未成年人线上“抽赏”花掉两万 家长想退款遭拒
可向平台或商家主张撤销在黑猫投诉平台,记者搜索该款App发现,未成年子女高额消费无法申请退款引起的投诉占据相当的比重。在大量投诉中,已解决的寥寥无几。遭遇此类情况,家长只能咽下苦水吗?记者就相关问题咨询了法律专家。湖南金州律师事务所高级合伙人、律师邢鑫认为,根据我国《民法典》规定,“不满八周岁的未成年人...
取消“流氓条约”!拼多多最终让步,对商家实施大规模退款!
因此,从去年开始,许多商家公开反对这种不合理的费用收取,并有商家前往拼多多总部维权,给平台带来了极大的舆论压力。在这种背景下,拼多多最终宣布取消这一政策,并允许在参加某些标有“技术服务费可退”活动的商家在活动期间免收此费用。此外,从8月14日起,拼多多会自动退还在活动期间因退款产生的技术服务费,不过国...
...公布补偿方案 网店老板:超出承受能力 4万余笔订单已有过半数退款
如果确实是因为工作人员操作失误标错价,依据《民法典》规定,基于重大误解实施的民事法律行为,或者因一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形,致使民事法律行为成立时显失公平的,行为人有权请求法院或者仲裁机构予以撤销。商家可以重大误解或显失公平为由要求撤销已成立的合同,合同被撤销的,商家退费,且不发货。
...错被拍近8万单,商家关店求退款,律师:属重大误解,其可行使撤销权
广强律师事务所律师胡寒冰向九派新闻表示,商家因错标价格导致被大量下单,从法律上讲,确实属于一种重大误解的民事法律行为,根据《民法典》规定,基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。根据《民法典》规定,撤销后,卖家因该行为取得的财产,应当予以返还。有过错的一方应当赔偿对方...
"抖音"平台为啥同意"仅退款"?回应:商家反馈订单已超过申诉时效
李先生表示,做为商家真的太憋屈了,有问题可以退货,可以补偿,但是平台不能直接把东西送给买家,这是不是有点太霸道了?李先生要求抖音把仅退款的钱退回。接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员。抖音相关人员回复称:您好,您反馈的订单已超过申诉时效,平台的申诉时效是在平台发起仅退款的7个...
“仅退款”成电商标配,商家手中的“压力棒”下一步扔给谁?
“仅退款”好学吗?但对承压的商家来说,“仅退款”的政策推出却让人五味杂陈(www.e993.com)2024年10月26日。作为中小商家,王鑫对淘宝、京东跟进“仅退款”的消息感到痛苦,他介绍,之前天猫、京东用户申请“仅退款”时商家可以拒绝,然后商家和消费者双方举证,再由平台判定,这在他看来是比较公平。而如今淘宝、京东学习拼多多可绕过商家“无条件...
淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断
“之前对于咱们消费者来说,网购最大的问题之一就是退货难。”山东政法学院经济贸易法学院经济法教研室主任穆虹认为,“商家会给我们设置很多障碍,让我们提供一些我们无意识去留存的证据和材料,所以目前仅退款新规的出台,肯定会让退款更顺畅,保护了消费者。”...
淘系平台再对“恶意仅退款”出手
商家正常售卖商品无利可图,只有假冒伪劣才能赚钱。恶意“仅退款”的泛滥,带来的结果是劣币驱逐良币,让整个电商生态陷入低质量内卷甚至恶性竞争。这不仅会伤害合法经营的商家,长此以往,消费者利益也终将受损。平台对过去的疏漏和错误进行弥补。对“仅退款”和电商市场,都是一件好事。
新规即将出台!国家要整治比价、仅退款?电商变革要来了
各平台的“仅退款”功能是被商家吐槽最多的。一旦用户发起仅退款,无论是否是商家全责,大部分用户都将获得全额退款,且一键生效。这也导致,许多商家容易被薅羊毛。微博上,一位商家在得知这一规定即将出台时就表示“仅退款怎么办,这理由我是看了真想笑”,并附上一则消费者仅退款详情截图。
那些被投诉的数字藏品平台去哪儿了?
对于客户善后事项,汉链数藏称,根据用户持有藏品按首发价10%的金额进行退款。“选择退款即表示您同意撤销所有通道的投诉”。一些平台关停退款的说辞,与汉链数藏如出一辙。数字藏品平台经营不规范的问题,一直被消费者诟病。一些平台为“数字化藏品”营造一个稀缺概念,如创世藏品等,再分成几千份至上万份不等,在平台...