部分航司出台赴日机票退改新政策
中国国际航空客服人员介绍,目前该航司出台了相应退改签政策,但有一定限制条件。要求旅客出票日期在8月9日16时之前,出行日期在8月8日至8月25日之间,并在8月8日17时之后申请退票的旅客,可以全额退票。中国东方航空的赴日机票退改签政策也同样有限制条件。客服人员介绍,规则适用的航班,需要客票中至少含有一段未使...
可以免费退改!部分航司公布涉及日本机票特处方案
可以免费退改!部分航司公布涉及日本机票特处方案8月14日,记者了解到,国航、东航两家航司均已发出通知,公布了涉及日本航线客票的特殊处置方案,对于出行日期在8月26日之前且符合相关条件的客票,可予以免费退改处理。记者查询发现,近期自日本飞回国内的机票价格上涨。据相关媒体报道,8月8日,日本宫崎县近海发生7.1级...
特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!
总体来讲,机票越早退改,手续费越低,票款退改签费率也与购票价格和舱位有关,特价机票也可办理退改签手续。退改签要趁早航空公司纷纷推行退改签“阶梯费率”方案,是受民航局的政策指导。2018年7月,民航局下发《关于改进民航票务服务工作的通知》,要求航空公司合理确定客票退改签收费标准,规定退票费不得高于客票的...
巨大地震预警!去日本机票退改签免费吗?多家航司回应→
机票方面,日本发布大地震预警后航司是否出台了相关退票政策?南方航空、春秋航空、吉祥航空、四川航空均表示,目前航司尚未针对此出台退改签政策,仍按以往客票的退改使用规定来办理,旅客可持续关注官方信息。东方航空公司客服表示,目前东航确实发布了关于受日本地震影响航班退改签政策的规定,但对行程的日期和地点有一些...
旅途贵宾:掌握航班退改规定的五大要点
如果需要更改行程,航班改签是最常见的方式之一。在改签之前,您需要了解航班改签的具体流程。通常情况下,您可以登录航空公司的官方网站或拨打客服电话进行改签操作。但需要注意的是,改签有可能会产生额外的费用。第四要点:航班退票流程在一些特殊情况下,您可能需要退订您的机票。退票的具体流程也需要掌握。一般情况下,...
日本发布大地震预警!去日本机票退改签免费吗?多家航司、携程、去...
携程客服则告诉中新经纬,目前平台没有接到航司的通知,需要旅客先行与航司沟通,确认可以退改后再联系平台,平台经航司核实后再进行退改(www.e993.com)2024年9月22日。澎湃新闻消息,受日本地震影响,8月12日,在线旅游平台去哪儿发布退改政策:机票方面,截至8月12日,去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体...
机票1661元票面价少了400元!平台回应“退改2次旅客均不知情”
厦门航空客服表示,该航司国内航班及国际航班均支持"买低退高"政策,只要旅客购买的一张高价票和一张低价票,航班日期、航班号航程等票面信息完全一致,且证件和姓名信息未做过任何信息更改,就可以联系客服全额退票高价票。需注意,相关办理需在航班起飞前,其余无时间限制,无票务购买平台限制。目前也有部分航司暂...
飞机起飞4小时前改行程,机票可“用新退旧”,东航在长三角推新服务
例如,一位旅客原本计划搭乘东航6月25日的“上海浦东—北京大兴”航班,但在6月24日遇到工作原因变化,计划改为搭乘东航6月26日的“南京禄口—北京大兴”航班。此时旅客就可以6月24日当天先重新买一张6月26日的“南京禄口—北京大兴”机票、并取消原航班行程订座,使用新机票抵达北京之后,再办理原先6月25日“上海浦东...
民航业首推“用新退旧” 东航机票退改服务再优化
例如,一位东航旅客原本计划搭乘6月25日的“上海浦东-北京大兴”航班,但在6月24日遇到工作原因变化,计划改为搭乘6月26日的“南京禄口-北京大兴”航班,就可以6月24日当天先重新买一张6月26日的“南京禄口-北京大兴”机票、并取消原航班行程订座,使用新机票抵达北京之后,再办理原先6月25日“上海浦东-北京大兴”的...
当机票退改不再是难题旅途多了一分从容
旅客关心机票退改政策的原因在于其可能带来额外的经济费用,还会给后续个人生活和工作带来连锁反应。为摆脱这种困境,民航各单位通过开展市场调研,积极收集和评估旅客对退改政策的反馈,并了解旅客在不同情境下的需求,从而制定更加合理、更具人性化的退改规则。一些航空公司已开始探索“航空+气象”的服务模式,将工作做在...