来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费
但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的情况下,不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用,可以更换为新套餐。老人每月被收取6元来电显示费消费者:来电显示费被多收了8年陈先生说,两位老人的资费套餐都是2007年老人自己办理的,每月资费为23元。近日在检查老人资费账单时,他发现老人每...
中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理
在产品评论区里,记者发现,不少用户分享说更改套餐成功。有用户称,“申请改(8元)套餐被告知合约期内不能改,不然要违约金。抱着试一下的态度找的店家,没想到真的成功了,先是帮我取消了合约,再改了8元套餐。”还有用户评论称,想更改8元套餐,“10086和移动营业厅互相推脱责任,这家店客服帮我反复投诉了...
【民生回应】网友反映中国移动公司乱修改套餐资费,官方回复来了
一、基本情况您反映移动资费的问题。二、调查情况用户曾某,于2024-02-0414:30:13经用户同意从全家享-全球通超级家套餐成员升级版_139元档改变资费为全家享-全球通超级家套餐2023版_169元档,用户不清楚资费,导致用户投诉。三、处理结果我单位于4月7号联系用户解释并协商处理此问题,我司处理方案:告知用户我司...
中国移动套餐存在套路吗?亲身经历告诉你答案,办套餐时要慎重!
中国移动的手机号套餐很多,且很贵,这是众所周知的。这几年虽然又出现了8元保号套餐,但如果凭借这个8元套餐去申办宽带时,会被部分地区的运营商告知,需要更换手机套餐,然后才能与宽带绑定,而在修改套餐时,营业厅的工作人员会在套餐中额外绑定其他业务,包括但不限于彩铃、资讯之类的业务,而这些业务都会额外增加扣费。
偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
某运营商市级分公司职员卢道灵告诉南风窗,通信套餐是可以改的,“只是对于企业来说,目的都是想多盈利,所以会通过一些方式,让你不那么容易降低套餐,但客户有这种需求,我们也不会强制不给他改”。卢道灵称,公司会对套餐升级有相关的考核,如有一些客户流量不够的,要通过打折的方式去帮他升档,“这种我们是有要求营...
取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改
7月11日,记者致电中国移动10086客服(www.e993.com)2024年10月22日。客服人员表示,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含了来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的前提下,不能直接修改套餐或取消套餐里的内容,因此需要用户主动更改套餐。
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
三大运营商套餐升级容易降档难最近浙江温州的周先生为了套餐资费降档颇费了一番周折。上个月月底,他想把39元/月的中国移动手机卡套餐改成8元资费,但接线的移动客服表示自己并无相应权限,需要建工单由客户经理处理。然而,之后来电的客户经理先追问其更换套餐原因,接着又向其推荐59元和79元的新套餐,推销未果后又...
移动公司天天打电话说免费更换套餐,要更换吗?
不要盲目追求优惠:有些人会因为贪图移动公司的优惠而随意更改套餐,这样的做法并不明智。我们应该明确自己的需求和消费习惯,然后在众多的优惠套餐中选择适合自己的。注意信息安全:在接听移动公司的电话时,我们要注意个人信息的安全。不要随意透露自己的姓名、身份证号等敏感信息,更不要轻易在对方的要求下进行操作。...
中国移动一改霸道,8元套餐可以通过捆绑让一家人享实惠
近日笔者前往中国移动营业厅办理副卡业务,在办理过程中,营业厅工作人员建议不要办理副卡,因为副卡的月租要10元,而保号套餐低至8元,但是可以通过变通的捆绑方式降低套餐费用。中国移动的5G套餐最低价为59元,然后建议笔者通过另外办理四张保号套餐卡,然后将这四张8元套餐卡捆绑到主卡上,如此一家人就可以享受到低价5G...
浙江移动网上营业厅如何换套餐 更改套餐方法【详情】
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