金融教育宣传月|人保寿险广东省分公司提醒您:代理退保要远离,依法...
黄女士添加了对方的联系方式,对方承诺一个月内可以操作全额退保,成功后按照保费的20%收取服务费用,并按照对方的要求提供了身份证、保单、银行卡等个人信息的材料。2023年6月下旬,保险公司收到多起以消费者黄女士家人身份的名义发起的投诉,表示投保时对保险责任及保单现金价值不了解,要求全额退保。经保险公司核实,...
【以案释法】人身保险合同中是否应限制单独解除附加险
包括保险公司的电话回访,也均未对投保保险的限制解除情形进行过明确提示或说明。结合上述法律规定,由于涉案的两项附加长险分别具有单独的保险条款并单独交费,因此这两项附加长险能否单独解除投保,对朱某具有重大利害关系。考虑到朱某是通过手机网络进行投保,而保险公司未向朱某明确提示或说明相关条款,因此应当认定纸质人身...
老旧小区加装电梯情形下业主的容忍义务
朱某在投保时,虽然在人身保险投保提示书、人身保险投保书(电子版)、保险合同回执中均签字确认,但上述文件中均未列明纸质保险合同中关于投保保险的限制解除情形,即“申请解除附加险合同,主险合同必须与附加险合同同时申请解除”。包括保险公司的电话回访,也均未对投保保险的限制解除情形进行过明确提示或说明。结合上述法...
微案例丨人身保险合同中是否应限制单独解除附加险
法院审理认为,《保险法》第十五条规定,除本法另有规定或者保险合同另有约定外,保险合同成立后,投保人可以解除合同,保险人不得解除合同。《保险法》第十七条第一款规定,订立保险合同,采用保险人提供的格式条款的,保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款,并应当向投保人说明合同的内容。《民法典》第四百九十六条第...
澎湃新闻
包括保险公司的电话回访,也均未对投保保险的限制解除情形进行过明确提示或说明。结合上述法律规定,由于涉案的两项附加长险分别具有单独的保险条款并单独交费,因此这两项附加长险能否单独解除投保,对朱某具有重大利害关系。考虑到朱某是通过手机网络进行投保,而保险公司未向朱某明确提示或说明相关条款,因此应当认定纸质人身...
购买“金佑人生”保险却遇退保难 太平洋寿险江西分公司被投诉
购保险或未“双录”,有无回访待核查从“金佑人生”保险产品的保单来看,上面确实没有“交满10年可全额退保”的约定(www.e993.com)2024年9月15日。那业务员有没有作出上述承诺呢?日前,本报记者来到太平洋人寿保险公司横峰支公司核实情况。该公司张经理称:“客户是年后来的,当时也没有反映到我这里来。如果她对保单有疑问,可以拨打市长热线或者...
专门针对中老年人的“退保陷阱” 小心失了钱财又少了保障
日前,北京市公安局通报了一起专门针对中老年群体涉嫌“代理退保”的团伙诈骗案,诈骗人员使用话术诱骗受害人办理所谓的“保单升级”“提高分红收益”等业务,利用部分中老年人对于保险业务办理程序、智能手机使用不太熟悉的情况,诱导他们签订虚假分红协议进而牟利,涉案金额近1000万元。冒充客服“保单升级”警方侦破诈骗案...
别上当!保险销售的这些宣传都是违规的
不得隐藏或以电话回访、客服跟进等方式变相隐藏退保、保全等入口,确保退保等服务过程流畅、无障碍。保险条款内容在保险期间内有调整变化的,应当确保告知投保人保险期间内的收费频率和每次收取的保费金额,使用“约定延期扣费”“自动续费”等类似方式收取保费的,要进行充分说明,确保投保人准确理解。签署的授权扣费...
首月1元就能买保险?百万医疗保障免费领?消费者频遭“割韭菜...
通过互联网等方式承保的业务,投保人完成单个产品投保流程后,明确告知其投保流程已完成。不应使用“保障完善”“产品升级”“保障提升”等词汇,不当引导投保人进行新的投保或保全动作。不得隐藏或以电话回访、客服跟进等方式变相隐藏退保、保全等入口,确保退保等服务过程流畅、无障碍。
分红险炒停售、销售误导卷土重来,监管系列新规落地直指问题核心
除了对销售宣传有明确要求外,监管此次也明确了对销售误导的处罚规定,保险公司在回访中发现存在销售误导的,应当按照规定及时予以处理,保险公司、保险中介机构、保险销售人员违反本办法规定和金融监管总局关于财产保险、人身保险、保险中介销售管理的其他相关规定,情节严重或者造成严重后果的,由金融监管总局及其派出机构依照法律...