专访小雨点CTO许慎:前沿科技不仅仅是赋能业务,还可以解决合规问题...

许慎举例说,在打电话时,首先需要与对方确认是否认可自己的贷款,这是合规的基本要求之一。此外,还有很多更细致的合规规定。有时接听的电话可能并非借款人本人,而是他的担保人、联系人,甚至是他委托的中介。在这种情况下,业务员就不能主动提供贷款的详细信息,而需要让对方自己去确认,否则就构成了信息泄露,这是不合规...

越来越受不了的骚扰电话,都是谁在打?

“主要是打电话来肯定不是好事,诈骗信息和广告电话实在太多,认识的人有事都是直接微信联系,电话不认识的除了快递基本都不接了,再说也没那么多急事,发微信文字就能说清楚的事,很容易打断别人生活节奏。”不知从何时起,现在人,越来越害怕接电话了。一、接电话的人,真的不敢接柯温华前不久订婚买了房和车,也...

卧底催收公司30天:看到了恐吓羞辱,还有他人的信用卡消费记录

话术载明,催收员可以一人分饰5个角色,从上班开始打电话,可以分别代表“正常账单提醒部门”“催收部门”“法务部门”“诉前调查科”“结清部门”,分不同时段给同一持卡人打电话。不断对其进行施压。对此上述专员解释:“客户听不出来,客户不会去认认真真听你的,他不会去分辨你的声音,因为我们在给客户打电话,客户...

百度“金融骄子”度小满,能“小满则安”吗?

“度小满委托方一直打电话骚扰,而且是变换各种电话号码骚扰,来自不同省份。已经导致严重影响正常生活。”“向第三方透露本人债务信息,给本人村委会及单位发送逾期信息函件,以债务信息会影响家人恐吓威胁”“今天联系我要上门催收,没经过我同意就去找农村住处。”在黑猫投诉平台上,有不少类似这样的投诉。图源:黑猫投诉截...

半岛聚焦丨警惕虚假投资理财诈骗,是时候学点金融知识了!

按照我的工作经验，感觉有底层协议和公章，项目应该就是真的了。可我万万没想到，底层协议也可能造假。”林辉举例说：“有个项目，虽然协议是真的，但是募资金额和对方（地产公司）融资金额严重不匹配，超募好几十倍。我查看底层协议的时候，公司称融资金额和利率都是商业秘密，全部打了马赛克不让查看，我当时觉得也...

构建智能投诉管理平台,让金融消费者权益保护更上层楼

部门和各业务部门相关人员能够实时清晰了解相关投诉总体情况、发展趋势、热点问题及预警提醒;针对高发投诉场景及预警问题场景,通过投诉溯源整改系统精准的提出整改任务,管控整改流程,积累优秀方案和策略,形成各类投诉问题的知识共享平台,促进投诉问题的系统化、数据化、规范化、精准化整改管理;通过数智消保审查平台,智能辅助...

南银法巴消费金融客户贷款,疑似“被诈骗”

《商讯·公司金融》在黑猫投诉平台上看到，有不少消费者投诉，直指南银法巴消费金融公司。其中，2024年3月31日有消费者投诉：“2021年跟南京银行贷款5万元，当时办理人员收取了相应的费用具体多少我忘了的，我一直以为是3年36期，最后我打电话告诉我是48期，我真的不知情，一直还了32期，每月1468.75，至今总共...

平安银行打电话逾期但不是本人办理银行卡,非本人办理,平安银行...

平安催款没逾期一直打电话近年来,平安催款业务逐渐成为金融服务领域的一个重要组成部分。平安催款以其高效便捷的特点,受消费者的青睐。与传统催款方式不同的是,平安催款通过电话联系借款人,定期进行还款提醒,确保借款人不会逾期。平安催款的非逾期还款提醒电话是一种新型的催款方式,它采用自动排版技术,大大降低了催款...

【金融头条】“亲自出马” 招揽精英 银行下场干催收

他坦言,电视剧里呈现的上门泼油漆、暴力催收等行为,现在是不可能发生的。最有效的催收做法就是拿到借款人的通讯录,给借款人的亲朋好友打电话、发信息。很多时候借款人会迫于面子和舆论压力,把钱还了。该人士称,都知道借钱容易要钱难,眼下经济不好,还不上账的人越来越多。银行的业务需求很大,但要账真的很困难。

响应“大消保”格局,智能投诉管理平台助力消保管控数字化升级

部门和各业务部门相关人员能够实时清晰了解相关投诉总体情况、发展趋势、热点问题及预警提醒;针对高发投诉场景及预警问题场景,通过投诉溯源整改系统精准的提出整改任务,管控整改流程,积累优秀方案和策略,形成各类投诉问题的知识共享平台,促进投诉问题的系统化、数据化、规范化、精准化整改管理;通过数智消保审查平台,智能辅助...