手机话费出纠纷,用户要求退费

但是他没有想到的是,虽然机顶盒没有安装使用,但自己的手机套餐资费,每个月还是会划扣10块钱的机顶盒使用费。而这个情况,他也是刚刚得知不久,刘先生联系了移动客服说明情况,但是并没有得到满意的答复。刘先生:他这个意思是机顶盒没了,你得交上100块钱的机顶盒钱,原先的钱也没说怎么着。刘先生说,中国移动客服不仅...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

虽然装上了宽带,但陈阳并不认可这样的收费标准,他向北京联通客服讨要说法,对方解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。10月16日,贝壳财经记者以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后获悉,异地宽带初装费300元属于北京联通资费政策,全市统一。陈阳安装北京联通宽带的电子账单,其中,装移机工料费显示为300元。...

来三扣一!手机/宽带/摄像头/话费...免费送!

来三扣一!手机/宽带/摄像头/话费...免费送!转自:爱湖州十一假期开始啦欢度国庆共享联通南太湖号“三扣一”争霸赛10月1日同步开始!每晚19时准时开赛报名成功就有抽奖机会奖品超给力↓↓↓感谢湖州联通大力支持!10月1日-10月7日每天19:00一场积分赛!参赛方式或在南太湖号上点击“开心...

某地运营商员工被指私自借用户手机号绑定宽带 刚交的话费转眼就没...

每月60元的宽带业务,他的套餐每个月只有19元,每个月多掏41元钱,不太可能在交了好几年后才发现自己的手机号被偷偷绑定了宽带。总之,无论这件事孰真孰假,运营商员工都需要恪尽职守,不可以借职务之便捞取钱财,用户也需要提高警惕意识,避免当冤大头。

中国电信 坑了我14年电话费

6月25日,给中国电信客服反应,诉求一是,我的手机没有拿到,手机卡没有拿到,我充了14年的手机费,却没有享受到应有的服务。诉求二是我申请我的中国电信宽带销户。一共来了3次电话:第一次:您办理的是套餐服务,套餐里面包含了手机的话费和流量。我提出:“我的手机是否有使用?你们既然这个手机号码10多年没有使用...

第325期:移动、电信、联通三大运营商- 往期回顾-江门市人民政府...

在固话方面推出了“珠中江同城化资费叠加包”,套包对象适用于江门联通在网的全部固话后付费住宅用户,用户加装叠加包后,用户直拨三市范围内其他两市固定电话的通话费优惠为0.2元/分钟(www.e993.com)2024年12月19日。宽带方面的资费比去年有大幅下降,6兆和10兆的宽带最大的一个降幅差不多50%。

电信推融合礼包:存宽带费送手机和话费

12月29日消息,为满足家庭上网和通话需求,中国电信山东公司(以下简称山东电信)节前特意宣布推出实惠的三款融合礼包,均为存宽带年费即送手机和话费,同时,每月只需要加2元,家庭成员间可通话免费。节前推多款融合礼包运营商推融合礼包已成趋势,目前,每个家庭基本上都同时有上网、手机通话等需要,因此,同时包含上述需求...

宽带账户欠费从手机话费账户抵扣?消费者找运营商要说法

而且多次在我毫不知情的情况下，先从宽带费中扣除了手机话费，然后又从手机话费中扣除宽带费用，导致两个账户究竟消费了多少钱，成了一笔‘糊涂账’。”申先生说，更令他感到疑惑的是，他在办理宽带业务时，额外附赠了一张手机卡，这张手机卡他从拿到手后就从未使用过，竟也产生了一笔欠费。申先生与运营商客服...

...电信宽带停网后仍累计费用 移动手机话费随意扣 联通老客户被...

在问政节目中曝光的电信宽带停网后仍累计费用99元套餐送宽带疑似“杀熟”,移动手机话费随意扣宽带断网不解决,联通老客户被套路贷款通信塔弃用置之不理等问题进行现场问政。其中,关于停网后继续收取端口费用的问题,现场不少市民表示,他们也都遇到过类似的情况。

移动手机话费又一次异常增高,被我发现了猫腻!

我又让他查询我办理光纤时的费用，他一口咬定只收了120元的“移机”费用，再没其他费用，我就说了当时办理时不仅仅交了120元，但是我此刻手里没有什么可以证明啊，看他满脸无辜的样子，我将信将疑起身走开。但是心里还是忐忑，于是决定打印一下“账单”！这是我第一次打印移动话费清单，这是一个非常明智的决定...