济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站,恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示,她日前网购了一个18公斤的哑铃,商家选择了中通快递...

毕业证、学位证为何不能补办?丢失或损坏该怎么处理?

因毕业证书丢失后不能补办,张云每次只能根据需要回学校补办学籍证明,且一次只能补办一张。张云认为,邮件的丢失对其后续就业、提干造成影响,要求快递公司赔偿多次补办学籍证明支出的交通、餐饮、住宿等费用5515元,并赔偿精神抚慰金。但因该邮件未保价,快递公司认为只能赔偿不超过邮费的三倍费用。双方协商无果,张云诉至...

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确认收到快件的;(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;(三)抛扔快件、踩踏快件的。

快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...

驿站经营者口中的“实际情况”,说的是当下电商平台基本上都实行包邮,“运费是商家出的,但是价格很低,如果消费者要求送货上门,实际情况是这个价格根本不支持,包邮只是从一个地方到另一个地方,里面没有包含上门服务费。如果非要送货上门,只能是快递费整体提价,那还不是要消费者来承担”。在我国快递行业高速发展的过...

快递店怎么开 需要什么条件

2.**系统接入**：必须接入菜鸟网络的系统平台，实现快递信息的实时更新和处理。3.**服务标准**：需要遵守菜鸟驿站的服务标准，包括营业时间、服务流程、客户满意度等方面。4.**培训与考核**：在正式运营前，需要接受菜鸟网络的培训，并通过相关考核。5.**安全保障**：需要具备一定的安全保障措施，如视频...

为了取快递,我跑了5个驿站

01用户:“为了取快递,我跑了5个驿站”“谁能想到,为了取快递,我经常要绕着整个小区,花大量时间,在5个驿站间来回奔波?”说这句话时,邓萌正在一个快递驿站的前面排着队,队伍中的邓萌,左手拖着简易小拖箱,拖箱上面放着她刚从另外两个驿站取的三个快件,右手拿着手机,手机上是一条取件通知短信(www.e993.com)2024年11月22日。

拿错快递拒不归还,驿站老板报警,其母:我女儿才25岁,她懂什么

等到第二天,菜鸟驿站老板接着打赵小姐的电话要求其归还快递。但赵小姐总是有各种各样的理由搪塞过去。再怎么大的肚量也受不了赵小姐这样整啊?当事人没有办法就找到菜鸟驿站老板,问其到底怎么办?包裹主人告诉老板,快递里是价值2000元的化妆品。

快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...

快递在驿站当天未取,次日“被签收”华商报大风新闻记者在多个网购平台上随机购买,联系店家咨询配送方式。在拼多多,记者联系到一家不锈钢货架店铺,客服说,市区步梯4楼之内,只要拐角处能过,电梯房不限制层数,只要包裹能正常装进去,都送货上门;乡镇县城需要自提。联系另一家收纳箱店铺,店家说,默认是放驿站,如果需要配...

“白捡”8个亿的丰巢,仍被困在物流末端

快递员更是叫苦不迭。一个快递员平均每天要送300个快递,此外还要揽收、装车卸车、分拣、信息录入,经常每天能工作超过10小时。如果要上门送货,上楼下楼会更累。万一接到用户丢件的电话,更加煎熬。如果处理不好被投诉,还会被扣分罚款。末端问题处理得好,最容易让用户体会到更好的服务,比如顺丰和京东。其他快递...

新规落地,你的快递开始“送货上门”了吗?

理由很简单，李燕在北京租房，白天上班家中没人收快递，楼下不远处就有驿站和快递柜，平时下班顺便就取了，还不用担心丢失，非常方便。但李燕很支持这次新规的落地，在她看来，是否需要送货上门，用户应该具有选择权，派送前询问是服务中不应该被直接省略的一环。在社交媒体，不少网友表示都有着快递员替他们决定快递...