法律援助”“咨询+人民调解”等工作机制,提供“一站式”服务,满足群众多样化的法律服务需求,引导群众合理化解矛盾纠纷。