读者来信 | 是谁限制了宽带选择权利?
记者联系了市通信管理局,对于移动、联通无法进入钱隆学府一事,对方说如果是移动、联通方面的问题由他们管理,如果是其他原因导致不能使用,建议向所在地住建委反映。津南区住建委回应,关于钱隆学府宽带的问题他们也接到过投诉,但的确不属于其职责范围,可以问问市工业和信息化局。记者联系该局后,又被工作人员以不负责通...
问政唐山|解决了!移动宽带无法移机近一年
移动宽带无法移机近一年近日,“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台提出移动宽带近一年无法移机的问题。中国移动唐山分公司党委书记、总经理杨金辉通过“问政唐山”平台作出回复表示,目前客户已可以正常装移机,请到营业厅办理移机业务。网友通过“问政唐山”平台反映的问题:移动宽带在我市祥明里蓝天楼9楼5单元门...
移动宽带转移需要收费吗
移机一般不需要收费,具体可以咨询一下当地的10086客服或者移动营业厅的工作人员。以下是详细介绍:1、一般来说不需要收费,移动宽带移机目前大部分区域都是不需要收费的;不过具体是否需要收费,建议还是咨询一下10086移动客服电话或者是移动营业厅的工作人员;2、新迁入的地方还需要有移动宽带的光纤和机房设备;3、办理时...
移动宽带“移不走”!资阳一市民移机费不退被转话费
“我以前住在博雅花园小区,在资阳移动万达营业点办理了宽带,7月22号因为入住了另一新小区,就去该点办理宽带移机。”张一先生告诉记者,当时说的是可以移机,但大约半小时就打电话告诉他移不动。“在我跑了多次之后,移动万达营业点告诉我,一个星期之内一定能移机,等了一个星期之后,又说等两天,就这样一直拖了20多...
搬家了移动宽带怎么迁过去 宽带搬迁后网速会降低吗
由户主本人带上身份证原件,到当地营业厅办理宽带迁移业务;若是户主本人无法到营业厅办理,可委托他人办理,代办人既要带上自己的身份证原件,还要带上户主的身份证原件,代办人还要在业务办理授权委托书上签字。宽带搬迁后上网套餐要更改吗倘若宽带的使用用途未发生改变,且新的地址能承载原本的带宽,那宽带的上网...
江苏移动千兆宽带“臻”服务上线 600万千兆用户率先体验
直播发布现场(www.e993.com)2024年10月23日。江苏移动供图5月10日是第七个中国品牌日。为持续擦亮“心级服务”品牌,江苏移动在当日举办线上直播活动,发布千兆宽带“臻”服务承诺,并邀请多位宽带服务工作人员专家,为大家揭秘千兆宽带服务的“流量密码”,旨在为广大客户提供贴心、舒心、暖心的服务。
资讯丨中国移动上线“跨省宽带”服务,不用为了宽带办新手机号了
点击进入之后,就到了平常办理宽带时的填写个人信息页面了,填写完信息提交之后接下来只需要等待移动工作人员联系就可以了。不过需要注意的是,官方在业务办理须知中指出,跨省安装宽带需要支付100元装机费用,并且对于名下已经办理了宽带的用户是不支持跨省宽带移机的,只能跨省办理新宽带。
中国移动千兆宽带:让“智慧家”充满无限可能
“一个电话”即客户拨通10086,客服专员便会根据客户需求建立服务工单,并提供光纤入户、方案设计、组网施工、后期维保等一揽子服务;“一单到底”即客户预约安装宽带或者申请维修服务后,可随时查看服务进度、催单改单,服务结束后还能立即参与服务评价。与此同时,中国移动为了给客户带来更好的家庭宽带使用体验,持续不断地...
中国移动上线“跨省宽带”服务:不换号就可办理异地宽带
5月1日,中国移动宣布正式推出“跨省宽带”服务,主打“一张卡不换号,各省宽带都可办”,即日起用户就可申请办理。中国移动用户可通过中国移动App首页的“宽带家庭-跨省宽带”进行预约办理,流程和普通宽带一致,只需填写个人身份信息和需要办理宽带的地址,然后等待上门安装即可。
中国移动“跨省宽带”服务今日起全国上线:一张卡不换号,各省宽带...
据介绍,用户需登录中国移动App,进入首页“宽带家庭-跨省宽带”,即可预约办理。办理跨省宽带的流程与之前的办理流程相同,需填写个人身份信息,以及办理的地址,然后等待上门安装。据业务办理须知介绍,跨省宽带及依附于宽带上的相关业务的资费、活动政策以手机号码归属省统一资费、政策为准,不支持当地的个性化资费、政策,...