拼多多擅自更改退款金额被砍一刀引发关注

平台的日益壮大，一系列关于消费者权益的问题也逐渐浮出水面，拼多多擅自更改退款金额，成为了消费者心中的一道隐痛，不仅触及了消费者对于公平交易的底线，对于电商平台责任与监管的深思，因商品问题申请退货退款，原申请金额为3030元，却在商家确认收货后仅收到1570元，拼多多在未征得张先生同意的情况下，单方面将退款...

拼多多想明白了,开始给大批商家退款

事实上，如今开始给商家们退佣金、甚至退罚款的，不只拼多多一个。比如就在7月底，淘宝天猫密集调整了商家规则。其中有一条是，收到货款每年不高于12万元的中小商家，基础软件服务费会将100%返还；成交金额在12万-100万的腰部商家，将获得50%的等额广告投放优惠券；对高客单和批发等商家，2025年前则实行单笔最高6...

当“仅退款”成为电商平台标配,真的是件好事吗?

“仅退款”并不是拼多多、抖音、淘宝、京东这些电商平台来支付,他们反而只需要在出现买卖纠纷时大手一挥,做出偏袒买家的决策,可这对于商家而言不仅是一单生意白做了,而且还代表着货损会同时出现。可无论淘宝、拼多多,还是抖音的卖家,显然都是为了挣钱才开店的,而“仅退款”则将不可避免地显著增加商家的成本。平...

争议“仅退款”:钱退了,假货有人管吗?

甚至有消费者向观察者网表示，对于一些价格明显过低的“一眼假”商品，自己明知道是假货仍会购买，除非质量太差才会选择退款，退款之后也无意追究商家责任，“仅退款”不过是跟售假商家之间的一种“默契”。我们当然要看到，“仅退款”政策实施以来，让大量的消费者从中受益，对于消费者权益保护而言是一个巨大进步。但...

淘宝更新售后规则,松绑“仅退款”平衡商家利益

(4)较高金额的仅退款,平台客服会人工审核。总结来看,淘宝新规的导向是“平衡”,包括优质商家不强制仅退款、为商家申诉提供质量检测服务、算法识别退款行为异常的用户等。7月22日,拼多多发布新的《拼多多售后服务规则》,文本条款虽然没有大的改动,但近期多个渠道传出其将修改不合理仅退款规则的风声,大方向很可能也...

“仅退款”滋生恶之花:“薅羊毛教程”火爆,黑产迭出

2024年,“仅退款”已经成为电商标配,淘宝、抖音电商等平台相继跟进(www.e993.com)2024年11月22日。电商平台对“仅退款”订单的处理方式往往是倾向于维护消费者。以拼多多为例,拼多多客服会在协商中强势介入,直接帮助买家仅退款,而商家需要承担全部损失。根据案例我们也能发现,仅退款商品的金额都不大,也都以中小商家为主。

晚点独家|淘天 “松绑” 仅退款,店铺流量规则大改

我们了解到,淘天今日(7月26日)密集调整商家规则,最主要的变化有三个:店铺流量规则大改,明确以“体验分”为流量分配核心依据;对高体验分店铺松绑“仅退款”;此外,淘天将开始收取基础软件服务费,费率为每笔订单确收成交金额的0.6%。收取基础软件服务费是电商行业的常见做法,以覆盖平台系统建设的成本。一...

拼多多上卖玉石交多少保证金合适?详细解答

具体返还规则可以在拼多多的购买协议中查看。总的来说,拼多多卖玉石的押金金额根据玉石类别和价格而有所不同,一般在1000至5000元之间。押金的那么支付方式可以选择支付宝、、银联等多种方式。同时,消费者在购买玉石时也应注意查看拼多多的退款和返还规则,以保护自身权益。

详解电商三巨头的运营成本:商家的压力到底来自哪?

同时也推出了不少减免措施,收到货款每年不高于12万元的中小商家,基础软件服务费会将100%返还;成交金额在12万-100万的腰部商家,将获得50%的等额广告投放优惠券;对高客单和批发等商家,2025年前实行单笔最高60元封顶的收费标准。二是在流量推广费用上“提效”,即通过提升ROI的方式为商家“减负”,鼓励他们加大...

淘宝新规出来了:客服回复慢扣20元/单,违背承诺罚5%……

比如,当淘宝判定卖家未履行自行作出的承诺,包括“补寄、安装时间、到货时间、发货地、修改手机号/地址”等,买家可以就此申请赔付。赔付金额为单笔成交金额的5%,不低于5元,不高于30元。打个比方,如果商家向消费者承诺了补寄价值300元的商品,但实际未有行动。消费者可以向平台申请赔付,获赔这次订单交易额的5%,即15...