途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月数字生活十大典型投诉案例

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台，“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称：我司已于2024-10-0221:55:38沟通用户，联系用户安抚解释，目前方案商家28.5余额+平台50余额，用户不认可方案。案例四消费者权益受损？“旅划算”被指电影票未看未兑且平台拒退款10月16日，陕西省...

美团内测“外卖版小红书”,这是替大众点评复仇来了?

据国内媒体报道，美团正在北京、上海等地测试一项名为「本地在吃」的服务，该服务内嵌在美团App的外卖服务中，整体类似于一个外卖版的「小红书」，用户以及KOL可通过种草创作的方式分享自己购买过的外卖订单，让其他用户发现宝藏商品和商家。（图源：雷科技）据实测，此次开放目前仅面向极少数一线城市，甚至没有做到在...

2023美团外卖五城“必点榜”发布,上海上榜品牌数全国第一

今年下半年,美团外卖“必点榜”还将陆续在南京、天津、杭州、苏州、东莞、佛山、西安、重庆、武汉、长沙10个城市发布,让更多商家和用户体验到这份榜单的魅力。

用暗语隐蔽交易,警惕商家通过外卖向未成年人“花式”售烟

但“新华视点”记者调查发现,在一些外卖平台上,不良商家为扩大销量并不认真核实消费者身份,甚至以各种隐蔽方式纵容未成年人购买香烟。近日,湖南12岁的初中生小鑫在美团外卖平台点开一家名为“高升超市”的商家,发现其首页公告里标注“如需xiangyan请备注”的字样。商家告诉小鑫,“购买时先下单其他商品,在备注里写下...

那些玩“拼好饭”梗的人,多吃几顿“拼好饭”就老实了"/> 主站...

根据“差评X.PIN”和“知危编辑部”的采访报道,在开通了“拼好饭”业务后,部分外卖商家确实迎来了日常订单量的暴涨,但由于“拼好饭”与美团外卖主站的平台抽成方式不同——美团外卖是按比例抽成,算到商家手上的利润还算可观,但“拼好饭”每单的利润是被平台定死的。所以,即便销量实打实的上涨了,但刨去食材成...

玫瑰变月季? 用户投诉“美团外卖”商家虚假宣传

5月12日,浙江省的沈女士向“电诉宝”投诉称其于2024年5月12日晚上在美团外卖平台购买了杨国福麻辣烫直播优惠券母亲节专享四荤五素一主食套餐兑换券,该商品详情内未注明不允许更换(www.e993.com)2024年11月8日。沈女士表示兑换使用时备注“蟹肉棒换成燕饺,方便面换红薯宽粉”,商家未进行更换,并且事后以“固定套餐不允许”更换为由拒绝退款...

不“二选一”就限流、降权?美团逼迫商家“站队”事件又被曝光

不是孤例,美团点评绑架商家“二选一”事件频繁被曝光。有商家指出,对于被关闭的门店,要拿回来必须向美团提供商家账号和密码,由美团工作人员登陆后台关闭其它平台后才能再次上线。值得一提的是,抖音在2021年发力餐饮领域,美团对于入驻抖音团购、抖音外卖的餐饮商家同样进行降流和封杀处理。

美团外卖运营技巧——客户恶意索赔怎么办(一)

若检查不合格且顾客纠缠不放、不断举报,监管局就会要求你向顾客赔偿!因为监管局必须要对顾客投诉进行满意回复。目前监管局的执法越来越透明,也越来越人性化,他们也会体谅商户的困难,也知道有些群体会恶意勒索,所以一定要心平气和的沟通,和工作人员搞好关系。

一个月能赚4万!仅仅一年 美团外卖干到了香港第一

这在香港一众外卖平台中,算是跟平均拉齐,甚至低于平均,目前也有了接近一万家商户入驻(美团截至2024.1数据)。等于是用户、骑手、商家都被KeeTa安排得妥妥当当,拿什么和它斗啊。不过在顺风顺水的背后,在和骑手们聊的时候,我还是发现了不少的问题。

美团外卖佣金上涨困局

2月中旬,有商家举报,美团外卖存在突然提高佣金、垄断经营及不正当竞争两方面问题。重庆、四川、河北、云南等地多家协会,纷纷公开呼吁美团等外卖平台降低佣金。疫情期间,堂食关闭,外卖成为餐饮行业的救命稻草。试图从线下转到线上的商家们,却无奈地发现,外卖的生意并不好做。佣金费率过高,是外卖最大的难点。费率的高低...