中产开始“抛弃”麦德龙?
有老顾客对有意思报告提到,此前麦德龙虽然是会员制超市,但是普通顾客可以进店购物,只是享受的折扣不同。中间一段时间又回归到仅付费会员可以进店。而如今在东北、江苏等部分城市门店,麦德龙又改回了不需要付费会员卡也能结账的模式。李维华指出,麦德龙在付费会员与非付费会员之间的摇摆,也可以视为一种战略转型不利...
这么多优势加身,麦德龙会员为何越转型越走下坡路?
首先是会员模式,麦德龙对标山姆,却学到了国内某影视应用的精髓,会员分为普通和plus之分。plus会员价格是199元起,比山姆要便宜点,但为了引流麦德龙也有普卡,免费注册会员就能进。图片在麦德龙会员店,推销199元会员卡的工作人员比商品区域的工作人员还多。进门50米内会有至少3个人询问是否续办了Plus会员,购物体验...
麦德龙连关4家会员店背后的深层次危机
社交平台中,常见消费者吐槽对于麦德龙产品及会员服务的不满。有网友表示,改会员制后很多不错的品牌都没有了,店员开始忙着推销会员卡,服务也不好。此外,在黑猫投诉平台上,关于麦德龙的投诉也屡见不鲜,主要集中在会员退费流程繁琐、用户积分信息无故被扣除等问题上。图源:微博、黑猫投诉平台相较而言,专注于会...
三线城市的平替“山姆”,还是差了一口气
02麦德龙2020年推出的付费会员制策略并不顺利,部分消费者表示购物不再需要会员卡。03然而,麦德龙在营销上仍显不足,与山姆相比,其甄选商品在大众消费市场缺乏传播度。04由于竞争激烈,麦德龙在一线城市的市场份额受到挑战,尤其在尚未进驻山姆的城市,其发展空间有限。05为了应对挑战,麦德龙需要更坚决地推进会员制改革,...
麦德龙沪上首家会员店闭店改造!199元买的会员卡只能退16元?
04然而,麦德龙方面表示,会员卡在全国通用,消费者如遇闭店可至其他门店使用。05目前,麦德龙沪太路店何时重开仍未知,会员权益如何保障成为关注焦点。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考据新民晚报报道,上海市民薛女士近日向“新民帮侬忙”求助,位于沪太路1933号宝山日月光中心的麦德龙沪太路店突然闭店改造,时至...
“麦德龙”连关4家会员店,从山姆挖来的高管也走了
这位可真不简单,以前他在山姆负责电商业务,把山姆的APP、京东旗舰店和微信商城都经营得非常成功(www.e993.com)2024年10月28日。陈志宇的加入使麦德龙的个人会员策略得以迅速启动。2021年6月,麦德龙在北京和成都开设了两家PLUS会员店。该会员费不算便宜,一年要199元!借鉴了山姆,不办卡就无法进入购物。到11月,麦德龙更是推出重磅计划,宣布将...
付费会员真的优惠吗? 莫让超级会员“变了味”
从线上APP到线下实体超市,各种超级会员卡层出不穷,声称优惠多多。然而,这些超级会员卡真的如宣传中那般划算吗?记者近日进行了走访和调查。为享会员优惠买了原本不需要的商品7月28日,记者走进西安麦德龙雁塔路店,超级会员的提示广告扑面而来。一年199元的麦德龙PLUS会员费,除了众多权益外,还能绑定车牌,享受...
太突然!知名超市上海会员首店闭店改造,消费者懵了:199元会员卡...
麦德龙超市会员卡居然在续卡生效的当天常去的那家门店突然说要闭店改造了她苦等两个月,依然没重开想要退会员卡却被告知只能退16元刚刚续卡,突然闭店开业于2022年11月的麦德龙沪太路店,是上海首家麦德龙会员店,一开张就吸引了众多市民关注。薛女士在2023年1月购买了麦德龙会员卡。成为会员后,薛女士除...
麦德龙沪上首家会员店闭店改造,退卡被指“霸王”:199元退16元
对这样的说法,薛女士表示不解,“闭店是麦德龙单方面的行为,消费者没有任何过错。如果当时被告知会闭店,我是不会续卡的。”薛女士指出,客服的计算方式也存在问题。“这家店闭店是在1月16日,我续的卡刚好也在1月16日开始,按理就该退一整年的,但对方认为会员卡在其他店可以继续使用,仍是有效的,从最近一次(3...
会员店越来越火,麦德龙能否借此打个翻身仗?
首要的挑战来自于品牌形象。作为一个有着浓厚ToB服务基因的零售企业,在过去的20余年里,麦德龙的B端业务属性一直深入人心。而从2021年开始全面向C端业务转型时,最大的问题在于,如何改变人们心中,只有拿着营业执照才能去办会员卡、无法向有家庭生活日常购物需求的消费者开放的品牌认知。