被套路交费到2036年!宽带却频繁断网,一次断6天!办退费有人等10个...

吴阿姨的邻居辛女士是2020年9月开始使用鹏博宽带的,当时交费1099元,“业务员说的是5年送2年,但我实际收到5年送1年,少送了1年。”2023年3月接到业务员来电,“说宽带升级,给我两个选择,要么续费要么花500元购买一个叫‘光猫’的设备,否则宽带就不能用了。”辛女士坦言,相比白白多花500元买设备,自己还...

佛山移动:市内迁移移动宽带无需额外缴费丨民生直通车

4月13日，有网友通过《民生直通车》反馈称，自己此前办理了移动宽带，并预缴了一年的宽带费。但目前自己打算搬家，想咨询能否对宽带进行迁移。其次，迁移宽带是否需要缴费。面对这一问题，佛山移动相关工作人员回应称，目前佛山市内是支持移动宽带迁移的，如果是进行市内迁移并不需要缴纳迁移费用。文、图、视频/佛山市...

幸福来的很突然,谁都害怕又是坑,移动宽带1000M月费30便宜吗?

1000M宽带只要30块一个月,我现用的100M宽带(实际开放200M)68元一月,年交费在每月58元。人家还送50G手机流量,心动的价,就不知真实速度怎么样,年前加装的那条移动100M感觉延迟与抖动相对大点,除了打游戏要被队友踢出去外其它还行。她讲1000M解决了卡与延时的问题,果真如此还是性价比较高的了,电信一千兆每月费...

长城、鹏博宽带为何频遭投诉

7月26日,吴阿姨找到了位于勋业一路附近的一个宽带营业场所申请退费,却被告知退费要60个工作日才能收到。吴阿姨称,当初选择长城宽带是因为价格便宜,但现在便宜也不想要了。提前两年“被迫”续费宽带费交到2036年吴阿姨的邻居辛女士是2020年9月开始使用鹏博宽带的,当时交费1099元,“业务员说的是5年送2年,但...

兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

根据甘肃兰州的李先生的描述,他曾在中国电信办理宽带业务,当时上门安装宽带的师傅告诉他,安装宽带必须捆绑手机号,不然的话不能装宽带。于是,李先生就绑定了一张每月套餐129元的手机卡,含660分钟通话,还有固话,宽带相当于是免费用的。如果手机停机或者欠费,就会自动断网。

长城宽带催续费接连被投诉 或与经营存在困难有关

不同的是，在长城宽带多次续费提醒下，陈女士在2022年12月又花365元续了一年的网费(www.e993.com)2024年12月20日。据孙女士所说，上个月长城宽带以网费到期为由，又催促让她续费，孙女士不同意续费后，长城宽带给她断了网。“本来一下子就交了8年的网费，又莫名其妙的多续上一年，现在我也不想再用长城宽带了，我的诉求就是让长城宽带给...

我为群众办实事|1月1日—7日,解决百姓诉求7件

消费者问询合同还剩多少月,客服回答还有一年,消费者就把费用交了。交费后,消费者查询了到合同还剩4年时间。加上才续费的年限,宽带要到2034年才能到期。此后也没有人来升级,光纤也没有入户,打了很多电话没有人来处理。消费者想要退回1823元。后续结果:

提前5年催用户续费 被处罚过的长城宽带还给用户断网了

信网2024年1月2日讯（记者赵彦阅）“我印象非常深，因为价格便宜我一下子交了8年的网费，根本不可能现在就到期。”从2023年年初开始，孙女士隔几个月就会接到一次长城宽带的催费电话，甚至还被停过网，可实际上她交的网费还有五年才到期，这令她不堪其扰。信网（热线0532-80889431）联系了长城宽带网络服务...

济南一用户被莫名办理宽带缴费近7年,中国移动客服:系空挂

王女士介绍,名下宽带是2016年11月办理的,速率为100M,安装地址是济南市市中区大观园的一家商铺,但自己并没有在大观园附近居住过,也并不认识该商铺的人,为什么连续6年多每个月都要替陌生人缴纳25元宽带费和5元的高清电视费用?“营业厅工作人员告诉我,想更改套餐需要先取消名下的宽带业务,把相关设备交还给他们...