旅客登机30多人没座位致飞机延误,苏南瑞丽航空:因机型调整导致...
“航空公司超售机票是一个正常行为。”国内一位资深航空人士告诉记者,从主观原因来说,航空公司为了降低成本,因为有的乘客买了机票之后会改签或者退票,剩余的座位会影响航空公司经济效益,“它按3%-5%比例超售,这样能保证最大的上座率。”该航空人士表示,从航空公司角度来说,航班超售不违法,交通部在2021年出台了公共...
警惕“退票服务”!东莞有人差点中招(附套路剖析)
据悉,当天下午,姜女士接到一个自称航空公司客服的电话,对方称其机票因故延误需办理退票并补差价手续。由于对方号码显示为海南,与她出行目的地相符,姜女士信以为真。随后,对方诱导她访问虚假的航空公司网站,并下载了一款app进行屏幕共享,企图通过远程操控获取其个人信息及银行账户密码。就在这时,姜女士的手机收到...
是真的!机票买贵了,可以免费“退高买低”,有航空公司推新政策
是真的!机票买贵了,可以免费“退高买低”,有航空公司推新政策你遇到过这种情况吗?早早买好了机票,临行前遭遇机票价格“跳水”,甚至退票重买还更便宜。据报道,今年5月底,一乘客在东航APP买了6月23日上海飞三亚的6张往返机票,共计15000多元。出发前一晚,机票价格跳水3000多元。如果这时候退票,心疼手续费;...
旅客登机30多人没座 航司:因机型调整导致“超售机票”
“航空公司超售机票是一个正常行为。”国内一位资深航空人士告诉记者,从主观原因来说,航空公司为了降低成本,因为有的乘客买了机票之后会改签或者退票,剩余的座位会影响航空公司经济效益,“它按3%-5%比例超售,这样能保证最大的上座率。”该航空人士表示,从航空公司角度来说,航班超售不违法,交通部在2021年出台了公共...
警惕!“因飞机故障要求退改签”新骗局!
半个月前,张凌在海南航空的官网购买了一张机票,航班原定于11月6日从北京起飞。5日下午,她接到了一通自称航空公司客服人员的电话,对方表示张凌预订的航班因飞机故障取消了,需要改签或退票。张凌称,客服说要理赔,让她上支付宝去点收款。但输入客服给的序号后,张凌发现自己没办法收款。此时,对方表示可视频...
航班“退改签”?这个新诈骗套路要警惕→
半个月前,张凌在海南航空的官网购买了一张机票,航班原定于11月6日从北京起飞(www.e993.com)2024年9月8日。5日下午,她接到了一通自称航空公司客服人员的电话,对方表示张凌预订的航班因飞机故障取消了,需要改签或退票。张凌称,客服说要理赔,让她上支付宝去点收款。但输入客服给的序号后,张凌发现自己没办法收款。此时,对方表示可视频...
@旅客朋友们,暑期返程,请警惕“机票退改签”骗局
(2)核实信息:可以通过航空公司官方网站、官方客服电话或购票平台查询航班状态及退改签政策,不要轻信陌生人的说辞。3、保护个人信息和财产安全(1)绝不共享屏幕:诈骗分子可能会以“验证账户信息”“退款需要验证人脸、录像记录”等借口诱导旅客开启屏幕共享功能。一旦开启,诈骗分子就能轻松获取旅客的银行账户信息、密码、...
老叶较真丨6月订好国庆档境外游机票酒店,却突然被马航调整航班...
记者从相关票代平台获悉,近期有航班计划调整的境外航空公司比较多。旅客遇到这种情况,不要自作主张擅自退票改签。除非你自己选择的改签航班,是同一家航空公司的,而且与你的后续行程完美衔接,否则自改航班造成的损失,航空公司是不会赔偿的。航空公司的客服电话往往很难打通,如果遇到机器人服务,可以直接选择“投诉”,电...
什么情况下可以免费退机票?收取退票费合理吗?后续来了
大家关心的问题聚焦在航空公司收取退票费是否合理?有没有统一规定?是否有优化空间等方面。比如楠楠希望各家航空公司能够有统一的退改规则,“说实话,退票收手续费我是能够接受的,但是每家的规定都不大一样,看起来真的很累。”网友“花间”认为买票容易退票难,期待更加灵活、人性化的退票服务。
托运20公斤行李或加收660元,廉价航空真的“廉价”吗?
中新经纬10月11日电(赵佳然)“本来买廉价航空机票是想省钱,可没想到最后反而多花钱!”“以前廉价航空只是没有餐食,现在水、毛毯一律不免费了?”“除了落地起飞,全程一直在打广告!”刚刚过去的旅游旺季,许多旅行者选择了廉价航空,本想捡个便宜的他们,却遭遇了一连串“惊喜”。