双十一抢购商品迟迟不发货,咋办?四川省消委支招近期消费投诉热点
消费者下单时,商家明确承诺2天内发货而超5天仍未发货并告知消费者缺货,已经构成迟延履行合同义务,应当承担违约责任。当消费者权益受到损害时,可以选择和商家进行沟通协商,由商家主动赔付;若商家拒绝赔付,可以选择向网络交易平台提供者进行反馈并提供相关证据。问题二:买新车时交了2000元意向金,和家人商量后决定不买了...
错标价格被“薅羊毛”7000万,电商商家如何自救?
也就是说,合同未经法定程序撤销而商家直接拒绝发货,即构成违约。北京互联网法院在上述2023年涉及京东的案件中便强调,为了维护市场交易秩序,商家行使对交易合同的撤销权,必须以诉讼或仲裁的方式行权。涉案白酒销售商家直接取消订单的做法构成违约。不过,即便被判违约,法院一般不会支持重新发货的请求。比如前述涉及京东的...
挂错价格2000元厨电被低价疯抢,网店:涉及货物价值两亿元,已闭店
商家价格设置错误可能涉嫌重大误解,因为销售价格明显低于日常售价,其行为后果与其真实意思相悖,如果没有标错价格则商家就不会以该价格销售商品,因此,商家可以提供证据证明属于重大误解而主张撤销合同。此外,考虑到合同继续履行,将会使商家遭受较大经济损失,交易双方承担的权利义务明显失衡,具有一定的不公平性,可以...
卖货夸海口 售后谁解决
如果商家因标错产生重大损失,根据《合同法》第54条、《民法总则》第147条、152条规定,可通过诉讼或仲裁的方式行使撤销权。也就是说,在卖家未证明存在重大误解请求撤销合同的情况下,应就标价错误向消费者承担相应责任。预售类盲盒,就得一直等?在经过近三个月的等待,以及多次与客服交涉,并拨打12345热线投诉后,刘...
外卖小哥不帮忙扔垃圾遭投诉,卖家分包发货竟然投诉快递员。
“卖家不理我,我只能问你快递了。我没办法,我不能白花钱,你肯定能找到卖家,看怎么处理。”又是不欢而散,当然了快递平台这次可以撤销这个投诉,但是不会恢复投诉产生的考核指数,指数下降,还是会影响收入。再来一个例子。大雨倾盆的一天,一个男人带着一个孩子来到驿站,自动出库仪前扫描取走了学校寄来的书。...
黑猫投诉:上当受骗以后,被淘宝直接永久封号,限制我支付宝的支付...
“匿名”投诉“淘宝网”,要求退款,改善服务,恢复账号,撤销处罚,其中涉诉金额5000元,目前投诉处理中(www.e993.com)2024年10月26日。消费者“匿名”在3月13日向黑猫投诉平台反映:“3月1号,我在闲鱼上看到很多个卖家发布称能通过淘宝账号办理网贷的消息,称下款后再付费用,于是通过微信的方式,按闲鱼卖家的步骤进行了淘宝扫码登录认证等,途中让我支...
果农被恶意“薅羊毛”700万|受害者:“站在悬崖边,他们让我赶快跳...
11月6日,B站up主“小帅喵萌萌哒”发表文章《Up主路人A-让农民赔付700万,带粉丝以每单26元4500斤水果,并鼓动投诉店家欺骗不发货》。舆论自此发酵,相关话题成为B站、微博、豆瓣、知乎等各大网络平台热门,人们纷纷对果农遭遇表示同情,并指责“羊毛党”损人利己。
这届年轻人,投诉都不找315了
我以为会等上好长一段时间才会有反馈,但没想到,提交申诉内容不到一天,我就收到了派件站点打来的电话,对方言辞恳恳跟我说抱歉,“之前是我们的疏忽,对快递员管理不到位,我们会争取改进。”并且还希望我可以撤销国家邮政局的投诉,“如果对方来核实处理结果,麻烦您就说沟通解决好了。”...
网红引导粉丝“26元买两吨脐橙” 前“羊毛党”:吃的就是赔偿金
而这种因为价格设置错误导致的“薅羊毛”行为,被大家叫做“上bug车”或者“撸条子”。李某某还说,“羊毛党”们根本不指望淘宝店主会真的按照错误标价发货,而是一旦淘宝店主无法发货,他们就可以以此情况向淘宝进行投诉,一旦投诉成功就会获得一笔赔偿金。那具体流程是怎样呢?李某某说,虽然电商平台的卖家浩如烟海,但是...
10斤白酒未发货却离奇签收 京东强行退款:半路破损
律师:买家有权要求卖家重新发货京东不能单方面撤销交易新浪广东快投诉顾问团成员、广东合高律师事务所刘颖星律师认为:“如果快递公司原因导致货物破损,致使卖家未按约定时间向买家发货,买家有权要求卖家继续履行,重新发货。”根据《合同法》第一百四十二条的规定:“标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人...