打12345投诉保险公司有用吗
拨打12345投诉保险公司是一种有效的途径。12345是政府公共服务热线,主要处理公民对公共服务的投诉和建议。如果您认为保险公司存在违规行为或者服务问题,可以通过拨打这个电话进行投诉。然而,具体效果会因具体情况而异。如果您的投诉属于严重违规情况,那么相关部门可能会对此进行调查并采取相应措施。但如果只是一些小问题,可能...
切实维护金融消费者权益
国家金融监督管理总局延安金融监管分局在与消费者打交道的过程中,不断建立完善投诉处理工作机制,切实畅通维权渠道,从接访一线岗位的经验中总结出了“三心三一”工作法,即“爱心、公心、耐心”和“一张笑脸、一杯热茶、一句好话”,妥善安抚群众情绪,降低矛盾纠纷的“燃点”,提升人民群众满意度。持爱心,关切群众利益,...
内江有规划直达天府机场的高铁吗?
内江市12345政务服务便民热线回复:网友提到的内江市区直达天府机场站的高铁,目前我市正积极开展相关线路规划论证,也在争取纳入国家和省级规划。据了解,联络线修通之前内江市区暂时无法开通直达天府机场的列车,市民可在成都东站或自贡站同站换乘前往天府机场的列车。2、2024-2025年广元市中小学新学期时间确定了吗?问政四...
不是保险却“胜似保险” 多地司机遇到“车辆统筹”骗局 却无人能管?
锦州12345说:“您反映的诉求内容发生在该公司变更登记住所地于我市之前,且该公司变更登记住所地于我市后,经营范围中已无交通安全统筹服务项目,建议您按照和该公司签署的协议约定,通过司法途径解决您遇到的问题。确实投诉的人比较多,职能部门进行了专项调查之后,认定这个事情是超过平台受理范围的,因为卖统筹的时候,他还...
315调查丨人保一分公司陷“偷拍门”:被指偷拍客户手机窃信息,警方...
保险公司网盘里的“秘密”不服气的姚先生后续又多次投诉、举报人保财险和河北银行,均未果。他甚至还申请过政府信息公开,要求公开对侯某园调查的过程,亦被驳回。上述河北银保监局举报事项调查意见书称,姚先生反映的人保财险在销售过程中“捆绑销售保险”、“非法盗取个人信息”等情况,“经调查,未发现相关证据予以佐...
??日照12345发布这一部门接听热线办理情况
购买一年后向保险公司申请过退保,但保险公司经理一直引导不要退保,现要求全额退还保费(www.e993.com)2024年9月15日。国家金融监督管理总局日照监管分局答复:根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》,国家金融监督管理总局日照监管分局将该事项转办至平安人寿日照中心支公司,并督促调查处理。经平安人寿日照中心支公司核实,诉求人认同投保书、回执等...
坑惨了!网约车司机买“保险”统筹不理赔!
“它是一个集体性的投诉。现在这个状态,不单单是一个部门就能处理得了的事,打12345,看给哪个部门分派。”销售公司涉嫌假冒人保保险退赔工作正逐步进行通过拨打河北邯郸市的12345热线,记者了解到人保汽车服务有限公司因为以人保名义销售产品,涉嫌非法经营,已被公司实际所在地馆陶县公安局经侦大队立案调查。
“车辆统筹”≠保险 警惕“统筹保险”中的陷阱
如今,拨打国信(海南)安全统筹服务有限公司的400理赔电话早已无人接听。张先生说:“客服电话打不通,他厦门分公司说是倒闭了,总公司在海南。”在黑猫投诉查询发现,同样遭遇的人还有很多。重庆的网约车司机李先生告诉记者,他也是今年1月在保险经纪人的推荐下,经过层层比价购买了该款产品,统筹金额7137元,作为营运的...
切实维护金融消费者权益(财经故事)
延安金融监管分局高度重视,积极在政策范围内寻求妥善的解决办法:一方面,针对出租车商业险投保难问题多次组织保险公司、出租车公司召开座谈会,剖析问题根源;另一方面,对接市政府及相关部门,建立联动处置机制,凝聚监管合力。最终,延安金融监管分局指导保险行业协会、保险公司拿出“加急”方案,为出租车制定阶梯式、差异化的承保...
人保一分公司陷“偷拍门”:被指偷拍客户手机窃信息,警方已立案
保险公司网盘里的“秘密”不服气的姚先生后续又多次投诉、举报人保财险和河北银行,均未果。他甚至还申请过政府信息公开,要求公开对侯某园调查的过程,亦被驳回。上述河北银保监局举报事项调查意见书称,姚先生反映的人保财险在销售过程中“捆绑销售保险”、“非法盗取个人信息”等情况,“经调查,未发现相关证据予以佐...