双11李佳琦预售GMV秒破亿;淘宝关闭仅退款评价?|数字零售这一周

淘宝上线增加退货凭证覆盖关闭全额仅退款评价入口等多条商家保障策略10月18日,今年双11,淘宝将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,助力商家在天猫双11期间降本提效,建立公平、有活力的电商生态。二、直播/短视频电商“东北雨姐”致歉:愿承担相关法律...

购买运费险,真的划算吗?

与多数人认为的“买了运费险便可以不花钱退货”不同,运费险仅仅能给出一个基础的退货补偿。首重赔付,是大多数运费险中最为重要的一条,意味着多数运费险仅赔付首公斤重量的运费。因此,若买家想要退掉家具、图书或厚衣服等有一定重量的货物时,运费险往往无法完全囊括全部运费。为了解决这一问题,部分平台也逐步推...

从淘宝松绑“仅退款”开始,电商的“下半场”会变吗?

01淘宝宣布优化“仅退款”策略,将依据新版体验分提升商家售后的自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。02新策略将于8月9日正式实施,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会主动介入仅退款。03除此之外,淘宝还优化了仅退款申诉环节,商家发起申诉后,平台将请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损...

仅退款后,强制运费险再成平台与商家的「火药桶」?

去年末,淘宝变更退货规则,支持仅退款。在此之前,“仅退款”是拼多多推出的主动售后机制。而在9月,抖音电商也更新了一条有关“仅退款”的规则。不仅有仅退款,强制运费险也随之而来。先是抖音38大促规定商家必须包邮有运费险,且价格需要通过低价校验。之后淘宝、京东、视频号也纷纷入局,甚至直接升级到618强制运费...

淘宝运费险怎么用

现在淘宝购物越来越火热,退货纠纷也越来越多,有了淘宝运费险后,只需要花上小小的钱,就可以在退货时获得一定的运费补贴。但是淘宝运费险怎么用呢?下面给大家介绍一下淘宝运费险的投保和使用方法,一起看看吧。步骤1、在选购商品后提交订单,会看见右方有一个“运费险”的选项,根据需要进行勾选,天猫会赠送给一些用户...

淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断

原来，顾客因渔具色差问题要求退货，蛋蛋起初愿意承担运费，顾客又称没空退货，于是蛋蛋要求销毁产品后可全额退款(www.e993.com)2024年11月1日。顾客不愿销毁，向淘宝“小二”投诉后得到建议可仅退款，最终顾客得到全额退款并给了蛋蛋一个差评。“买家申请仅退款基本就是机器审核，只要提交就能成功，如果金额在100元以上，可能会有人工大概给你看一下...

淘宝网先用后付功能,能提升转化率

A:目前部分退货退款和全款申请都可以。六、收费相关Q:先用后付的订单是按什么规则收取费用的?在哪里可以查看店铺的账单?A:根据商家实收款的金额收取0.4%的技术服务费,商家可前往支付宝查看账单。Q:如果已经购买了平台其他付费产品,先用后付还需要交钱吗?

淘宝发布新规,将支持仅退款

在同多位商家进行接触时，观察者网发现，不少人猜测：规则更新后，“仅退款”的金额通常不会很高。综合全行业来看，仅退款订单大都在10-30元之间，最高会触达50左右。平台限制“仅退款”金额，某种程度上也是在羊毛党的动力。淘宝app截图现实中，“仅退款”不仅仅适用于货架电商的制造类商品。在生鲜领域，不少...

淘宝、京东调整售后处理规则 支持“仅退款”

淘宝客服表示,“除生鲜商品外,目前平台还是建议退货退款”。据媒体报道,对一些争议性比较大的仅退款操作,淘宝为商家提供了快捷申诉通道,30天内的所有订单都可以提起申诉。

80%退货率!曾年销几十亿,这家抖音头部女装大店倒下了

而如今,在流量红利逐渐见顶的今天,电商这碗饭是越来越“难吃”了,尤其是退货退款率居高不下的女装电商商家,更是深有体会。近日,一家名叫“复古大爆炸”的淘宝金冠店铺正式发布了闭店公告,宣布闭店清仓,停止上新,售完无补。更有的商家甚至连618的电商狂欢节都没有熬过去。