车主不堪其扰:车险到期前推销电话何时休?
消费者在面对频繁的车险推销电话时,可以向保险公司投诉并要求其停止推销行为。若投诉无果,可拨打12378向监管部门举报。此外,专家还建议,保险公司应建立健全内部管理制度,规范营销行为,尊重消费者权益,加强员工培训以提高服务质量。监管部门应加强对保险公司营销行为的监管力度,对违规行为进行严厉查处并公开曝光典型案例。...
个人信息5毛钱一条 车险续保推销电话这样找到你
消费者可以向保险公司投诉,要求其停止频繁推销行为;投诉无果,可以打电话12378向监管部门举报。卢鼎亮认为,应进一步规范保险公司的营销行为。在现有机制下,保险公司应建立健全内部管理制度,规范营销行为,尊重消费者权益,加强员工培训,提高服务质量。监管部门应加强对保险公司营销行为的监管,对违规行为进行严厉查处,并公开曝...
一天接10个电话!是谁泄漏了车主信息?
对于频繁的车险推销电话,王国军表示,消费者可以向保险公司投诉,要求其停止频繁推销行为;投诉无果,可以打电话12378向监管部门举报。卢鼎亮认为,应进一步规范保险公司的营销行为。在现有机制下,保险公司应建立健全内部管理制度,规范营销行为,尊重消费者权益,加强员工培训,提高服务质量。监管部门应加强对保险公司营销行为的监...
平安车险投诉电话95588有用吗
通常情况下,平安车险会对客户的投诉进行认真处理,并及时给出解决方案。如果你对平安车险的处理结果不满意,还可以向中国保监会进行投诉。中国保监会是中国保险监督管理委员会的简称,是国务院直属事业单位,负责对全国保险市场进行监督管理。你可以拨打12378进行投诉,保监会会对你的投诉进行调查处理,并给出相应的答复。
早上五点就接电话,“车险续保太可怕”?有商家称车主号码每条1元
中新经纬查阅资料发现,对于遭到保险推销电话骚扰的情况,消费者可以拨打金融消费者维权热线12378进行投诉。李文中认为,若想进一步治理车险电销骚扰,首先,国家相关法律制度和监管规则都是有的,重要的是全面地落实与执行。其次,消费者也需要加强自身信息保护,注意避免泄露个人信息。再者,消费者还应当用技术和法律手段...
小心!车险“高额返利”是陷阱,又有多名车主被骗!
朱先生觉得不对劲,马上联系了平安车险的官方客服电话,对方告知其并没有在平安车险投保(www.e993.com)2024年9月18日。之后,朱先生又拨打了12378银行保险消费者投诉维权热线,对方回复“平安惠普联动汽车服务有限公司”并没有投保资质,此时朱先生才确定自己是被骗了。典型案例2去年9月,有个自称是“人保车险业务员小刘”的人主动添加许师傅的微信...
杂谈车辆安全统筹:偷吃车险奶酪,保险监管该出手了
车主向12378投诉,称自己买了“保险”但得不到赔偿。后被告知经核实其购买的根本不是保险而是统筹。然后,官司打到法院。但而法院的裁定可能就是:先由统筹赔付,赔不了再由车主赔付;统筹是内部互助,先由车主赔,再由车主找统筹机构赔付;统筹合同实际是变相经营保险,不具有法律效力;等等。
车险续保买到“统筹服务”? 新能源车主痛斥“理赔难”!
电话采访12378银行保险消费者投诉维权热线工作人员:如果是统筹公司的话,建议您直接给12315去反映,统筹公司不在12378登记范围内的。记者也向市场监督管理部门反映问题。海口市市场监督管理局有关方面回应,消费者投诉中涉及的国信(海南)汽车服务有限公司,在去年5月份因多起投诉被他们列入异常处理。但总体来讲,目前...
记者体验12378银行保险消费者维权热线这个“热线”真管用
争分夺秒是为了帮助更多消费者。像江莎这样的“熟练工”一天大概能够接听处理50单投诉。12378热线北京分中心16条线路一起开工,话务员们的回答声此起彼伏,但大家平和耐心的语气,让办公室显得并不嘈杂。“车抛锚了,已经打了好多个电话,保险公司的救援车还没来!”一通新电话接入,一个怒气冲冲的声音响起。江莎...
这个“热线”真管用 记者体验12378银行保险消费者维权热线
这个“热线”真管用(主题)人民日报记者赵展慧葛孟超以优质服务提升消费者满意度“您好,请问有什么可以帮您?”下午3点,银保监会12378银行保险消费者投诉维权热线北京分中心的话务员江莎接到了当天的第四十个电话。“哪家保险公司?”“保单全称是什么?”“好的,我记录一下。保险公司工作人员以保单升级的名义给...