台风致去程列车停运、返程退票却被收费?律师:退票规则应纳入往返票
12306官网显示,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起,至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。至于什么是联程车票,12306官网解释称,联程车票是旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段...
渝利铁路中断致合肥20趟列车停运 旅客可以退票或改签
目前铁路部门正在紧急组织恢复,途径渝利铁路的旅客列车停运、缩短运行区段或迂回运行。为方便旅客退票改签,目前,合肥火车站和合肥南站共新增23个人工退票改签窗口,并派专人向旅客解答相关疑问。此外,车站提醒广大旅客,因受水害影响,近日内部分列车可能晚点或者停运,请大家购票前注意12306网站或车站公告。6月18日具体受...
杭州东站受地震影响晚点的列车正逐步恢复,停运列车可免费退票...
建议市民不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票和候乘,以免火车站人员高度聚集,并随时关注12306网站及长三角铁路微博信息,妥善安排行程。目前,铁路杭州站已在杭州各大火车站增开了改签退票窗口,在候车室及时更新晚点车次信息,利用临时车次牌引导旅客,在服务台、检票口等重点岗位增配人员力量,积极做好旅客出行相关工作。
受广东强降雨影响多趟列车晚点停运 全额退票如何办理?
·在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致的退票不收取退票费。·现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有...
受地震影响,长三角部分铁路线路停运或晚点,因列车停运退票免手续费
旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
列车因雨雪天气停运、晚点或折返,能退票吗?收退票费吗?
问:列车晚点了可以退票吗?答:列车晚点,旅客可在晚点列车实际开车前,在票面出发站人工退票窗口办理退票手续,同样不收退票费(www.e993.com)2024年10月17日。问:联程票、往返票其中一趟列车停运,怎么办?答:如旅客购买的联程票、往返票其中一趟列车停运,需办理联/返程票车票退票,则必须在联/返程票开车前办理,并同时携带停运列车和联/返程票车...
全聚焦│江苏南京:免费退票!部分长途客车和列车停运或晚点
陈炯说:“如果在网上买好车票的旅客可以在网上退票。如果在车站里面已经把票取出来的旅客,要到车站来退票。但是大家也不要着急,特殊情况下,如果旅客近期来车站不方便,在未来30天内随时可以到车站来退票。”此外,车站目前也已经做好了应急扫雪预案,在附近道路撒上融雪剂,防止积雪给旅客出行造成不便。
深圳铁路:因天气原因致列车晚点停运,退票可免手续费
深圳铁路相关负责人表示,列车因天气原因导致晚点、停运时,旅客可自列车停运信息公布时起,至车票乘车日期后30日以内,在任一车站或12306APP办理退票,不收退票费;若列车晚点,旅客可在晚点列车实际开车前,在票面出发站退票窗口,办理退票手续,同样不收退票费。
北京西站南站部分列车晚点,铁路部门:因列车停运退票不收费
今早,中央气象台连发4预警,预计今天8时至明天8时,贵州、湖南、湖北、江西、安徽等地部分有冻雨,安徽、江苏、山东等地部分地区有暴雪。记者注意到,受天气影响,北京西站、北京南站均有部分始发终到列车发生晚点。铁路部门表示,因列车停运退票不收退票费。
多趟列车因雨雪冰冻晚点停运 铁路部门提醒:密切关注列车开行时间...
深圳铁路相关负责人表示,列车因天气原因导致晚点、停运时,旅客可自列车停运信息公布时起,至车票乘车日期后30日以内,在任一车站或12306APP办理退票,不收退票费;若列车晚点,旅客可在晚点列车实际开车前,在票面出发站退票窗口,办理退票手续,同样不收退票费。