新时代答卷人|5000个日夜,一单一单送出精彩人生的“快递小哥”
面对对方不依不饶的投诉,周小洪让快递员不要怕,如果对方报警,可以配合警方调取监控。“只要我们没有做错事,不要惹事,也不应该怕事。”周小洪总结,和客户的相处之道,除了尽力提供服务,还应该明辨是非,合理解决纠纷。做事合理且合规,是周小洪对待工作的认真态度。日常工作之外,周小洪还线上学习了工商管理课程,不断...
快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?
至于快递员离职、无人派件的问题,几家快递公司都表示,目前暂时还没有出现这样的情况。看来,大家对新规的适应还需要一段时间。就笔者而言,对新规实施还是比较期待的。但截止目前,我的快递还是未经我的允许仍然被放进了驿站或者是快递柜,最后还是等来了取件码。那快递上门真就这么难吗?据了解,去年12月,我国的快...
...不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实,还得发取件码
有网点坦言:逐一送上门不现实,还得发取件码极目新闻记者满达3月1日起,交通运输部新修订的《快递市场管理办法》将施行。按照新规,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的,将处1万元以上3万元以下的罚款。最高罚3万,能否让不少网购爱好者所诟病的快递“不告而投”问题得到根治...
海量财经丨山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”
宋小姐继续解释:“正常流程来讲,派件后,快递员首先要将所有的包裹运到小区驿站,驿站挨个把包裹扫描入库,然后核实身份,生成信息,将取货码传送给收件人,收件人再取件出库。如果想要‘送货上门’,那需要菜鸟驿站先将取件人的电话信息从系统里拉黑,这样就无法入库,我们再把这些包裹挑拣出来,最后交给快递员将包裹‘送货上...
快递新规3月1日正式实施 这几天,你的快递送上门了吗?
快递驿站工作人员正在给顾客取件放在居民家门口的快递3月1日,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,规定经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件;不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施;不得抛扔快件、踩踏快件。如有违反,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情...
“凭取件码取件”,快递上门为何这么难?
取件短信由此不难想象一线快递员派送的快递“数量之多,压力之大”快递员的收入与派件数量息息相关送货上门消耗的时间与用户的沟通都是成本这就降低了派件效率与所得的利润不成正比因此即便放入驿站或快递柜需要自掏腰包承担丢件或被投诉的风险...
快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?
其中有不少人认为,既然付费购买了服务,就应该按照约定送货上门。家住闽江路的杨先生说,每次网购东西,快递员总是不打招呼就直接放到驿站了,然后发送一个取件码,有时候自己根本没注意到,好几家的快递都是这样的,“我们选择网购就是图个方便,我给快递员打过电话,对方表示下次会提前电话联系,但后来依旧如此。”杨...
为了取快递,我跑了5个驿站
下单一时爽,取件跑断腿。这是家住河北燕郊的邓萌的深切体会,作为一名喜欢网购的年轻人,邓萌每次都为了取快递而发愁,“下单时的愉悦,都被收件时的郁闷给浇灭了。”在邓萌的小区,除顺丰和京东外,其他快递均不送货上门,都放在小区外的快递驿站。小区附近有5个快递驿站,邮政驿站、兔喜生活、熊猫驿站、菜鸟驿站,还...
快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常
还有不少网友表示“好多快递都不送货上门了,需要取件码去代收点拿,感觉没有以前好”“哪家快递的取件码我都不想要,希望都能送货上门”。公开资料显示:菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌,面向消费者提供快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、回收、洗衣等选择。
新规实施,你的快递送上门了吗?
“6个快递,一个电话都没接到。新规没看到执行啊!”市民梁先生说,他的快递,有的是投递员放到快递驿站后,自己从购物平台上收到取件码提醒,有的则是投递员放在代收点后,有短信通知去取。市民冯女士表示,3月1日以后自己的快递,基本上未征询就放到了快递驿站。“只有一个顺丰的快件,投递员打了电话,直接让送家...