圆通、韵达、中通……多家快递被罚!

20日,韵达快递、中通快递、极兔速递客服表示,用户需通过小程序等设置“收货偏好”,业务员会按照收件人需求选择送货方式。其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联...

圆通、韵达、中通被罚!东莞网友吵翻了……

最高达2000元。20日,韵达快递、中通快递、极兔速递客服表示,用户需通过小程序等设置“收货偏好”,业务员会按照收件人需求选择送货方式。其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

公司对于快递员投放在快递柜的包裹,通常为消费者提供18小时的免费储存期,超时则按每0.5元/12小时的标准收取滞留费,每个包裹的滞留费上限为3元。(来源:公司招股书)如果按公司披露的包裹滞留数,以及最低收费标准0.5元计,公司每年获得的滞留费约为2-3亿元。(制图:市值风云App)也就是说,2021年至今,公司累计收...

春节期间快递寄送、取件有何变化 我市多家快递企业“不打烊...

也有快递企业明确表示不调价。菜鸟裹裹称，2月2日—2月15日期间在国内超160个城市正常提供快递服务，不额外加收服务费或资源调节费。除了除夕下午、大年初一当天，菜鸟裹裹将继续提供免费上门揽件等服务。菜鸟驿站将张贴营业时间公告，部分站点可自助取件寄送服务有保障，那取件情况如何？2月1日，记者走访了解到，根...

春节期间我市多家快递“不打烊” 部分菜鸟驿站可自助取件

也有快递企业明确表示不调价。菜鸟裹裹称，2月2日-2月15日期间在国内超160个城市正常提供快递服务，不额外加收服务费或资源调节费。除了除夕下午、大年初一当天，菜鸟裹裹将继续提供免费上门揽件等服务。菜鸟驿站将张贴营业时间公告，部分站点可自助取件寄送服务有保障，那取件情况如何？2月1日，记者走访了解到，...

记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件(www.e993.com)2024年11月25日。

快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常

还有不少网友表示“好多快递都不送货上门了,需要取件码去代收点拿,感觉没有以前好”“哪家快递的取件码我都不想要,希望都能送货上门”。公开资料显示:菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌,面向消费者提供快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、回收、洗衣等选择。

为了取快递,我跑了5个驿站

在邓萌的小区,除顺丰和京东外,其他快递均不送货上门,都放在小区外的快递驿站。小区附近有5个快递驿站,邮政驿站、兔喜生活、熊猫驿站、菜鸟驿站,还有一个没有明确标志的驿站。令邓萌深感困惑的是,即使是在同一个平台买的东西,却放在不同的驿站。在收到取件通知前,自己根本无从得知哪个快件应该到哪个驿站去取。

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

韵达管理乱象:以罚代管年罚金过亿然而,进入2024年,围绕韵达快递的争议还在不断加剧。今年4月,中央广播电视总台《焦点访谈》曝光了韵达义乌北苑营业网点“快递盲盒”涉嫌违法售卖退件的乱象。据报道,部分网点私自将本应退回商家的快递以“一元一斤”的价格进行售卖。随后,义乌邮政管理局会同公安等部门连夜组织调查行动...

你的快递,送上门了吗?

此前,《IT时报》记者在收到韵达的快递时,基本上都不会有派件方式的提醒,而是直接收到取件码。如今,在韵达快递小程序“我的”中,有一个新升级的功能“收件偏好”,可以设置偏好。在“偏好设置”中,可以选择放快递柜、放代收点和上门派送三种方式。在页面上输入自己的常用收件地址后,有“工作日”和“休息日”...