国家税务总局安徽省税务局2024年12366纳税服务热线系统和硬件运维...

地址:安徽省合肥市包河大道236号联系方式:王思棋、魏杨鸿伟、魏琦,0551-62202733,13695657576(王)、18326620115(魏)、15056582334(魏)应急客服电话:0551-622201533.项目联系方式项目联系人:张女士电话:0551-62832726附件下载:12366纳税服务热线系统和硬件运维服务项目招标文件.pdf附件下载:01包中小企业申明函.p...

青海税务:小热线托起大服务

青海12366热线是青海省税务部门的统一纳税缴费服务热线,一头连着民心,一头连着税务,是“民有所呼”的重要窗口,也是“我有所应”的重要渠道,从热线电话响起的第一秒到税费问题解决,整个过程承载着青海税务部门的责任担当,是青海税务部门连接纳税人缴费人的桥梁,最高服务能力可达每个工作日受理1800个人工服务电话。听...

去年重庆接了319万通纳税缴费咨询电话 最关心的问题是这个

12366是税务部门为纳税人缴费人提供纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理等服务的热线号码。2月8日，重庆市税务局发布消息，2023年，重庆市、区（县）两级12366纳税缴费服务热线人工接听量达319万通。在319万通电话中，重庆市民最关心什么问题？根据统计，市级12366热线咨询业务中，排名第一的业务类型是软件...

警惕“个人所得税”诈骗套路!谎称“绿色通道”“帮你退税”都是诈骗

国家税务总局提示,请从正规渠道下载“个人所得税”官方App,进行相关业务办理。如遇到问题,可向纳税缴费服务热线12366或本地税务机关咨询;若不慎被骗或遇到可疑情形,应及时报警。

近期高发!这些骗局要警惕→

一旦提交了这些信息个人账户将面临极大风险国家税务总局提示请从正规渠道下载“个人所得税”官方App进行相关业务办理如遇到问题可向纳税缴费服务热线12366或本地税务机关咨询若不慎被骗或遇到可疑情形应及时报警(德州市广播电视台奏嘛新闻出品)

“淮安12366”当好税务“总客服”

淮安市税务局认真学习贯彻党的二十大精神,紧紧围绕省税务局健全12366税费服务体系提升服务能力行动方案,充分发挥“淮税通安心办”品牌引领作用,以接得通、答得准、办得成为目标,整合服务资源,强化保障举措,在全省率先试点打造涵盖热线呼叫中心、宣传辅导中心、咨询互动中心、权益保护中心四大服务模块的12366税费服务中心(www.e993.com)2024年11月22日。

津税暖心 非常满意|天津税务12366:接通率和答复准确率是如何提高的

据统计,天津税务12366纳税缴费服务热线(以下简称“天津12366”)万户纳税人咨询量是同体量平均水平的5倍,征期单日最高来电量达2万通,在新冠肺炎疫情和组合式税费支持政策发布叠加影响下,接通率面临较大考验。国家税务总局天津市税务局将云计算、大数据、人工智能等技术相结合,通过云端在线互动、屏幕共享指导、实时“智能...

【广州巾帼风采】小坐席、大服务—来自税务12366热线的“她温度”

在广东税务12366纳税缴费服务热线(以下称12366热线),有一群靓丽的身影,她们身穿税务蓝,头戴电话麦,在不到2平方米的小坐席里接听一个又一个来电,她们常怀“心有猛虎,细嗅蔷薇”的务实勤勉,化作办税缴费的春风使者,“随风潜入夜,润物细无声”地为纳税人缴费人答疑解惑,将税务春风吹进千家万户,在平凡的岗位...

淮安税务“12366”成税费服务“暖心线”

一号对外打造“总客服”据了解,以往纳税人缴费人咨询涉税问题,需要拨打当地的特服号,但特服号码较长且各个县区的号码不统一,为避免群众“多头问”“多次拨”,按照省税务局统一部署,淮安市税务局全面取消了市县两级特服号,实现了由12366“一号对外”。为提高接通率,热线线路扩容至33条,并推行“智能先行、人工兜底...

深圳市税务局纳税服务和宣传中心:用心用智用情做好“总客服”

“您好,深圳税务12366,很高兴为您服务!”一句真诚而又温暖的话语,背后承载着咨询员们“件件有落实,事事有回音”的信念。深圳市税务局纳税服务和宣传中心成立于2000年11月,是全国第一家12366税务热线咨询服务中心。国家级“青年文明号”、国家级“巾帼文明岗”、广东省“青年文明号”、深圳市文明单位、深圳市三...