退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
最近,电脑出现了系统问题,李先生希望进行售后维修,然而,拼多多平台上只有退换货选项,并没有售后维修模块,商家多次驳回李先生提出的全额退换货申请,坚持要求他直接邮寄电脑至检测点,或以折旧价格也就是2741元申请退款。两种方案李先生都不能接受:“在投诉之前我已经找他们给我维修三次了,依然是无法使用的状态,...
抖音已清理多个违规售卖燕窝账号 淘宝主播笑称:平台才不管你卖什么
记者以消费者名义联系平台维权,多个平台客服人员反复登记信息,却无实际处理。淘宝客服表示,涉事店铺私自更改了经营范围,关店跑路无法联系,平台代为赔付200元购物券,“如果你不认可,要司法途径维权,我们也有法务人员,将由他们接手介入。”抖音相关账号已被全部清理整顿淘宝主播笑称:平台才不管你卖什么9月27日,封面...
拼多多想明白了,开始给大批商家退款
具体来看,只要商品成功报名参加带有“技术服务费可退”标签的活动,包括拼多多百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团等,在活动期间产生的订单都可以享受这一权益。另外有消息称,从8月14日开始,只要是拼多多活动期间发生的订单退款,技术服务费无需商家申请就可自动附随货款退回。不过值得注意的是...
在拼多多买翡翠手镯是假货可以投诉商家吗?真的能要求十倍赔偿吗?
3.申请退款:假如卖家同意退款,可以通过拼多多的问题售后服务页面提交退款申请。在填写退款理由时,要详细陈述商品品质难题,并附上相关证据。等待平台的要求审核和解决,以取得退款。4.申诉与投诉:若是卖家不同意退款或是说不存在得到及时的进行回复,消费者可以通过拼多多的拨打投诉渠道实施申诉。拼多多会介入应对,并解决消...
拼多多因产品质量及售后屡遭投诉,平台投诉超105万条
“平台的客服我联系不到,转人工转不到,订单被拒绝售后后申请平台介入页面也没有,请问消费者应该怎么去处理这种事情?商家无理取闹,平台不管不顾。”该消费者说。还有消费者投诉称,其购买的米桶有质量问题,商商家收到货后拒绝赔偿运费。还有消费者投诉称,其在拼多多上面买了一台风扇,上面没有任何中文标识,...
淘宝、京东跟进“仅退款”,拼多多:仅退款并非“无脑”站位消费者
总体上,如果一家店铺的销售额和评分不高、退款率高于同业,而买家是正常消费的用户,那么,平台“仅退款”机制会更偏向后者;反之,如果店铺的各项指标在同行业里属于正常范围,当买家申请“仅退款”时,平台的人工客服会介入,识别买家的消费行为是否正常,如果“仅退款”记录高于一般水平,那“仅退款”成功的概率就会低(www.e993.com)2024年10月12日。也...
国家打响“反内卷”第一枪,巨大的连锁反应开始了
近日,淘宝、抖音、拼多多均做出调整,放弃以低价为核心的导向。8月10日起,淘宝将陆续针对“仅退款”上线一系列调整。根据新规,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。其他分段的...
九州通医药集团股份有限公司
公司聚焦国内外品牌厂家,重点发展大外科、心脑血管介入、IVD全国性平台分销业务,强化基础供应链服务能力建设,升级数字化平台,优化物流体系,完善专业人才,专注于为国内外知名医疗器械品牌提供商业分销及供应链平台服务。(2)医药工业自产及OEM业务,构筑多元化的产品与品牌生态,“增品种、提品质”的战略成效持续显现,上...
淘宝更新售后规则,松绑“仅退款”平衡商家利益
有电商博主表示,已经收到了拼多多后台的站内信,商家在36小时内驳回的仅退款平台不会再做介入处理。虽然拼多多进行了否认,但同一天,“晚点LatePost”又爆出拼多多将跟随淘宝天猫、抖音,以GMV作为最重要的指标,平台更可能将弱化仅退款等限制商家扩大销售规模的因素。
科技早报|苹果CEO称开发者开始测试“苹果智能”;三星电子劳资双方...
7月31日,据澎湃新闻报道,有网络流传的图片显示,从7月29日起,拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需要在36小时内处理并驳回,平台不再介入,此外,买家主动提出的仅退款需要经过商家协商同意后才可实施,平台不能主动帮助买家申请仅退款。7月31日,对于上述网络流传图片,接近拼多...