真假“香港月饼”再陷舆论风波!大V吐槽:不支持7天无理由退换货

大V吐槽:不支持7天无理由退换货9月14日,#老板买到15盒香港月饼哭诉不发了#冲上热搜第一。图片来源:微博截图据悉,数码大V科技新一发文表示,他助理在小杨哥直播间购买了美诚月饼准备送人,不过该月饼近日被曝光产地非香港,他要求退货,但客服表示,月饼是正品并且属于时令性特殊食品类目,不支持7天无理由退换货服务...

抖音电商新增“闪电换货”服务 消费者退换货无需等待

亿邦原创日前,抖音电商修订了《“闪电退换货”服务规范》,新增闪电换货规定,规则将于2024年7月25日生效。当消费者购物信用良好、订单实付金额1万元以内、商品支持“7天无理由退货”,且消费者发起换货时商家在售商品为现货、有库存、售卖价相同,消费者可发起闪电退换货。消费者提交“退货退款/换货”申请后,系统...

你网购退货,养肥了这家公司

有意思的是,有了运费险,加上七天无理由退货政策,大大减轻了消费者购物时的顾虑。毕竟当时只要“5毛”保费就能获得10元的运费补偿。这一政策导致退货率一路飙升,2012年双十一期间,部分商家退款率甚至高达36%左右[13]。如今的电商直播时常用“运费险”“7天无理由退换”等保障让消费者减轻下单的顾虑。(图/pixbay)...

"抖音"平台为啥同意"仅退款"?回应:商家反馈订单已超过申诉时效

抖音相关人员回复称:您好,您反馈的订单已超过申诉时效,平台的申诉时效是在平台发起仅退款的7个自然日内,现不支持您的申诉,请您及时关注平台通知!感谢您的理解与支持。据网经社企业库显示,抖音隶属于北京微播视界科技有限公司,成立于2016年3月11日,注册于北京市海淀区,法定代表人任利锋。据网经社“企业风险评级...

大主播翻车,一个接一个,抖音看不下去了

比如,有创作者扬言商品支持“30天无理由退换”,然而实际商品详情页却未说明支持30天无理由,这就属于创作者单方面过度/虚假承诺。图源:抖音电商学习中心还有的创作者在在直播、短视频等内容中,过度承诺商品拆封后、使用后、安装后、激活后的因用户主观原因无理由退换货,包括但不仅限于:“无效退款”,“无效免费送...

抖音电商新增闪电换货服务 泡泡玛特海外第100家门店开业丨CEO自习室

抖音电商新增闪电换货服务,消费者退换货无需等待闪电换货,也就是消费者无需等待商家同意,即可快速获取商家退换货地址(www.e993.com)2024年12月19日。消费者发起闪电退换货需要满足一定条件,包括消费者购物信用良好、订单实付金额1万元以内、商品支持“7天无理由退货”,以及消费者发起换货时商家在售商品为现货、有库存、售卖价相同。消费者提交退换货...

“以人为本”探索消费新未来,抖音打造有温度的电商平台

????不少消费者都曾遇到过买来的商品不合心意的情况,尽管大部分商品都支持“7天无理由退换”,遇到金额不大的商品,不少人都有“吃哑巴亏”的经历。他们宁愿商品放在家里闲置“积灰”,也懒得退换。流程复杂,是阻碍商品退换的一大“拦路虎”。在售后方面,“极速退”服务已覆盖88%的售后订单,退款时长大幅缩短。用...

【电商周报】网上年货节销售额近8000亿 阿里四季度净利大幅下滑

2月7日消息,唯品会在此前公布,春节假期前后,其将和顺丰延续“春节不打烊”活动,春节假期,带有“春节不打烊”标识的商品将正常配送。同时,2月3日至2月17日期间签收的订单,7天无理由退换货将升级为15天无理由退换货,并且上门揽退、上门换货服务同样参与“春节不打烊”。

抖音超过7天无理由退货时间还可以退货吗【详解】

抖音超过7天无理由退货时间还可以退货吗不同商家退货规则是不一样的,一般都是7天之内退换货,如果商品出现质量的问题,可以和商家协商退货。退货商家拒收先及时联系商家核实具体拒收原因,如商家不处理售后的问题,可以拨打官方客服电话解决。若您是在抖音app购买了团购活动,请参考以下说明操作:...

抖音不断优化售后服务,丰巢退换货提高用户体验感

近日,记者在抖音商城退换货的时候注意到,除了传统的上门取件、自行寄件方式之外,还加入了使用快递柜寄件的方式。记者操作后发现,选择该方式进行退换货,系统会提供寄件码,消费者只需去最近的丰巢,输入寄件码后将退货物品放入柜中即可。通过对数位使用过丰巢进行退换货的抖音用户进行采访,记者发现,大部分用户选择丰...