为什么商家还留在拼多多?
我们还有必要展开讨论一个问题:很多投资人和媒体根据拼多多的财报数据,得出了“拼多多的货币化率(也就是商家负担率)已经与淘宝差不多”的结论。这个结论似是而非,因为拼多多的收入尤其是交易服务收入当中,有很大一块来自Temu的跨境电商全托管和半托管业务,这项业务的复杂程度很高、涉及高额的物流成本,不适合与国...
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
张先生日前投诉称,他于7月1号通过拼多多电商平台购买了一组汽车大灯价值3030元,然而收到货品后,张先生发现产品存在远光效果散光和近光效果铺路太窄等问题,与商家宣传相去甚远。根据与商家的售前约定,张先生在确保灯面无刮花且原包装寄回的情况下,申请了退货退款处理。值得关注的是,张先生在拼多多客户端发起...
拼多多为什么会支持买家仅退款?你知道吗?
无论你是否有质量问题,还是错漏发,还是单纯的买家单纯的不喜欢不想要都可以仅退款成功,只需要动动手指申请平台介入,几乎都会仅退款。大卖家日进斗金无所谓,小卖家一个仅退款,好几天白干。拼多多推出“仅退款”政策的根本目的在于提升顾客满意度,这一策略使得消费者在满足一定条件时,可直接获得退款而无需经历退货行...
拼多多商家起诉买家恶意“仅退款”!结果来了:告赢了,获赔150元
据菏泽市中级人民法院公众号通报,近期巨野法院就调解了一起拼多多商家起诉消费者恶意退款的买卖合同纠纷案件。根据菏泽市中级人民法院公众号披露内容细节显示,消费者张某通过拼多多平台从一家商铺购买了两支售价为9.9元的中性笔。然而,在收到货物后,张某以质量问题为由向商家提出了退款申请。拼多多商铺卖家同意了退货退款...
拼多多买家因“仅退款”被起诉,平台投诉量超百万完成率仅12%
瑞财经吴文婷近日,一名网友在社交平台上晒出了一份民事判决书,表示被拼多多商家起诉“仅退款”,要求他做出相应的赔偿,结果是商家败诉。事情源于,该网友(买家)在拼多多店铺下单了24瓶汽水,快递送达确认签收后,该网友申请了仅退款,随后拼多多平台同意了申请。
用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁?
安娜告诉刺猬公社,虽然新规年底才出,但淘宝在实际处理纠纷订单时,早在2023年下半年就出现过仅退款、快速退款的情况了(www.e993.com)2024年10月11日。新规公布前,安娜在12月份还经历过另一笔退款纠纷,当时在商家没收到的退货前,平台就直接将730元的款项快速退还给了买家。无论是淘宝还是京东,效仿拼多多“仅退款”的目的无非是为了提升消费体验,...
淘宝新规“防小人不防君子”:推动快速退款,也会保护良心商家
“据我所知,很多老老实实做生意的卖家——尤其是产品靠谱、诚信指数高的商家几乎没把这个新规当回事,因为这东西本质上就是正本清源‘良币驱逐劣币’嘛。不仅影响不了诚信卖家,最终还能间接帮他们”,该人士说。一位淘宝商家告诉笔者,其实早就知道平台在试跑“退款不退货”的纠纷调解机制,“但我们老老实实做生意...
淘宝、京东也搞仅退款了,但学拼多多真有用吗?
电商无非就三块东西:流量、卖家、买家。抖音靠流量,淘宝靠卖家,拼多多靠买家。就像淘宝那句slogan说的“让天下没有难做的生意”。所以,庞大和多样的商家生态,是淘宝的核心优势。淘宝替卖家考量的地方,大家稍微留意就能找到很多。还是拿售后这件事举例。比如双十一买预售商品,你付了定金之后,是不可以退...
揭秘拼多多仅退款的真相
淘宝、京东开始支持仅退款后,反对声音最大的群体就是商家。由于人性使然,平台支持仅退款后容易会出现一批“薅羊毛”的买家,即使买到了正常的商品也申请仅退款,空手套白狼。如此一来商家等于卖几单就亏一单,利润直线下降。淘宝、京东等平台,不会不知道这一规则的漏洞,此前仅退款广受商家诟病,甚至去年矛盾集中爆发...
“讨好商家”的淘宝,能打赢“讨好用户”的拼多多吗?
只要有销量,就会有源源不断的商家。在拼多多,甭管大商家还是小商家,大家都站在同一起跑线,只有销量好才是王道。在阿里,淘宝天猫的大卖家也可能是阿里云和菜鸟的大客户,而在拼多多,多大的牌子销量不好,对平台也没有价值。04淘宝放弃卷低价这件事儿,让人想起了另外一个行业最近的新闻。在7月,宝马、奔驰...