融合套餐合约到期为何不能续办?中国电信答复来了...

正常合约用户到期是可以续办的，您到营业厅办理时会根据使用情况，推荐更适合的套餐。我们对新办资费有7天可退回的政策，如果不满意可以申请退回。（市场部主管刘艳杰）中国电信大庆分公司副总经理郭志发：李先生办理业务的联想科技城营业厅是我们自有营业厅，节目过后我们会通过监控录像核实，如果存在工作人员强制升级资费...

运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难

今年7月，广西南宁的陈先生也遇到了类似情况，客服反馈说其套餐签了两年合同，到期后才可更换。陈先生在中国移动APP、10086、黑猫投诉和工信部等多个渠道投诉后才得以变更。记者从运营商工作人员处了解到，有的合约提前解约需要用户支付一笔违约金，有的则不需要，违约金的多少视情况有所不同。另外，有的合约可提前解...

流量优惠套餐到期可自行恢复原价吗?法院:应明确告知用户

珠海中院法官王芳表示，在优惠即将到期时，该运营商应明确告知用户，优惠到期后该套餐将恢复原价139元，询问用户是否还要继续使用，得到用户肯定答复后，才能按139元进行扣费。文/广州日报·新花城记者魏丽娜广州日报·新花城编辑李慧婷

运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难

另外,有的合约可提前解除,有的则必须等到期后才可以更改套餐。李源分析称,合约相关规定是否合规要视具体情况而定。运营商与用户所签订的合约套餐,通常会在给予用户一定优惠的同时对用户权利进行一些限制。如果双方对各自权责及签订的法律后果都明晰,正常情况下应当对双方都产生约束效力。目前的突出问题是,多数情况下,...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

第一个,我们确实要审核用户是否跟我们签订了协议,以及协议是否到期。另外套餐的权益内容相对是比较丰富的,如果用户更改套餐,可能会造成原有套餐里边的权益受到损失。另外我们好多系统的老套餐是无法再改回的。第二,我们多数用户主要是对自己的套餐价格和基本费用这个维度来考虑,但是套餐内包括的流量、通话分钟数,以及超...

联通合约机没到期不用了有何影响?到期后续措是什么?

如果联通套餐合约已经逾期2年,那么首先要明确的不能是,联通作为电信运营商在合约过期后往往会采取一系列的扔了追缴手来要求用户履行合约(www.e993.com)2024年11月16日。以下是可能的照常法律步骤和解决方案:1.首先,联通可能会通过电话、短信等方式联系用户,提醒用户履行合约或者解除合约。根据合约的直至具体条款,可能会有相关的属于违约金或者赔偿...

兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

宽带安装半年后,李先生租住的自建房拆除,他把宽带移到了临时租住的房屋内,没有再使用。后来,他准备停用宽带,没想到电信的客服人员跟他说,宽带可以办理拆机业务,但是手机号不能停用,也不能更改套餐,更不能销号。在李先生搬到新的住处后,他准备再建一个新宽带,于是给电信打电话办理移机业务,电信称,这不归一个...

...要素一定要看清????|联通|手机|运营商|中国移动|中国电信...

如果是应急使用的话,可以选择短期卡,比如移动宝藏卡(29元包135G1年套餐不可续约)。二、看流量多少这个需要根据自己的平时使用情况来确定,最好的办法就是去中国移动、中国联通或者中国电信的掌上营业厅上查询上几个月的流量使用情况,然后取一个平均值,选择流量卡的时候尽量选择流量稍微多一些的。

中国电信“免费赠送”智能门锁?漳州一市民被捆绑两年协议!

今年6月,一位自称漳州电信工作人员的女士主动联系苏先生,告知其只要继续使用原套餐,就可以免费赠送一副智能门锁,于是他同意了。苏先生称,自己没有授权,也并未签订任何协议,来电人员也从未提到涉及任何协议,手机号码却突然被捆绑了一个两年期的付费协议,自己无法接受。

套餐不能改,转网要交20年违约金?青岛一市民用了两年“靓号”,才...

两年后才发现是“终身制”2018年10月,王先生在城阳区中国电信明阳路营业厅花了3000元办理了一个尾号是666的电信靓号。使用这个号码每月的最低消费是199元,所以他就办理了一个199元不限流量套餐。他说自己当时咨询过工作人员,问两年后能不能更改套餐,对方表示两年合同到期之后就可以随便更改套餐了。