运营商“来电显示”收费调查:多年难取消困住老用户
9月初,记者根据用户反馈线索联系多地运营商,包括湖南移动、安徽移动、广西移动、浙江移动、广西电信、云南电信、广东联通、江西联通、吉林联通等,这些地区运营商的热线工作人员也均表示,老套餐确实本身不含来电显示,需要收费,如果取消收费就只能关闭功能,只有更换最新套餐才能享受免费的来电显示权益。以福建联通为例,热线...
深圳农商银行电话客服热线是二十四小时的,深圳农商银行:24小时...
工商银行信用卡客服电话是95588,该服务电话提供24小时人工服务。对于法律行业来说,工商银行信用卡所涉及的各省事主要与金融法相关,因此以下会从法律角度回答该问题。首先,根据《人民合同法》和《人民金融消费者权益保护法》,金融机构应当向金融消费者提供优质的首页服务,并保障其合法权益。作为金融机构的经过一种服务产...
打400电话竟招来骗子?“官方热线”未必是真官方
家电出现故障,很多人会选择上网搜索品牌客服电话。然而,看似正规的400电话未必都是真正的官方热线,所谓的上门维修也可能处处是坑。记者调查发现,400电话办理门槛其实并不高,而那些“冒牌货”只要多花钱,就有机会排在“正规军”前面,对消费者造成误导。困惑同品牌搜出不同客服电话作为自采暖用户,苏女士在家里...
人工客服去哪了?实测18家银行热线:“转人工”最长超4分钟
“借记卡业务请按1、信用卡业务请按2……”8月5日,湖北日报全媒记者带着“办理存折”这一问题,用直接咨询智能客服和申请转接人工服务两种方式,拨打18家银行的热线电话。打了40多通电话后,记者发现进入“正题”的时间普遍偏长。耗时最长的一家银行,从接通语音电话到转接人工服务用时超过4分钟。“转人工。”当天...
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
热线观众:我先说一下,我一开始手机老是停机,但是我里面有话费,我打了好几次电话客服一直没回复,最后客服说是转接了,我也没有那个号。你现在先是解决问题,服务太慢了,我这个号都用了好多年了。林木德:您刚刚说的是号码给您停机?热线观众:对,我有话费,但是一直给我显示停机,因为我们是跑外卖的,以为可能是...
上海很多小区居民收到小广告后受骗上当,那家电维修正规军能否离...
一听上门核对,客服匆匆挂电话市民收到的家电维修小广告形式差不多:红色的标题往往带有区、街道或社区名称,然后是服务承诺、收费参考标准、报修热线、网点地址等,有的服务中心还罗列了好多家网点(www.e993.com)2024年10月16日。这些网点真的存在吗?记者随机选取了两张广告,分别叫“静安区街道社区维修服务中心”“同济社区家电维修中心优惠卡”,拨通...
连云港市人民政府
收费员:连云港市医保局,你交了钱只能看到这一次他报没报。看不到到你以前的,也更看不到你社区的。记者随后拨打医保局服务热线,并提供魏先生身份信息后得知真相。原来魏先生的普通门诊距离600元起付线还差200多元,此前成功报销的是慢性病门诊,魏先生对两种渠道的报销产生了混淆。像魏先生这样对医保政策不了解,求...
国务院新闻办就2024年春运形势及工作安排举行发布会
另外,也提醒大家,如果出行期间遇到了一些不愉快的事要投诉、建议,我们还有个热线电话——“12328”交通运输服务监督热线,也欢迎大家拨打这个监督电话来改进我们的服务。谢谢!中国交通报记者:1月12日春运火车票已经开始发售。预计今年铁路春运客流有哪些特点?针对即将到来的春运客流高峰,铁路部门做了哪些准备工作?谢谢...
已有上海人被骗!知名老牌产品被铆牢,问题在这
记者:我如果上海的(售后)也是这个电话吗?客服:能率的官方售后电话就是4009881998。目前姜女士已通过该服务热线联系了维修人员上门↓↓↓姜女士告诉记者,能率官方售后派出的维修师傅上门检查后发现,先前假冒能率的维修人员上门更换的这块热水器主板是假货,热水器仅是点火阀发生了故障。换下的热水器主板被确认...
你听到的客服就是真客服吗?详析“京东白条”诈骗套路!
不给密码验证码。让我们一同做到:不轻易点击陌生网址链接;不轻易添加陌生QQ微信;不轻易下载陌生APP;不轻易向陌生账户转账;尽快下载注册公安部推广的“国家反诈中心”App;接到96110电话及短信务必接听及查阅反诈热线:110、96110原标题:《你听到的客服就是真客服吗?详析“京东白条”诈骗套路!》