工资发了没几天,福州男子发现卡上只剩10元!一看账单密密麻麻……
近日,福州市民李先生向海都报反映,在北京龙威互动科技有限公司(以下简称“龙威互动”)研发的游戏聚合APP“233乐园”中,他11岁的儿子用家长的手机往多款游戏中充值共4800余元,他向“龙威互动”客服寻求退款却屡屡失败,客服要求其提供材料证明钱确实是孩子充进去的,但李先生提供的材料不符合对方要求,面临“举证难”。...
数百名未成年充值490余万元,家长质疑“蛋仔派对”审核不严
经过申诉一些家长获得了全额退款,也有一部分获得了部分退款,更多家长仍然没有获得退款。相关游戏公司工作人员表示,若是未成年人充值可以在APP提交退费申请和相关资料,由审核专员确定是否退费和退费比例。长期参与网络游戏政策法律研究和相关规则起草的北京嘉维律师事务所律师赵占领表示,解决未成年人在网上高额消费的问题,...
男童在233乐园玩游戏花1万7 申请退款人工客服无接听
卢女士发现后联系“233乐园”游戏要求退款,但因“联系客服难”、“举证难”等问题,至今没有结果。4月12日,记者多次拨打“233乐园”的客服电话,但人工服务一直无法接听,根据语音提示,添加了客服QQ号,并选择了未成年充值退款的人工客服,但系统提示“您前面有258人在等待,由于咨询的人较多,请您耐心等待”。随...
未成年人游戏充值超4万不退款?233乐园:补充资料后再处理
发现此事后,刘女士一家立刻向“龙威互动科技”发起退款申诉,并上传了监护人信息、游戏账号截图、玩游戏的视频、交易订单等材料,然而对方判定材料未通过审核,不予退款。“我们每天打‘233乐园’的人工电话,都没有打通过,只能通过机器人客服联系,对方一分钱都不退。我父亲不太会用手机,是农民工,4万块钱是他...
男童在233乐园玩游戏花7千元 平台称退款仍在审核中
中国经济网北京2月8日讯“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。据极目新闻报道,近日,从湖北老家返回广州工作的杨女士反映,10岁的弟弟在春节期间通过支付宝免密支付,在近半个月的时间陆续充值3万多元,其中某短视频平台约2.5万元,233游戏乐园约7000元。杨女士说,弟弟妈妈的支付宝免...
小学生在233乐园充值数千元,家长提供监控自证仍难退款
8月9日,南都记者联系了233乐园的客服,对方表示因徐女士提供的监控录像比较模糊,所以把退款申诉打回了(www.e993.com)2024年10月21日。目前已对新补充的充值账单材料进行了核对,并与徐女士沟通退款。广东省消委会:企业应充分考虑现实情况南都记者梳理发现,近期与233乐园平台有关的未成年人充值退款投诉也不在少数。在某互联网投诉平台中,仅7月至...
233乐园怎么和朋友联机 233乐园有什么可以联机的游戏
1、首先玩家需要可以联机游戏,然后使用233乐园账号登录游戏;2、进入游戏打开菜单后可以看到呼叫的选项,点击后即可进入呼叫界面;3、在呼叫界面中可以看到在线的好友,点击好友ID后就能邀请好友进入游戏一起联机玩。233乐园有什么可以联机的游戏233乐园可以联机的游戏还是挺丰富的,比如我的世界,迷你世界,泰拉...
“233乐园”未成年人审核被投诉形同虚设!游戏公司回应:家长失职
未来网北京4月1日电(实习生白禧瑜记者王军伟)仅十余天时间,超80位未成年人家长发起了对“233乐园”游戏平台的集体投诉。近期,许多家长向未来网投诉,孩子在大人不知情的情况下在“233乐园”游戏平台充值,金额从几十元到数万元不等。家长在申请退款时却遭遇各种“难关”,被平台以“账号注册信息为成年人”为由...
233乐园是正规平台吗 233乐园是哪个公司的
233乐园是一款可以免费下载海量游戏的平台,不仅如此,233乐园还有丰富的话题社区和游戏攻略等着大家来挖掘。不过由于它是新出的游戏平台,所以不少玩家们可能对于这个软件不太了解,下面一起来看看吧!233乐园是正规平台吗233软件是正规平台,这款软件中有超多好玩的游戏。作为一款移动端游戏平台,233乐园专门推荐各种热门...
233乐园实名认证安全吗
233乐园实名认证还是比较安全的,注意是针对未成年的防沉迷来设置的,一边来说现有的游客模式用户,游玩时长上限为一小时,并且15天内,同一个ID不得进行重复体验,所以只有实名认证了才能更好的体验游戏的功能。1、233乐园实名认证还是比较安全的,注意是针对未成年的防沉迷来设置的,一边来说现有的游客模式用户,游玩时长...