GMV两位数增长,淘宝天猫真的在回归用户了
”5月15日,有接近淘天集团的人士对观察者网透露,该集团将重点投入以下几个方面:商品供给,如打造新品、新品牌;价格力和效率,例如简化活动规则,简单、直接、实惠;好服务的建设,例如规范商家运输停滞、虚假发货问题;以及提升用户消费频次——淘宝88VIP用户,目前已经可以用积分兑换现金红包。那个人们熟悉的淘宝,...
商家虚假发货后卷钱跑路,电商平台的漏洞该怎么补?
对此,淘宝方面没有给出明确回应。中国人民大学民商事法律科学研究中心执行主任石佳友认为,如果电商平台的相关流程有漏洞被卖家利用,也应该承担一定责任。“平台应该设置一个救助机制,阻止诈骗的商家获得货款,比如立即冻结涉嫌诈骗的卖家的支付宝账户,防止其把钱套走。”(中国之声)...
那个熟悉的淘宝回来了
去年下半年至今,淘宝天猫围绕购物体验做出了多项调整,包括上线先用后付、仅退款功能,推出延迟发货自动赔付机制“晚必赔”,对服饰行业的超长预售做出限制,规范虚假发货、物流停滞问题等。今年以来,淘宝天猫对提升消费体验的考虑更细。首先是新增了店铺标签体系,提供好服务的店铺会获得官方“打标”认证。新的标签包括“...
淘宝天猫新规,2月27日生效!严惩虚假发货,商家该如何应对?
主要变更内容在于虚假发货的认定、物流轨迹异常的认定及违规管理上。首先,到底什么是虚假发货?官方定义的虚假发货是指商家上传至后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形,及商家未真实发货的其他情形,包含但不限于:(1)商家实际发货商品与消费者所购无关联、空包裹等;(2)商家上传的订单物流单号,在相应...
预售商品没到手,钱款就被自动划转给商家?淘宝买家苦于“钱货两空”
至于孙先生主张的“诈骗”,刘泽若表示,“如果商家未告知虚假情况或故意隐瞒,仅未履行交付货物的主要义务,一般不认为构成欺诈,至少在上海地区的生效司法判例对于虚假发货、空包裹等都是不支持的,仅支持退还货款。”她建议,对于这类销售模式,平台要进一步加强监管、落实主体责任,严格核实审查平台内主体的相关资质,构建准入...
商家被判虚假发货怎么处理?
在发货过程中,对应物流信息存在明显异常或未真实发出应交付商品的行为,视为虚假发货(www.e993.com)2024年10月17日。商家需要保留所有与订单相关的证据,包括订单信息、发货单号、物流信息等,联系平台客服对情况进行核实,在卖家收到违规通知时,若…
商家虚假发货,卷钱跑路!电商平台漏洞怎么补?
针对此类虚假物流问题该如何处理?对此,淘宝方面没有给出明确回应。中国人民大学民商事法律科学研究中心执行主任石佳友认为,如果电商平台的相关流程有漏洞被卖家利用,也应该承担一定责任。“平台应该设置一个救助机制,阻止诈骗的商家获得货款,比如立即冻结涉嫌诈骗的卖家的支付宝账户,防止其把钱套走。”...
【电商周报】8月第三周:阿里新增香港双重主要上市地 沃尔玛清仓...
8月23日,西邮物流在疑似“虚假发货”的问题出现后,发表声明,西邮物流立即启动应急响应机制,问题的根源得到了快速的“标记”。西邮客服团队全力投入联系上所有受到影响的卖家进行申诉指引,通过与卖家们的共同努力,目前大部分疑似“虚假发货”的订单已豁免成功,并恢复了正常运营状态。
多个网店商家卷钱跑路!不少人中招!近期要特别注意
保证金不足以赔偿消费者的损失怎么办?针对此类虚假物流问题该如何处理?对此,淘宝方面没有给出明确回应。中国人民大学民商事法律科学研究中心执行主任石佳友认为,如果电商平台的相关流程有漏洞被卖家利用,也应该承担一定责任。“平台应该设置一个救助机制,阻止诈骗的商家获得货款,比如立即冻结涉嫌诈骗的卖家的支付宝账户,...
以次充好、偷梁换柱… 口罩买卖中的套路你中招没?
业内人士介绍,这种情况商家是想利用消费者“时间长了订单就忘了”的特点骗钱。“物流信息迟迟不更新,时间一久消费者就忘了,钱会自动打给卖家,等想起来之时,只能通过平台申请退款。”除了虚假发货,还有一些会员制电商平台声称有口罩现货,吸引消费者购买会员。随后又以无货为由对口罩订单作退款处理,结果不仅商品费用...