关于铁路客运推广使用全面数字化的电子发票的公告

五、铁路运输企业通过铁路12306下载或以电子邮件等方式将电子发票(铁路电子客票)交付给旅客。旅客可通过铁路12306查询、下载、打印电子发票(铁路电子客票)。六、需要报销入账的旅客,应当取得电子发票(铁路电子客票)。鼓励购买方收到电子发票(铁路电子客票)后,按照电子凭证会计数据标准相关要求,实现对电子发票(铁路电子客票...

“女子收到12306八百万退款短信”:金额显示错误 并未真实退款

经核实,该情况属实。9月25日23时40分许,受网络波动影响,12306系统的2条通知数据出现异常,造成2名旅客收到的短信通知和12306App的候补退款金额显示出现错误,实际并未发生真实退款,12306其他业务未受影响。9月26日,铁路12306对异常通知数据进行了修复,目前系统运行正常。铁路12306对给当事旅客造成的影响表示诚挚歉意,...

女子接到泼天的富贵800万退款短信 惊恐从云端瞬间降到谷底

据悉,9月25日23时40分许,因为受网络波动影响,12306系统的2条通知数据出现异常,造成包括李女士在内的2名旅客收到的短信通知和12306App的候补退款金额显示出现错误。12306回应,实际并未发生真实退款,12306其他业务没有受到任何影响。9月26日,铁路12306已对异常通知数据进行了维修,目前系统正常运行。网友:万一吓出...

出行请留意!广铁部分动车组列车将停运|区段|高铁|铁路|广铁集团|...

铁路部门提示,请广大旅客下载铁路12306App或关注“铁路12306”微信公众号,并保持购票时提交的手机号码通信畅通,铁路部门将及时发送旅客所购买列车的开行信息。旅客在收到短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在车站人工窗口、12306网站(12306手机App)办理全额退票手续,退票均...

抢票软件真的“有票”吗?购票成功概率更高吗?铁路12306官方这样回应

为此，铁路部门采取一系列遏制措施，尽最大努力规范购票秩序，维护购票公平。建立了旅客身份信息与国家发证机关的联网核验机制，切实规范12306平台注册、购票服务，让虚假身份信息无法注册、购票。加强对代购、抢票、囤票等行为的实时监测识别，对异常行为采取直接拒绝请求、或将其需求放到队列尾部等措施。春运车票开售以来，...

12306回应台风天退票收退票费,超时了,不在免费范围

童先生告诉记者:“9月15日晚上我又收到12306的短信,后面买的9月16日的另外一班也取消了,9月16日基本上长三角这片的高铁应该是全部取消了(www.e993.com)2024年11月17日。我觉得非常正确,因为台风很危险,上海市里面也发了橙色预警,取消的行为我非常支持。”童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含...

受台风“银杏”影响 10日起部分环岛高铁和海口市域列车有调整

铁路部门温馨提醒,旅客朋友在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30天内(含当天),在12306网站(铁路12306APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致的退票不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当天),持购票时使用的有效身份证件原...

受台风“银杏”影响 部分海南进出岛旅客列车停运

铁路部门提醒:旅客朋友在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30天内(含当天),在12306网站(铁路12306APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致的退票不收取退票费。新闻多一点>>受台风“银杏”影响,海口三港或将于11月11日前后停运南海网11月8日消息(记者...

这种短信是诈骗!人社部重要提醒!

3月5日结束共计40天春运即将开启记得提前收藏购票攻略做好出行计划哦??????春运首日（1月26日）火车票将于本周五（1月12日）开售需要购票的旅客可通过中国铁路12306网站、“铁路12306”手机客户端了解详情，避免从非正规渠道购票，面临车票加价、个人信息泄露等风险。2024年春节法定节假日为2月10日...

12306保险卖出“极简风”,真的便民吗

“中国铁路保险在12306App上的保险销售实际上是存在违规行为的,其实无论是在12306App购买,还是在火车站的自助终端设备上购买保险,都需要按照互联网保险业务监管办法的规定,尽到信息披露义务。”炳瑞表示,其实,这里可能还有一些历史遗留问题,自保公司的业务方式与一般的保险公司存在诸多不同,但监管部门对自保公司的经营...