温州移动层层设卡!太荒唐了
在移动营业厅咨询告知我,如果取消需要缴纳一千七百多违约金,该业务同时导致我移动套餐无法变更,每月套餐费用就需要198元(不含宽带费用),套餐内的流量及通话时间更本用不完,但是营业厅人员表示无法修改到更低,只能做优惠或者逐月降低。网络配图营业厅人员要求我们联系10086,店内无法处理我的问题。多次反馈10086,...
国务院督查组征集意见 中移动8元保号套餐回来了
她说,营业厅官网都有啊!客服妹子补充说,您这个套餐是五星用户,如果改套餐就没法享受每月1g的流量赠送了。——‘啊……请马上帮我改’,客服说,尊贵的五星客户,因为有这个1g流量赠送,您需要携带本人身份证去营业厅办理。”上述博主由此不禁感慨亦“好奇”,“这个套餐我从2015年开始用。想看看有多少人像...
温州移动,又被痛骂了
瑞安移动无法更改套餐7月中旬多次致电10086要求改套餐,原套餐月费128元要求改成28元的,客服多次登记、多次回复都是去营业厅改,可以调录音,并未说明是指定营业厅和归属地营业厅。7.27我去了两家营业厅,第二次才去到可办理套餐更改的指定营业厅温州瑞安安阳移动营业厅,窗口已受理我的办件,明确告知改套餐可以,但是...
中国移动名声越来越臭了,顶风臭百里,偷改流量套餐?乱扣费?
首先,我们需要明确的是,作为一家大型通信运营商,中国移动在流量套餐的设计上,通常会遵循一定的市场规律和用户需求。然而,在实际操作中,由于技术、管理等方面的原因,难免会出现一些误差或问题。例如,部分用户在升级套餐或更改套餐时,可能会遇到系统延迟或错误提示等情况,导致套餐更改未能及时生效。这种情况下,用...
温州移动套餐更改,太恶臭了
同时,也有网友提供了正面案例,表明在某些温州移动营业厅成功完成了套餐变更,尤其是提到了在特定地点(如大象城旁)的移动营业厅能够顺利办理低价套餐,为其他用户提供了参考。该事件不仅暴露了部分移动营业厅在服务流程、权限管理及客户沟通方面的不足,也激发了公众对于通信服务消费者权益保护问题的广泛讨论。它提醒了消费者...
告别流量焦虑,"移动芒果卡"套餐办理成功
我先是在移动app上联系在线客服,客户告知需要去营业厅办理,好在营业厅就几百米的距离,跑过去客服服务态度还可以,说可以改,不过要先把以前的宽带合约和10元升千兆宽带的合约终止掉,需要充400话费,分12个月返还,只要能改,也可以接受,毕竟打算这个套餐长期用个几年,充完话费移动小姐姐说,她这边无法操作,只能备注下...
2024年便宜好用的大流量卡套餐?(爆肝三大运营商实测合集)
正文开始前先普及一些手机卡套餐的一些常识,弄清楚基本的才能以内部视角去规避没必要遭的坑。此外,手机流量卡的获取途径主要以传统营业厅手机套餐、新兴的线上互联网套餐和以及已被法令禁止的“捂脸卡”三种方式为主。最后那个已在2020年被协调了,感兴趣的小伙伴可以上网百度物联卡那些年犯下的错~秋月主要讲讲线...
偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?
某运营商市级分公司职员卢道灵告诉记者,通信套餐是可以改的,“只是对于企业来说,目的都是想多盈利,所以会通过一些方式,让你不那么容易降低套餐,但客户有这种需求,我们也不会强制不给他改”。卢道灵称,公司会对套餐升级有相关的考核,如有一些客户流量不够的,要通过打折的方式去帮他升档,“这种我们是有要求营业...
男子称莫名被开通流量套餐,移动客服:系用户自己点链接办理
近日,来自辽宁的消费者张先生向澎湃质量观投诉平台反映,自2023年7月29日起,中国移动在未经他本人同意的情况下,擅自给他开通了“随心看会员”流量套餐,导致他每月多缴25.9元的话费。他多次联系移动公司,要求道歉、取消套餐,并且三倍赔偿被扣的费用,但未协商一致。
偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
某运营商市级分公司职员卢道灵告诉南风窗,通信套餐是可以改的,“只是对于企业来说,目的都是想多盈利,所以会通过一些方式,让你不那么容易降低套餐,但客户有这种需求,我们也不会强制不给他改”。卢道灵称,公司会对套餐升级有相关的考核,如有一些客户流量不够的,要通过打折的方式去帮他升档,“这种我们是有要求营...