北京两协会倡议:餐饮服务经营者应提供人工点餐,不得强制消费者...
1月6日,北京烹饪协会、北京市餐饮行业协会发文称,近期,部分市民投诉反映在一些消费场所存在“消费只能扫码、拒收现金、拒绝提供纸质菜单;强制关注公众号、跳转小程序;不当索取消费者个人信息;广告、优惠弹窗频繁,真假难辨”等问题,影响了消费体验。现向广大餐饮服务经营者发出如下倡议:一是保障顾客消费选择权。尊重消费...
浦发信用卡24小时人工电话:号码、客服、为何无法接通及解决方法全...
在遇到浦发信用卡24小时人工电话打不进的情况下,作为消费者和信用卡持有人,您有权利请求银行提供优质的服务,并保护您的合法权益。您可以尝试其他渠道联系银行,通过法律途径对银行实施投诉和维权,或联系法律援助机构获取专业协助。浦发信用卡人工24小时服务电话浦发信用卡人工24小时服务电话是一个非常有用的资源,在法律...
人工服务千呼万唤不出来 有AI客服答非所问“智能”变“智障”?
南都记者在某超市的App上操作退货事宜,发现网上没有人工服务,只有AI客服,投诉质量问题得不到回复,最后从一个不起眼的角落,找到人工服务电话才解决问题。不过有的人工电话也很难接入。一次,南都记者拨打一个电商平台人工客服咨询开具发票问题时,拨打人工客服电话后,听到电子声音说排队人较多,等了三分钟放弃了,...
互联网心理咨询,真的靠谱吗?
个案时长不低于1000小时,受训时长不低于150小时……”对于考证后无法从业的窘境,培训机构顾问告诉记者,“除了一些规范的专业心理平台,还有一些小众的、情感类的平台,可以先在上面进行兼职,积累经验,这一行就是做得时间越久越吃香。”
黑龙江省市场监督管理局发布关于规范旅游市场价格行为的提醒告诫书
八是旅游住宿、餐饮、商品零售服务经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者进行交易;不得相互串通,操纵市场价格;不得捏造、散布涨价信息,哄抬价格,扰乱市场价格秩序。九是各相关行业协会商会或其他单位要加强行业自律,不得组织经营者串通涨价、联合涨价、操纵市场价格。要积极引导行业经营者合法经营,共同...
业务再融合 触角再延伸 服务再升级 吉林龙潭“一窗通办”扩大便民...
为解决上班族工作时没空办、下班时没处办、高峰时排队办等难题,龙潭分局着力构建数据共享、业务协同的智慧服务区,增设综合业务受理机3台和出入境、户政、身份证等自助办理机6台,全面开启“24小时不打烊”全时自助办理业务模式(www.e993.com)2024年7月6日。办事群众仅需动动手指,即可完成业务办理,进一步提升了公安政务办理效率。
专家提醒高考志愿填报不能过多指望人工智能
记者在社交平台随机联系了一款新推出的“24小时在线的AI志愿专家”,其销售人员介绍称,“这是海内外多所高校的高才生共同创业打造的新产品,实测好用,知识海量,信息全面,数据精准,方案靠谱,与其在焦虑中等待,不如用行动试试人工智能的魅力”。记者以29.9元的价格购买了体验版后,上述销售人员说,在微信中根据AI的引导...
答非所问、漫长等待!网友:AI客服是故意来气我的吗?
陈音江也认为,AI客服不太可能代替人工。他建议有关企业尽量采用“人工+智能”客服系统,对于一些常规性咨询问题,可以通过智能回复,而对于一些消费者投诉等急需解决的问题,尤其是涉及消费者人身、财产安全的问题,则应优先通过人工客服渠道解决。你有过和客服“鸡同鸭讲”的经历吗?对于AI客服你怎么看?来源:中新...
智能客服答非所问 人工客服要排长队!“AI客服快把人逼疯了”
在这种情形下,消费者可以向消费者协会投诉,或根据具体情况向有关监管机构举报。“商家以AI客服致电消费者宣传商品促销等信息,涉嫌侵害公民个人信息。若接收到的电话包含个人敏感信息或其来电途径未经用户明确同意,则可能违反了数据保护和隐私权保护的相关法律。”何子安说。湖南江荣律师事务所律师厉大桥提到,AI作为...
“AI客服快把人逼疯了!”智能客服答非所问,人工客服要排长队
在这种情形下,消费者可以向消费者协会投诉,或根据具体情况向有关监管机构举报。“商家以AI客服致电消费者宣传商品促销等信息,涉嫌侵害公民个人信息。若接收到的电话包含个人敏感信息或其来电途径未经用户明确同意,则可能违反了数据保护和隐私权保护的相关法律。”何子安说。湖南江荣律师事务所律师厉大桥提到,AI作为...