中国人寿泰安分公司发布侵害保险消费者合法权益典型案例分析
案情简介:某人身保险公司在电话销售过程中主要存在以下违规行为:一是夸大保险责仸;二是对不保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传;三是对投保人隐瞒不保险合同有关的重要情况;四是违规销售万能保险产品。针对上述问题,监管机构对该保险公司罚款70万元,同时对三名相关责仸人予以警告,并处罚款合计27万元。案例分析...
华夏人寿北京电话销售中心被罚5万元:欺骗投保人、对投保人隐瞒与...
9月9日金融一线消息,国家金融监督管理总局辽宁监管局行政处罚信息公开表显示,华夏人寿保险股份有限公司北京电话销售中心因欺骗投保人、对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况,被责令改正并处罚款5万元。王永(时任华夏人寿保险股份有限公司北京电话销售中心负责人)受到警告并处罚款1万元。
保险电销渠道日趋艰难 “精准滴灌”或为破局之道
除上述两家公司的3个电销中心以外,今年2月,大都会人寿广州第二电销中心撤销获批;4月,北大方正人寿青岛分公司电话销售中心撤销获批;7月有4家保险公司的电销中心获批关停,分别为阳光人寿石家庄电话销售中心、大都会人寿重庆第一电销中心、泰康人寿山东潍坊电话销售中心以及太平人寿北京电话销售中心。将时间线拉长,自2021年...
AI保险骚扰电话泛滥!部分险企疑电销外包转嫁监管风险
上述骚扰电话短信,有险企承认为外包第三方所为,表示将加强规范保险代理行为,切实维护消费者合法权益。此外,也有知情人士透露,部分险企试图通过将相关电话、短信营销业务层层转包,以规避相关监管。保险营销电话短信漫天纷飞,用户不堪其扰社交媒体平台上,有用户称自己最多时候一天可以接到20多条保险推销电话和短信。
一天接10通推销电话,长沙车主喊话车险公司:理解,但真的烦!
1.根据《消费者权益保护法》规定,经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。这意味着,如果消费者没有同意或请求接收保险推销电话,或者已经明确表示拒绝,那么保险公司就不应该再向其进行电话营销。2.侵犯了消费者的隐私权。根据《民法典》相关规定,任何组织或者个人不得以...
别上当!保险销售的这些宣传都是违规的
通过互联网平台销售的,应当实现理赔、投诉等服务入口全面在线化,要以显著方式为消费者提供在线保全、退保等服务入口,并向消费者提供在线咨询、问答等服务功能,确保消费者可在线查询相关业务的办理进度(www.e993.com)2024年9月15日。此外,各保险公司应当加强业务经营情况回溯,建立健全业务品质与销售费用关联机制,及时对产品定价发生率等精算假设进行回溯...
这些保险公司,被网友吐槽
张先生表示,销售团队和负责人已经和刘先生取得联系,并向刘先生道歉。“目前我们已经将刘先生的信息屏蔽,杜绝以后这类情况发生。”记者调查:大量网友吐槽“被骚扰”记者在社交平台上发现,保险公司销售人员因为频繁地给车主打电话,被不少网友吐槽过。有网友表示,自己的睡眠遭到了打扰:“能不能放过我?怎么这么多...
“您终于接电话了!”这句开头的来电,要注意了
上述骚扰电话短信,有险企承认为外包第三方所为,表示将加强规范保险代理行为,切实维护消费者合法权益。此外,也有知情人士透露,部分险企试图通过将相关电话、短信营销业务层层转包,以规避相关监管。保险营销电话短信漫天纷飞,用户不堪其扰社交媒体平台上,有用户称自己最多时候一天可以接到20多条保险推销电话和短信。面...
你的新车提前上过保险?说是送的你信吗?
另外,还有网友表示,车主在把所有的费用交了以后,销售在为车辆办理保险手续的时候一定会发现之前被买过交强险。所以,到底有没有提前告知车主?就在节目组和4S店核实的过程中却被不断的挂断电话。最后,也没有了解到相关信息。4S店一会说是厂家赠送,一会又说是为了冲销量。车主梁先生已经对4S店的说法产生了质疑,...
揭秘特斯拉的自营汽车保险,车主眼中的“垃圾”?
在美国,高昂的汽车保险费拖累了特斯拉的汽车销售。于是,特斯拉CEO埃隆·马斯克(ElonMusk)承诺,公司要推出更便宜、更好、甚至是“革命性”的汽车保险。然而,便宜没好货。在一些车主看来,特斯拉的自营保险就是个“垃圾”。今年2月,马克·博瓦(MarkBova)购买了一辆二手的2018年款特斯拉ModelS,并购买了特斯拉的自...