官媒曝光:国家禁止诱导未成年人购买 小马宝莉直播拆卡顶风违规
据10月14日,海南广播电视总台《直播海南》栏目的报道,深圳一名学生在直播间抽小马宝莉卡,10天花费近6万元,家长发现后要求商家退款,遭到拒绝。同时,记者通过查询黑猫投诉平台发现,今年以来已有不少家长在平台上发起投诉,平台直播间诱导未成年人拆卡,并且拒绝退货,退款金额在几千到几万元不等。此前,国家就曾发布禁...
消费投诉热点!涉直播带货、微短剧、人工智能客服等
近日江苏省消费者权益保护委员会发布《2024年三季度投诉和舆情分析报告》报告显示直播带货、微短剧人工智能服务等领域成为消费者投诉热点 据介绍,江苏省消保委系统今年三季度共计受理投诉54673件,其中,商品类投诉30108件,占比55.07%;服务类投诉23179件,占比42.4%;其他商品和服务投诉1386件,占比2.53%。
东北雨姐改名后继续直播,引发网友热议,12345投诉热线被打爆
如果遇到了问题,我们也不要忘记通过正当的渠道进行维权,比如拨打12315消费者投诉热线。只有这样,我们才能切实保护好自己的合法权益,不被一些不法商家所欺骗。网红主播的未来走向东北雨姐的事件,也让人不禁思考,网红主播的未来到底在哪里?有人说,网红主播就是昙花一现,红一阵子就完了。但事实真的就是这样吗?看看像...
直播带货怎么管?合肥公开征求意见
此外,《意见稿》还明确,直播间运营者应配备专职人员受理消费者投诉下载黑猫投诉客户端,维护消费者合法权益。鼓励直播间运营者与平台、商家等建立消费者权益保护联动机制,建立首问负责、先行赔付、在线争议解决等制度,及时预防和解决消费纠纷。各级市场监督管理部门根据监管需要对直播间运营者、直播营销人员直播带货活...
直播间山寨月饼为何屡禁不止:暴利超九成变“投流游戏”,平台该...
“对于直播间售卖山寨月饼现象,直播商家构成虚假宣传的不正当竞争行为,也构成侵害消费者知情权和选择权的行为,直播商家应当受到行政处罚,并承担民事赔偿责任。”华东政法大学竞争法研究中心执行主任翟巍告诉澎湃新闻记者。翟巍表示,在9月1日生效实施的《网络反不正当竞争暂行规定》第八条中,对直播售假做出细化规定。如果...
直播间买原石12315投诉真的有用吗?安全性如何?
直播间买原石12315投诉最近,我在一个直播间购买了一块原石,然而却遭遇到了一系列难题,我决定向12315投诉(www.e993.com)2024年10月22日。我认为,这样的专线投诉应包含至少300个字,...
揭秘“购买百万金条迟迟不发货”的直播间:坐拥千万粉丝,投诉争议...
此后,品牌方在直播间发布告知函,称由于金价大幅上涨,无法如期发货。告知函最后提到,消费者如需退款,公司将第一时间处理退款,如需等待发货,也会在后续进行发货。对此中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示,消费者有权依据商家违约要求退款,但这是权利并非强制,也就意味着消费者也有权要求商家继续...
直播间里的旅游产品“货不对板”,消费者维权该找谁
张先生的遭遇并不是新营销模式下的旅游投诉个案。王女士在某短视频平台直播间的经历与张先生如出一辙。同样是实际游玩行程与直播间推广内容完全不符,王女士最后以旅行社虚假宣传、欺骗消费者为由,要求旅行社退一赔三。对于上述情况,北京易和律师事务所律师张亚东认为,直播带货即主播通过视频平台在线上展示、介绍、解...
直播间10万元买的翡翠有瑕疵?商家回应→
市民投诉:“10万元买的翡翠有瑕疵”9月25日,市民钟小姐(化名)在肇庆某平台直播间花费10万余元购买了一款翡翠饰品,钟小姐收到货后发现翡翠有瑕疵,并认为是质量问题。钟小姐说,上述商家有意隐瞒了商品的实际质地以及相关结构等情况等,宣传的翡翠与她收到的商品货不对板。
百余商家支付明星直播间百万“坑位费”,备足库存却以0销量惨淡收场
03由于此,这些商家计划共同向公安机关报案,或向相关职能部门投诉,同时向直播平台投诉。04然而,部分明星直播间商务代理拒绝退款,商家维权困难。05专家建议,商家应谨慎选择明星直播带货,避免上当受骗。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考“这就是个连环套,怪就怪我们太相信直播间里的明星了。”郑先生说。