人保寿险2024金融教育宣传月丨《重点人群保险消费指南》之投保后...

认真对待回访电话。投保成功之后,保险公司一般会在一周之内通过电话形式对客户进行回访。客服人员会询问是否自愿投保、是否清楚保障责任等问题,如实回答即可。人保寿险温馨提示:保险公司进行回访的过程中会遇到电话未接通或被拦截的情况。重点人群消费者应注意,如果在投保后未接到回访电话,可通过保险公司线上平台、客服电...

醉酒驾驶机动车发生交通事故死亡,保险公司可拒赔吗?

法官在此提醒,投保人在购买保险产品时,要仔细审核保险合同,对于保险合同中与自身利益相关的重要条款,如免责条款、按比例赔偿条款一定要认真阅读核对,对于不理解的内容要多向工作人员询问,如果是在网上投保,要及时拨打客服电话,以免发生保险事故后产生分歧,导致自身利益无法得到有效保护。原标题:《醉酒驾驶机动车发生交通...

多人接到Facetime诈骗电话 套路多样却万变不离其宗

原来，3月2日，年岁已高的施阿婆接到陌生Facetime电话，对于这种不常见的来电老人并未多想，接通后，对方询问阿婆是否于前阵子办理过某人身保险，并告知保险将于下月开始扣费，同时提供了阿婆的证件信息。巧合的是，施阿婆于去年11月确实在保险网点办理过相关保险。起初，阿婆以为只是保险公司回访，但一听对方说要扣...

招行电话回访下卡几率大吗 电话回访后并非100%能获批

电话回访业务是招商银行进行信用卡的审核流程之一,但电话回访后并非100%能获批,也没有固定的通过几率。一般收到电话回访后3个工作日内就会给出审核结果。电话回访不是关键的一环,但也是不容忽视的一环,接到电话后对于客服人员的询问需真实回答,且和申报时填写的内容要一致。也有的用户申请后银行不回访也出审核结果。

给你保险电话回访的美女可能已经是AI机器人了

对于常接到保险公司客服电话的人而言,这段对话并不陌生。这是太平保险客服拨打的一通车险理赔回访电话.与以往不同的是,跟客户对话的并非太平保险的人工客服人员,而是智能客服机器人“小慧”。从体验来看,“小慧”增强了语义理解部分,不仅语气高度仿真,存在我们日常说话的许多语气词,也能自主思考,即使客户打断或者信号...

你接到的保险回访电话,可能早已是AI机器人

相信接到过保险公司车险客服电话的朋友,对这段对话都不会感到陌生(www.e993.com)2024年11月7日。这是中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”)客服人员拨打的一通车险结案回访电话。与以往不同的是,跟客户对话的,并非人工客服,而是智能机器人,她的名字叫“小慧”。从体验来看,“小慧”能与客户进行积极的语音互动,快速应答,语气和内容...

保险干货 | 常常会被忽略的“保单回访”!

这种情况可能会导致我们只能听到“一面之词”,所以保险行业的监督机构—银保监会,为了保护我们消费者的知情权,减少“误导销售”、“夸大保险责任或收益”等问题,特别设置了“保险回访”这个重要的步骤。保险公司回访的方式主要有:电话回访、短信回访、邮件回访、微信回访。

招商银行保险电话推销很烦人(招商银行保险投诉电话?)

需要提醒一下你:保险公司会一直以他们有回访电话为由拒绝退保,但是当面的销售误导是违法行为,即使有回访电话录音也是无用的。拓展资料:银行保险业务是银行与保险公司以共同客户为服务对象,以兼备银行和保险特征的共同产品为销售标的,通过共同的销售渠道,为共同的客户提供共同产品的一体化营销和多元化金融服务的新型业务...

保险小知识之回访通道

保险小知识之回访通道随着保险行业的科技发展,无论是从销售到后期的客户服务,保险业也会不断推出线上服务,让广大客户足不出户就可以购买保险和操作后期一些业务。每位消费者都知道,在购买保险承保之后保险公司会根据险种不同,为客户进行回访工作,以往消费者都是接听电话回访,根据险种不同,询问消费者各种问题进行...

中国人寿95519:见证保险企业智能化金融服务升级——结缘客户,从...

“您好,中国人寿,请问有什么可以帮您?”转瞬间,这句开场白陪伴了国寿客户整整20个春秋。甜美的声音,来自于中国人寿95519客户联络中心,而电话那端,则可能是需要办理保险或者申请理赔的客户。一通三四分钟的电话,传递的是温暖,带给客户的是保单背后的那份踏实与心安。