律师称淘宝店卖假苹果应退一赔三 消费者维权攻略
根据《消费者权益保护法》第五十五条,如果商家确实存在欺诈,消费者有权要求“退一赔三”,即退还商品价款并获得三倍赔偿,且赔偿额至少为500元。对于刘先生的维权路径,贾宝金建议了几个步骤:首先,直接向淘宝平台发起投诉,利用平台机制介入调解;其次,可以向市场监督管理局提出投诉,由行政部门介入调查并依据相关法规对违...
花5千多买的全新苹果竟然是二手货!淘宝:只能给50元优惠券
“沟通不了,我只能用法律武器维权了,即便最终维权失败,也希望媒体能把他们这种行为公之于众,让更多的消费者避免被骗。”刘先生表示,目前他已经向淘宝官方申请索要店铺的营业执照,填写了《信息披露申请表》,申请正在审批当中。律师:店铺存在欺诈行为应“退一赔三”针对刘先生反映的情况,记者也联系了淘宝官方客服...
新消费日报|三只羊被罚后月饼、牛肉卷启动退一赔三;今日起 淘宝可...
消费者协会发文“特供酒”均系非法产品近日,市场监管总局印发《关于严禁制售“特供酒”的公告》,从六个方面严禁制售“特供酒”。为保护消费者合法权益,打击以“特供”“专供”“内供”名义制售假酒的违法行为,中国消费者协会提示广大消费者“特供酒”系非法产品,严防上当受骗,协力共同抵制。国庆假期首日全国...
天猫国际维权疑云|淘宝|京东|电商平台_网易订阅
天猫国际《消费者规则》中规定:买家提出“正品保障”赔付申请应当在交易成功后的九十天内提出;买家可以提供合法及有效的相关假货凭证(包括但不仅限于:品牌权利人出具的假货鉴定凭证;相关司法、执法机构出具的假货判定证明)。但据消费者们反映,面对商品真假难辨的问题,在维权过程中,天猫国际往往要求消费者提供详尽的鉴...
淘宝卖的珠宝是真的吗,揭秘淘宝珠宝真伪:你买的真的是真的吗?
所以,万禧金珠宝在淘宝上的一定销售产品是真实的不能。认证、良好的看着评价和声誉以及退换货服务都是购买万禧金珠宝产品的保证。不过,作为消费者在购买珠宝首饰时,我们还是需要保持谨慎。可以在购买前仔细查看产品的描述和图片,通过咨询客服了解产品的详细信息等。这样可以更大程度地避免购买到假货。
空气炸锅专用纸可以放心使用吗?——黑龙江省消费者协会公布40款...
近期,黑龙江省消费者协会对市场上销售的40款硅油纸开展了比较试验(结果仅对样品负责)(www.e993.com)2024年10月19日。一基本情况本次比较试验样品由省消协工作人员以普通消费者的身份在天猫、淘宝、京东、抖音等线上平台以及哈尔滨市线下商超随机购买共计40款,涉及克林莱、妙洁、美丽雅、焙冠、优颂、滋乐客等38个已注册品牌,单价每包在6.8-37...
消费者淘宝买大衣,自动确认交易生成前4天收到一堆破烂布条
刘明律师指出,遇到类似情况,消费者可以保留证据向平台或者向当地消费者协会投诉,也可以直接向法院起诉。(原标题:《时刻帮丨淘宝上买件外套大衣,收到一堆破碎烂布条!律师:涉嫌欺诈!》)
十余年“预约规则”,在今年618的电商大战中悄然退场,这变化真的突...
面对消费者的投诉和不满,电商平台是否应该继续坚持预售模式?取消预售制度,是否真的有利于提升平台的口碑和用户体验?从淘天和京东的举措来看,他们显然已经认识到了预售模式的问题,并决定进行改革。马云在阿里内部沟通会上的发言,也表明了淘宝天猫未来的发展方向:回归淘宝、回归用户、回归互联网。这一战略方向与取消预售...
“爱因斯坦的脑子”入选淘宝年度商品:商家称考试季是销售高峰...
今年以来,虚拟商品“爱因斯坦的脑子”走红,成为部分消费者青睐的商品之一。据淘宝网12月25日公布的《淘宝2023年度十大商品》榜单排名,诸如辅酶Q10、马面裙、“爱因斯坦的脑子”、《孙子兵法》等10件商品上榜。其中,“爱因斯坦的脑子”作为虚拟商品首次入选该电商平台年度榜单。
淘宝店售卖假水晶还附假证?福州陈女士称:自费送检,均为玻璃制成
后陈女士通过国家珠宝玉石质量监督检验中心鉴定卖家承诺的天然水晶为假,陈女士有权依据《消费者权益保护法》第五十五条的规定要求卖家退还货款并赔偿。陈茜建议,消费者可以与商家及购物平台协商处理或是向消费者协会、市场监督管理局投诉;仍无果的情况下,可向法院提起诉讼。编辑:陈悦瑶责任编辑:海峡都市报...