“仅退款”≠不退货 这种“羊毛”薅不得

在网络购物中,消费者如果不满意所购货物,应及时与商家进行沟通,确认申请退款后是否应当将商品寄给商家,切记因小利丧失信誉,警惕“仅退款”变成“多赔钱”。现实生活中,有些消费者存在着“贪小便宜”心态,认为商品有瑕疵,即便寄回商家也没有用处,便不退货,自己留着也能将就着用,从而导致违反诚信行为的发生。通过这...

男子网购仅退款24.8元不退货,倒赔470余元

“当前实践中,‘仅退款’只有商家未发货以及商家已发货但平台未显示物流信息的情况下可以仅退款不退货,其他商家已发货的情况,即使是产品质量问题也要与商家协商一致后才能‘仅退款’。”法官耐心地向王某解释说。承办法官陆丽娟在充分了解案件经过后,发现案件事实清楚,法律关系明确,考虑到案件标的额较小,法官决定以调解...

频繁“仅退款”,会“触法”吗?

“仅退款”是为了给消费者提供更加便捷的售后服务,允许在特定条件下——比如购买生鲜、农产品、低单价商品,无需退货即可获得退款,从而简化售后流程,保护的是绝大多数消费者权益。不过,这项政策难免被一些“羊毛党”钻空子,成为少数人的“获利捷径”。频繁甚至恶意“仅退款”,需要负哪些责任,会“触法”吗?频繁恶...

淘宝“仅退款”新策略上线两月,日均拦截超40万不合理仅退款

10月10日,记者从淘宝获悉,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,不合理“仅退款”现象在淘宝平台已全方位得到整治。今年8月9日,淘宝率先打响松绑“仅退款”第一枪,面向全体商家上线“仅退款”优化策略。“这一方面得益于商家服务水平持续向好,平台从而减少了对优质服务商家的售后干预。”淘...

仅退款不退货,40万笔订单被拦截!法院判了

首先，消费者应诚信守约：享受“仅退款”政策时，应遵守法律法规，保持诚信，不得损害他人合法权益。其次，平台有监管责任：应制定明确的规则和管理机制，对异常退款行为进行监控和调查，及时采取措施保护商家和消费者的权益。最后，消费者有监督权利：如发现商家存在违规行为，可向平台举报或向相关部门投诉，维护自己...

不到13元的袜子,顾客两次申请“仅退款”退回7元,还用了假照片...

“仅退款不退货”是电商平台为了更好服务消费者开通的退款“绿色通道”，但是，“仅退款”的服务模式需要买卖双方遵守诚实信用原则，共同遵守平台交易规则(www.e993.com)2024年11月10日。法官提醒：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也”。法官提醒大家，消费者切不可利用规则漏洞恶意仅退款不退货“薅羊毛”，因小失大。商家则应当诚信守法经营，...

“仅退款”不退货,赔了八百元

但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择适当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有他人财物...

“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?

“‘仅退款’可能对良心商家是比较吃亏的,本人赞成双方平等原则,只是建议增加对无良商家的处罚力度。”“作为消费者,支持平台严控仅退款行为,但对那些以次充好、货不对版的商家,建议卖一罚三。”“平台终于听见商家呼声了!”……但也有商家表示,“仅退款”优化策略中对店铺的要求可能有些严苛,担心这不能作为解决...

仅退款不退货,一人被商家告上法庭

伍某收到货物后,因对货物不满意,便在平台上提出了“仅退款”的请求。店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满意可以申请退货退款”,但店铺客服的回复未得到伍某的认可。伍某未经店铺同意,在网购平台继续申请仅退款不退货。随后,某电商平台基于大数据对于该订单作出了仅退款的处理。

网购后“仅退款”不退货,商家能否讨回损失?

部分消费者认为平台受理了“仅退款”,即无需再和商家沟通退货的问题。但实际上,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,只需直接退款,并非指买家可以在收回退款后无偿占用货物,除非电子商务平台或商家有特别承诺。网购双方系信息网络买卖合同关系,买家申请退款,实际系解除双方的买卖合同,...