滴滴取消订单扣分吗?
1.快速取消政策:如果您在订单发出后的五分钟内取消,通常情况下是不需要扣费的,但超过五分钟则会收取一定的取消费用,具体为五元。这是为了维护系统的运营效率和司机的时间成本。2.特殊情况处理:如果司机原因导致行程延误,或者因交通原因长时间未接到乘客,乘客有权与司机协商取消订单。在这种情况下,乘客应尽快...
滴滴出行预付车费后还要付钱吗
如果你在滴滴打车中选择了预付车费,那么到达目的地后,你就不需要再付款了。这是因为预付车费的款项在你下车前已经被扣除了,并且已经汇给了司机,所以到达目的地后不需要再进行现金或者电子支付。需要注意的是,如果你在行程中途要求司机改变目的地或增加了额外的路程,那么这个额外费用是需要你另外支付的,因为预付的车费...
哈尔滨张女士遭遇滴滴打车异常扣费,系统故障引发广泛关注
近日,哈尔滨的张女士向媒体投诉,她在11月27日晚使用滴滴打车服务时,原本14元的车费被自动扣费243.75元。在尝试联系滴滴客服解决问题时,她发现热线电话一直处于打不通的状态。此事一经报道,立即引发了广泛的社会关注。随后,滴滴方面对此事进行了回应。他们表示,此次事件是由于系统故障所导致的,并承诺在事故处理...
因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题!刚刚,滴滴回应了……
1、用户账户中的优惠券可正常使用。如果因故障原因优惠券未生效,用户原价支付后,故障恢复后系统将自动抵扣优惠券并原路退款(优惠券同等金额),请耐心等待;因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题,请大家不用担心,耐心等待,会在事故处理结束后统一结算补偿;2、请司机师傅们留意,周一晚间开始,因系统原因...
女子打滴滴60多元行程扣费超400 官方回应绝了
据国内媒体报道,近日上海市民林女士在使用滴滴出行时遭遇了一起系统故障,导致其打车费用严重异常。据报道,11月27日晚上10点,林女士下班后使用滴滴叫车回家,原本预计的费用不会超过65元,但早上扣费却高达402.22元。这样的异常情况让林女士非常生气,并差点因此报警处理。然而她并未意识到这并非个人账户出现异常,而是在...
11月27日夜间滴滴出行出现系统故障 引发多扣费等问题
此前,在11月27日夜间,滴滴出行系统出现故障,导致大量用户无法下单、费用支付异常以及多扣费等问题,并且青桔单车等服务也无法正常使用(www.e993.com)2024年8月16日。今日上午,滴滴发布了道歉声明,并承诺补偿所有用户10元优惠券以表达歉意。根据规则详情,该优惠券在领取后3天内有效,并可用于快车、特惠快车、滴滴特快、滴滴优享、专车、豪华车和拼车...
湖南消费维权联盟丨滴滴崩了导致用户被大额扣费 关闭免密支付的...
在社交媒体上,很多用户晒出订单截图,由于滴滴系统崩了,导致自己被莫名扣除大额款项。免密支付很方便,但为了避免莫名被多扣钱,可以关闭或者设置限额。该如何操作呢?戳视频,学起来!httpsvideo.weibo/show?fid=1034:4973011808485438
滴滴再度致歉
1.用户账户中的优惠券可正常使用。如果因故障原因优惠券未生效,用户原价支付后,故障恢复后系统将自动抵扣优惠券并原路退款(优惠券同等金额),请耐心等待;因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题,请大家不用担心,耐心等待,会在事故处理结束后统一结算补偿;...
滴滴出行:网约车等服务已恢复,骑车等服务陆续修复中
如果因故障原因优惠券未生效,用户原价支付后,故障恢复后系统将自动抵扣优惠券并原路退款(优惠券同等金额),请耐心等待;因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题,请大家不用担心,耐心等待,会在事故处理结束后统一结算补偿;2.请司机师傅们留意,周一晚间开始,因系统原因导致已领取/购买的相关奖励发放延迟,平台会...
"滴滴崩了"冲上热搜,回应来了
不过,仍有不少网友反映“滴滴打车,打不到。”该词条也很快冲上微博第一。在相关微博评论区,还有网友表示滴滴出现扣费异常。滴滴回复称,会在事故处理结束后统一结算补偿。“滴滴出行”最新回复(11月28日7时31分):经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续...