抠了服务跑了客户,负面缠身:曾经的一哥海底捞,还能回来吗?

就连海底捞特色服务之一的免费美甲，现在也开始收费，在保有免费纯色美甲和手部护理的情况下，对甲片、穿戴甲、构建花式美甲款式收取费用9.9-79元不等，直接将特色服务变成了美甲店。最让消费者感到无语的是海底捞会员降级，有网友反映，自己的黑海会员直接降到了银海，客服解释会员是依据成长值判定等级的，不明白为何...

抠了服务跑了客户,负面争议缠身:“一哥”之名难保的海底捞,还能...

就连海底捞特色服务之一的免费美甲,现在也开始收费,在保有免费纯色美甲和手部护理的情况下,对甲片、穿戴甲、构建花式美甲款式收取费用9.9-79元不等,直接将特色服务变成了美甲店。最让消费者感到无语的是海底捞会员降级,有网友反映,自己的黑海会员直接降到了银海,客服解释会员是依据成长值判定等级的,不明白为何吃火锅...

我并不快乐,海底捞的生日

海底捞根据顾客建议完成近500项优化10月23日22:20|媒体滚动海底捞第六届十八生活频道粉丝节名嘴空降现场活动精彩纷呈今天13:53|新浪江苏文艺演出十年的回忆·世界芭蕾明星精品荟萃广州首演10月24日00:22|综合芭蕾舞蹈家地产酒店,路在何方?10月24日13:05|界面酒店地产犹豫就会败北,近期错失的...

世界是个巨大的海底捞?春晚曾舜晞表演捞面,众人齐唱生日歌……

可以说,海底捞和过生日已经成为一种符号,“过生日就去海底捞”已成为不少人不假思考的选择。在2023年的海底捞生日月期间,在抖音端,#海底捞过生日#相关话题数近100个,其中#海底捞过生日#话题播放次数达9.5亿;在微博端,#海底捞过生日#相关话题数超40个,其中#在海底捞过生日的小朋友#阅读量破3.4亿。海底捞生日月...

比生日快乐歌更魔性!人人都能跳的“科目三”,怎么海底捞跳得这么...

听说海底捞的“爆款”已经不是生日快乐歌了,而是“科目三”?近日,“海底捞科目三”在短视频平台爆火。一边吃火锅,一边还能观看免费的舞蹈表演,渐渐地,“不是男模点不起,是海底捞科目三更有性价比”的梗在网上传开来,去海底捞点“科目三”的人也越来越多。

热闻|热搜第一!海底捞拒绝给棉花娃娃过生日引热议,回应来了!

“如果是您过生日，我们正常就是唱个歌庆祝一下，不收任何费用的(www.e993.com)2024年11月17日。但能否给娃娃过生日我帮您登记，稍后去确认一下。”客服后续表示，经与门店确认，可以提供给玩偶娃娃过生日的服务。对于就餐结束后是否会送顾客小零食的问题，客服表示不同门店可能情况会不一样，有的会主动为顾客餐后送伴手小零食，还有的需要顾客...

视点|服务员“拒给棉花娃娃过生日”被吐槽,海底捞冤吗

这些不走寻常路的新型消费方式，可能让海底捞的对外形象更具亲和力，也颇具话题性和参与感。但要看到，一些额外需求可能会带来不可小觑的安全隐患，也会干扰日常运营，商家无法也不能真正做到对所有需求都来者不拒。面对层出不穷、花样百出的消费新需求，海底捞如何平衡好维持正常运营和提供贴心服务之间的关系，是一道...

海底捞变身“平价迪士尼”,拒绝给棉花娃娃过生日竟然也是错

在服务上精益求精的海底捞面对的终究还是“价格敏感”的大众。“海底捞+演唱会”等各种景的开发准确地来说依然是海底捞服务上的延伸,并不属于第二条增长曲线,在越来越卷的餐饮行业,海底捞需要找到真正的“第二曲线”。原标题:《海底捞变身“平价迪士尼”,拒绝给棉花娃娃过生日竟然也是错》...

你去海底捞过生日了吗?盘点海底捞那些年做过的营销文案

今年没带闺蜜和兄弟去海底捞过生日的都算out了,只要你是“5G”网上冲浪者,一定知道在海底捞过生日福利简直不要太多。海底捞话题常在微博热搜榜出现,也在各个年轻人的社交平台被宣传的火的发紫,话说海底那些年做过的文案推广你知道吗?(写作营销文案基本要求)...

“小公主过生日宴”的视频,揭露出最扎心的真相:安全感是钱给的

“虽然她很漂亮,可我一想到她生日宴的场地费、舞裙,还有学习芭蕾和钢琴费用,突然就不想要了。”“人与人的起跑线不一样,我们平民百姓是过生日,而她是生日宴。”“看跳舞视频,我以为参加婚礼献舞呢,原来是生日,有钱人家的孩子是真幸福啊!”“在十八岁生日之前,我幻想了各种美好,然而真正到了十八岁生日那...