新客规实施!火车票如何改签?一文了解→
国铁南宁局沿海铁路公司钦州东站值班员刘青:如果旅客购买了9月12日当天的车票,但因行程冲突或未赶上原定车次,便可以改签预售期内15天,即9月12日至9月26日这15天预售期以内的火车票。但是需要注意的是,每张车票只能改签一次,不能重复改签。铁路方面提醒,新规更多的是便利了夜间出行的旅客改签。按照以前的规...
新客规遇上小长假,火车票如何改签?
但是需要注意的是,每张车票只能改签一次,不能重复改签。铁路方面提醒,新规更多的是便利了夜间出行的旅客改签。按照以前的规定,如果您购买的是23点始发的车票,在列车开走之后改签,而当天又没有可以改签的车次,那么这张车票就浪费了。而按照新的客规,您可以在当天24点之前改签至预售期15天以内的车次,但需要核收一定...
新规发布后火车票如何改签 中秋假期出行攻略
铁路部门特别指出,新规定尤其惠及夜间出行的旅客,他们现在即使错过了末班车,也能在当天24点前改签至未来15天内的其他车次,尽管需支付改签费用,但与车票失效造成的损失相比,更为经济。此外,关于“变更到站”的改签,旅客应在开车前至少48小时操作,并注意若原车票涉及行李托运,还需办理相应的变更或取消手续。对于使用...
列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了→
如果旅客遇到列车晚点或停运,可以通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车次。一张车票只能办理一次改签。退票方式主要分为线上、线下两种。线上主要通过铁路12306App办理,线下主要通过车站售票窗口和自动售(取)票机办理。除了现金支付的旅客需要本人前往车站售票窗口退款以外,其余购票...
“全是人,没经历过!”直击上海各大火车站:有列车晚点455分钟,有人...
受列车停运和晚点影响,许多旅客有退票和改签的需求,车站也调整了现场售票窗口功能,积极为旅客办理退票、改签等业务。杨骏华告诉记者,当天停运的列车主要是白天的几趟车,并且许多旅客提前收到停运的消息,就不来车站了。因此,到了晚间,因列车停运来求助的旅客少了很多。不过,旅客们还是有各种各样的需求。和记者说话间...
【关注】铁路上海站发布最新晚点、停运信息!上海三大火车站启动...
前往云南方向的旅客王先生正在车站二楼餐厅吃面(www.e993.com)2024年10月17日。他说,自己的列车本来是晚上9点开的,但因为天气原因,火车延误到零点后了。餐厅不打烊,旅客边吃夜宵边候车。“春运期间改签也没有票,就在候车室等等吧,好在现在车站通宵运营,你看这个点我还能点碗面吃。”...
提醒旅客上车,帮助旅客改签,列车晚点停运后,铁路上海站全员扑到一线
旅客刘小姐就属于后者,她先从苏州坐动车赶到上海,然后再从上海回老家贵阳。由于苏州到上海的列车晚点,她错过了回家的列车。在车场窗口,工作人员告诉她,现在车票紧张,要改签只能选择2月9日的车次。刘小姐没有犹豫,直接退掉了车票,然后往虹桥机场走去。
冰雪影响汉宜线火车,有班次晚点11小时,武铁:停运导致退票不收取...
请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票,以免火车站人员高度聚集。据《南方都市报》报道,铁路工作人员针对车站滞留的旅客作出回应,车站24小时供应热水,车站大厅、候车厅也24小时开放,对老弱病残重点旅客加强照顾和服务,同时安排志愿者和工作人员对旅客情绪进行疏导。退改签窗口全部打开。
高铁晚点有补偿?12306回应
因不可抗力原因,铁路部门为确保列车运行安全,列车可能会临时晚点或停运,如果您购买的车次晚点或停运了,可以选择进行退票或改签。办理退票①列车停运:在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运...
春运微观察|当返程遇上暴雪 走进凌晨的石家庄火车站
列车晚点多久、去哪儿改签、能不能先上车再补票……带着自己关心的问题,前来这里咨询的旅客是络绎不绝。虽然需要等待的时间较长,但绝大多数旅客都能表示理解,毕竟这是由于天气原因造成的列车晚点。也有个别旅客,由于着急赶不上自己想乘坐的车次而变得情绪激动起来。