骑手满意度调研,期待你的投票

??恶意扣款??:例如在车胎出现问题后取消订单,平台不仅扣除取消订单费,还会额外扣除餐损费,即使商家还没有出餐??工作环境恶劣??:骑手在恶劣天气下工作,如大雨天系统会不停派单,导致骑手在短时间内无法完成所有订单,顾客投诉和差评频繁??工资待遇低??:骑手的单价较低,平均每单不到4元,且有时补贴不及时或...

外卖骑手:不管有多累,月入近万元,就是最好的选择

在美团外卖,骑手每人初始有20分,违规被抓要扣分,扣完20分就得待岗了。“比如再急也不能违反交通规则,闯红灯一次扣2分;骑车不戴安全帽,一次扣4分。”罗小永称,罚得最厉害的是餐没送到就提前确认已送达,如果客户投诉,一次要扣骑手10分;扣上两次,直接不用干了。如果迟到,遇到客户不理解,也可能一天白干。即便...

太恶劣!都是假的!美团紧急回应

都是假的!美团紧急回应近日,多条关于“美团骑手带着患儿送外卖”的视频在社交平台广泛传播引起广泛关注10月20日美团官方账号“小团有话说”发布声明称,经多方核实多个视频中的场景均为虚假摆拍“小团有话说”表示:“近日,多条‘身着美团骑手服带患儿跑单’的短视频在社交平台广泛传播,引发公众的关注...

美团骑手:接到一笔特殊订单 并因此罚了款?美团客服:落实情况 协助...

工作人员：“骑手如果产生违规情况，肯定会收到罚单。如果骑手对于他的罚单有疑问，可以进行申诉。”工作人员表示，如果有违规情况便会收到罚单。但张先生说，他明明拨打了平台电话进行过报备。对此，工作人员表示，可以进一步了解情况，进行核实。工作人员：“如果他这边联系不上用户，可以上报异常，把这个订单取消。在没...

美团全员信,曝光外卖骑手现状,745万骑手与平台,谁成就了谁?

数字还说明了，骑手的收入真不像网传的那么高，具体到每个人身上，收入可谓是参差不齐，多的可能月入一万，少的压根赚不到多少钱，此外，骑手岗位的流动性还很大，很多人很可能干不到一年，坚持几个月就选择放弃，这份工作风里来雨里去，相比这个收入，性价比可真不算高。有网友很快指出，别老说美团为骑手花了...

美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台投诉多

编辑注意到,排在第一名的美团外卖投诉数量远远高于第二名拼多多(www.e993.com)2024年11月11日。有关美团外卖的投诉,主要涉及虚假送达、霸王条款乱扣骑手费用、评价机制不完善等,既有消费者投诉,也有骑手和商家投诉。不过,相较于其他电商平台,美团外卖的主要投诉者为骑手。“美团众包乱扣钱,利用乱派单,给你派反方向单来恶意罚款,给你派反方向单...

愤怒的798条投诉,外卖骑手困在送餐最后100米

不过,李大头和叶文广都向时代周报记者反映了一个趋势——骑手的配送收入在下降。随着配送收入下滑,李大头在使用外卖柜之前,有时候也需要衡量一下。“七八月份属于旺季,去年每天随随便便跑都是四五百块钱,但是今年真的就特别吃力”,李大头称,从订单的单价难以观察到变化,但一天跑下来,收入的滑坡还是比较明显,“去年...

“AI”冒充外卖员索要好评,运营公司称用户会同情骑手

外卖员会主动向用户索要好评吗?一名骑手告诉记者,“好评基本没什么用处,但不能有差评,一个差评要扣3块钱。”美团外卖平台客服表示,以骑手身份进行电话回访,用“高温补贴”“转正”等理由要好评的,一般为商家冒充骑手拨打给顾客的虚拟号。客服还表示,平台并无骑手获好评量的考核,也不会有额外奖励。因此,骑手没必...

外卖小哥遭差评被降级?站长回应没扣钱,级别未从“王者变青铜”

站长回应没扣钱,级别未从“王者变青铜”新京报讯(记者秦胜南)网传“外卖小哥按顾客要求放餐却遭差评,他被扣钱、掉级接不到单”的视频引发关注。4月13日,涉事骑手所在的北京一外卖站点负责人杨文华告诉新京报记者,该骑手因外卖送错位置收到用户差评,但没有被罚款,且骑手送单星级仍在最高级别一档范围内,并非...

闹大了!745万名外卖骑手获得800亿报酬引热议,网友评论炸锅!

有网友表示，这些报酬并不是美团直接发放的工资，而是来自商家和顾客的支付，而且平台还会从中抽取佣金。“平台挣了这么多钱，应该给骑手们交保险才对！”一位网友在评论区写道。这种观点反映了部分网友对平台盈利模式和骑手福利之间的不平衡感到不满。确实，平台经济的发展虽然为大量劳动力提供了就业机会，但平台与骑手...