久久为功,中国人寿寿险公司全力打造“国寿好服务”

中国人寿寿险公司特别为长者提供线上、线下多渠道的适老化服务,如推出寿险APP尊老模式,是行业首个获得无障碍标识的移动应用;95519客户服务专线为老年客群提供“长者一键接入人工”专属服务;柜面推出敬老系列服务,在全国柜面网点提供尊老关怀服务。八是消费者权益保护实。建成全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”...

交银施罗德基金管理有限公司关于增加浙商证券股份有限公司为旗下...

1、中国人寿保险股份有限公司客户服务电话:95519网址:e-chinalife2、交银施罗德基金管理有限公司客户服务电话:400-700-5000(免长途话费),(021)61055000网址:fund001风险提示:本基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金财产,但不保证基金一定盈利,也不保证最低收益。基金的过往...

中国人寿保险股份有限公司2024年半年度报告摘要

坚持从满足客户多元化需求出发,联合中国人寿财产保险股份有限公司(“财产险公司”)、广发银行股份有限公司(“广发银行”)提供丰富的产品和服务,为客户提供一站式、全方位优质金融保险服务。2024年上半年,协同销售财产险公司业务实现保费122.63亿元,保单件数同比增长4.8%;协同销售中国人寿养老保险股份有限公司业务规模为136.97...

归母净利润超382亿 中国人寿寿险发布中期业绩

暖心适老服务覆盖中国人寿寿险APP、柜面、95519客户服务专线等触点,入选中国保险行业协会“普惠保险典型案例”。消保体系持续健全。进一步深化全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”工作格局。持续完善公司消保管理制度及消保审查、消保审计等工作机制,深化数智消保平台建设,有效促进消保管理效能提升。扎实开展“...

什么是保险好服务?国寿寿险75载沉淀下的时代回答

作为寿险头雁的中国人寿保险股份有限公司(以下简称“国寿寿险”),多年来始终是探索优质保险服务的先行者。3月初,国寿寿险在厦门举办了“服务国家发展大局守护人民美好生活国寿好服务助力构建多样化专业性金融服务体系”新闻发布会,正式对外发布“国寿好服务”品牌。

开学季,带您了解什么是社保、医保和商业保险

商业保险通常是作为医保的补充形式存在(www.e993.com)2024年11月22日。温馨提示:如您已购买中国人寿的学生儿童保险,中国人寿为您提供线上线下的快速理赔通道:1.拨打官方“95519热线”2.联系您的销售服务人员3.前往中国人寿柜面或联系客户服务人员相知多年,值得托付,要投就投中国人寿!

国寿寿险:“客户之声”是公司优化服务的不竭动力

从柜面网点的客户留言簿,到95519服务专线的“客户满意度”回访,再到互联网时代寿险APP、柜面等服务渠道的“立用立评”,聆听客户声音、了解客户需求,始终是该公司不断提升服务水平的重要手段。随着运营服务的规范化、数字化,中国人寿寿险公司已建立起“线上一键直达、线下就在身边”的综合化服务体系,并依托互联网+、...

发展普惠金融 助力共同富裕 中国人寿寿险云南省分公司积极践行...

为充分照顾老年客户的服务需求,公司推出中国人寿寿险APP尊老模式,为老年客户提供看得清、听得见、易理解、好操作的互联网线上服务。95519客户服务专线持续为60周岁及以上老年客户提供“长者一键接入人工”服务,切实维护老年客户的合法权益。全省系统123个营业网点推出适老化服务举措,通过设置绿色通道、老年人爱心专座、轮椅...

中国人寿寿险公司致力打造新质服务生产力

95519推出53种方言和3种少数民族语言人工服务,2023年服务超1万人次。不断升级适老化服务,在行业内率先推出适合老年客户使用的互联网应用——中国人寿寿险APP尊老模式,推出“长者来电一键接入人工”“长者临柜专属陪同”“特殊客户上门赔”等服务项目。此外,中国人寿寿险公司还在不断拓展服务边界,打造以“V客生活”为...

中国人寿2023年年度董事会经营评述

中国人寿(601628)2023年年度董事会经营评述内容如下:一、管理层讨论与分析业务概要2023年是新冠疫情防控转段后经济恢复发展的一年,我国经济回升向好,人身险业整体也呈现复苏发展态势。公司坚持“稳增长、重价值、优结构、强队伍、推改革、防风险”的战略定力,积极把握行业持续复苏发展机遇,在转方式、调结构、提质量...