母子平安!“120”调度员“面对面”视频指导,助二胎宝妈顺利分娩
8月15日中午时分,青岛市急救中心“120”调度员坐席接到家属电话,称自己的妻子即将分娩,产妇宫缩非常强烈,家人不知所措。调度员展琳琳第一时间派出救护车并通过视频呼救系统对家属展开“面对面”急救指导,帮助产妇顺利分娩,母子平安。“家属,保持冷静,我已经派出急救医生了,请不要挂断电话,我将仔细告诉您接下...
苏州市相城区太平街道集成指挥中心:以学促干,切实提升坐席员业务...
每批学员在区里跟班学习一周,参与到区集成指挥中心的日常工作中去,协助区坐席员一起制单派单,在实践中发现并纠正在日常工作中的不足,更清晰地知晓各类工单结案的标准,以便在日后工作中规范工单回复。针对平时遇到的疑难工单与区坐席员进行业务上的交流,提升工单处理的专业度。工欲善其事,必先利其器。下一步,太平...
...区智慧城管指挥中心坐席员委托管理项目的公开招标公告(重新招标)
项目概况定海区智慧城管指挥中心坐席员委托管理项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取获取(下载)招标文件,并于2024年06月25日09:00(北京时间)前递交(上传)投标文件。一、项目基本情况项目编号:ZHDL2024-15-1项目名称:定海区智慧城管指挥中心坐席员委托管理项目预算金额(元):328800最高限价(元)...
西安税务:虚拟窗口“同屏”响应 联动业务“一站”办结
而现在,坐席人员通过征纳互动的“三方互动”功能,邀请纳税人所属税源管理部门加入会话,专管员线上核实完毕后迅速为纳税人办理了异常申报解锁,整个业务流程由原来的几个小时缩短至十几分钟,高效破解了纳税人办理涉税业务的“痛堵难”问题。电子补正线上流转近日,经开区税务局征纳互动坐席人员接到了一条特殊的“问...
“小小法治宣传员”打卡六盘水市税务局
“您好,这里是六盘水市税务局,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您?”在12366坐席人员接听纳税咨询服务电话现场,同学们戴上咨询热线分机号的连线耳麦,全程旁听电话内容,身临其境地体验了纳税咨询接听服务,增进了对税务咨询工作的理解。活动中,师生们先后参观了“12366”服务中心、稽查询问室、检举接待室、税务文化展厅...
分布式处理坐席系统与大屏显示技术的完美结合
系统资源共享:各个坐席终端可共享服务器资源,提高系统性能(www.e993.com)2024年9月8日。远程协作:座席人员可随时随地接入系统,实现远程协作。灵活部署:根据企业需求,可快速调整坐席数量和部署位置。二、大屏显示技术简介大屏显示技术是一种将各类信息通过高清、高亮的显示设备展示出来的技术。目前市场上主要有LED显示屏、DLP背投屏、LCD液...
苏州吴江综合指挥中心坐席员金萍萍的一天:412个电话650分钟通话
“您好,27XXX为您服务,请问有什么可以帮您?”夜幕降临,华灯初上,在苏州市吴江区社会治理现代化综合指挥中心(以下简称“中心”),坐席员金萍萍与往常一样,戴上耳机,端坐在电脑屏幕前,飞快地敲打着键盘,又热情饱满地投入到紧张而忙碌的工作中。一条热线温暖一座城。中心年复一年、日复一日,一天24小时不...
数字城管赋能城市“智”治力!华龙网小记者带你揭秘九龙坡区城市...
小记者体验坐席员工作。周涛摄小记者体验坐席员工作。周涛摄此次活动不仅让小记者们亲身感受到了数字化城市管理的魅力,也激发了他们对未来城市管理的期待和憧憬。通过这样的实践活动,小记者们不仅增长了见识,也锻炼了自己的观察力、思考力和表达能力,为他们的成长之路增添了宝贵的一笔财富。
展新时代法院人形象 以行动诠释无悔青春
张立霞,中共党员,昌乐县人民法院书记员、潍坊市第十三次党代会代表,获评“全省法院12368诉讼服务热线优秀坐席员”“潍坊市青年志愿服务先进个人”“潍坊市最美志愿者”“潍坊青年志愿服务之星”和共青团安阳市殷都区委员会“优秀志愿者”等称号。筑牢政治忠诚坚持党建与业务工作融合...
智慧城管开展平台值班长竞聘活动,促进坐席员队伍建设
据了解,此次竞聘活动的目的为了给平台坐席员一个公平晋升的平台,从而让有潜质的坐席员更好的施展才能,做到“人尽其才,才尽其用”,并对其他坐席员起到激励向上的作用。同时挖掘员工内部潜力,把用人真正引入竞争机制,达到优化人员配置的目的,促进坐席员之间的交流与学习,激发坐席员的工作激情和创新意识。