致金融消费者:增强权利意识,守护自己的“八大权益”
王阿姨立即挂断电话,并马上拨打该保险公司的官方客服电话核实情况是否属实。得知为诈骗电话后,王阿姨立即将该陌生号码拉进黑名单。原来,王阿姨在参加保险公司开展的金融消费者权益保护活动时,学习了金融消保知识,“陌生电话要警惕”“个人信息要保护”等风险提示早就深深地刻在王阿姨的脑海里。受尊重权——“差别...
中国人寿丨保险服务者的哲学,都藏在这些点滴里
从理赔申请到赔款到账,全流程无人工参与,理赔结果“立等可取”,真正实现了7*24小时不间断理赔服务。2023年末,呼吸道感染疾病进入高发期,儿童呼吸道感染理赔申请骤增。依托全新的智能理赔服务模式,中国人寿寿险江苏分公司刷新理赔速度“天花板”,让客户真切感受“快捷、温暖”的理赔服务。10分钟收到学平险理赔款的L先...
中国人寿与交警部门通力协作护航交通安全
这就是中国人寿财险山东省淄博市中心支公司与张店区公安局交通警察大队协作联动,一起安装的“支路哨兵”,7×24小时全天候为群众“站岗放哨”,维护交通秩序与安全。所谓“支路哨兵”系统,就是带有警灯、显示屏,顶端装有摄像头和雷达的橘黄色太阳能长方形标牌。它安装在容易发生交通事故的路口,面朝主路的一面,使用L...
保险服务者的哲学,都藏在这些点滴里
从理赔申请到赔款到账,全流程无人工参与,理赔结果“立等可取”,真正实现了7*24小时不间断理赔服务。2023年末,呼吸道感染疾病进入高发期,儿童呼吸道感染理赔申请骤增。依托全新的智能理赔服务模式,中国人寿寿险江苏分公司刷新理赔速度“天花板”,让客户真切感受“快捷、温暖”的理赔服务。10分钟收到学平险理赔款的L先...
这些金融机构迎战“摩羯”!
在深圳,中国人寿财险深圳分公司备好33台查勘车,为一线全员配备抗灾物资,调整人员排班,保障理赔服务24小时不间断;同时,派出应急工作小组前往深圳保险行业车辆保全中心确认保全场地状况,会同合作第三方公司确认大灾期间救援工作安排。在做好灾前风险预警、风险排查的基础上,保险公司全面开通绿色理赔通道,积极开展预赔付工作...
中国人寿积极推进“金融消保在身边 保障权益防风险”
“原来是这样,幸好你们帮忙及时拦截了转账,不然我真是被骗了都不知道(www.e993.com)2024年9月15日。”2023年末,广东省珠海市的宛女士在接到中国人寿集团成员单位广发银行电话客服专员联系后,长舒一口气。原来就在刚刚过去的一小时内,广发银行智能风控系统先后5次识别电信诈骗分子的异常登录、盗刷转账、同名转账等欺诈行为,并先后作出短信加强验证、...
普惠保险提质扩面 中国人寿打造“重庆样本”
此外,通过与区民政局、区医保局等政府部门的数据共享,中国人寿寿险铜梁区支公司创新实施针对“大病补充”的集中理赔和针对“困难人群升学补助金”的主动理赔。“在升学补助金发放板块,由民政局对接教委提供升学名单,中国人寿一一核实后,电话通知学生前来办理。截至目前,公司已累计为407名困难学子发放升学补助金105万元,...
政府买单!枝江为28000余名老年人买保险!
2.出险人身份证、银行卡复印件等。四、联系方式(一)发生意外事故须在24小时内报案,报案电话:6495519、95519(节假日)。(二)各镇(街道)政保专员咨询服务电话。(三)保险理赔责任范围,以承保公司保险条款为准。枝江发布原标题:《政府买单!枝江为28000余名老年人买保险!》...
写不尽国寿这一年
2023年,中国人寿整体理赔时效仅0.38天,获赔率高达99.7%。理赔直付将医疗数据与理赔服务深度融合,为客户提供赔案快速处理、保险金快速给付的服务模式,部分地区还实现了一站式结算,出院秒赔;电子发票理赔服务实现了客户出险提醒、协助客户报案、电子发票识别、数据自动录入、案件智能处理等功能,大大简化理赔流程;首次罹患...
西湖益联保“二次理赔”是真的吗?你想知道的都在这里
钱江晚报·小时新闻记者何慧婷陈晓驰近期,有市民接到西湖益联保“二次理赔”的电话,发来求助:“这究竟是诈骗电话,还是真的?”为此,钱江晚报·小时新闻记者请到中国人寿杭州市分公司收展发展部经理助理张炜,针对近期市民关心的西湖益联保相关问题进行一一解答,你想知道的都在这里。问题一:西湖益联保有纸质...