投资界快讯| 智能客服外包平台“淘金云客服”获数千万元A轮融资...
投资界(微信ID:pedaily2012)2月22日消息,智能客服外包平台淘金云客服宣布完成A轮数千万元融资,此轮融资由上海挚信资本领投,至此淘金云客服累计融资金额已超过1亿人民币。淘金云客服董事长向业锋表示,在此次融资后,淘金云客服将加快人工智能方向的研发进度,以进一步提高客服工作效率,从而降低客户付出成本,加强市场竞争...
首发|获数千万A轮融资,淘金云客服聚集6万专业客服人员,搭建平台为...
而淘金云客服希望做的,就是帮助企业“瘦身”,通过人力云平台为企业组建虚拟的客服团队,并开发各种系统工具帮助团队实现高效运作。据了解,目前淘金云客服可以为企业提供电商客服、在线客服、语音客服、多语种外贸客服、人工智能打标客服等多种服务,并已聚集了6万名专业客服人员,其中认证云客服已超过1.8万,服务超过18个行业...
淘金云.数据标注 助力AI企业加速发展
这这种行业背景下,淘金云数据标注平台要做一个高效、精准、安全的平台,让数据标注打破层层分包的模式,优化标注流程、提升标注效率、精准性和安全性。并且作为全国领先的数据标注众包平台,为企业提供多种AI数据标注服务,包含文本标注、图片标注、语音标注、视频标注业务。淘金云数据标注平台最核心的优势在于更高效、更...
...支持Kubernetes的容器厂商,时速云致力打造应用支撑PaaS平台 |...
时速云成立于2014年10月,是国内最早成立的容器厂商之一,创始团队出身IBM和阿里云,深度参与过IBMBluemixPaaS平台和阿里云公有云的开发。当时,容器编排工具的格局尚不明朗,多数公司选择了相对成熟的Swarm等技术,而时速云团队慧眼识珠,从一开始就坚定选择了Kubernetes路线,时速云也因此成为国内第一家基于Kubernetes的容器...
『 淘金云客服』完成A轮数千万融资 上海挚信资本领投
近日,淘金云客服对外宣布,正式完成A轮数千万融资。此轮融资由上海挚信资本领投,至此淘金云客服累计融资金额已超过1亿人民币。作为国内人力云服务的先行者,“淘金云客服”的定位就是帮助企业瘦身,通过人力云平台为企业组建虚拟的客服团队,并基于平台开发的各种系统工具帮助团队高效的运作。目前淘金云客服可以为企业...
智能客服外包平台淘金云客服获A轮数千万元融资
2月22日,智能客服外包平台淘金云客服宣布完成A轮数千万元融资,此轮融资由上海挚信资本领投,至此淘金云客服累计融资金额已超过1亿人民币(www.e993.com)2024年9月7日。淘金云客服董事长向业锋说,在此次融资后,淘金云客服将加快人工智能方向的研发进度,以进一步提高客服工作效率,从而降低客户付出成本,加强市场竞争力。
提供智能问答+工单处理操作指引服务,「YouSayIDo」云平台获千万元...
目前,YouSayIDo最新发布的“企业大脑”云平台V2.0,正在为中国移动、中国电信、中国联通等上百家电信、地产、金融、政府企业提供随时随地的信息推送、信息索取、工单处理服务。36氪此前文章中写到:根据《中国呼叫中心白皮书》数据显示,2014年呼叫中心坐席席位在80万人,预计到2020年,这一数据将超过200万人,语音市场...
淘金云客服携手京东打造“中国服务”样本
在最新公布的京东集团2018财年第四季度和全年业绩报告中,京东全年交易总额近1.7万亿人民币,同比增长30%;年度活跃用户数达3.053亿,2018年全年净收入达4620亿元人民币,全年净服务收入459亿元人民币,同比大幅增长50.5%...同时淘金云客服为京东商户提供灵活多样客服服务,如:包...
淘金云客服以共享模式重构客服服务
在共享经济的浪潮下,淘金云客服平台率先将滴滴模式应用于客服领域,以互联网+客服的方式构建全新的客服服务平台,通过“云模式”为企业组建虚拟的客服团队,并基于平台研发出各种客服工具以提高客服服务效率...共享客服,“共享”是特色,区别于单一的电商在......
淘金云客服完成A轮融资 累计融资金额已超过1亿人民币
近日,淘金云客服对外宣布,正式完成A轮数千万融资。此轮融资由上海挚信资本领投,至此淘金云客服累计融资金额已超过1亿人民币。作为国内人力云服务的先行者,“淘金云客服”的定位就是帮助企业瘦身,通过人力云平台为企业组建虚拟的客服团队,并基于平台开发的各种系统工具