你能飞出飞猪的“千层套路”吗?

第二次投诉12315,飞猪工作人员联系可以退还170元的出行无忧费用。而该消费者要求全额退还。事实上,飞猪的套路早在去年8月就一度“扬名”。2023年8月14日,一名网络大V在微博上连续发文指名道姓怒斥飞猪出行。该大V称自己在该平台买机票时被莫名其妙诱导办理了网络贷款,且在未接到通知的情况下导致逾期。虽然该大V...

飞猪往哪飞?

截至2024年9月29日，在国家市场监督管理总局下设的全国12315消费投诉信息公示平台上，涉及飞猪的投诉有近3万条，携程、去哪儿不到2000条，同程有4.3万条。需要说明的是，这组数据里，看似同程涉诉更多，但按照QuestMobile计算的去重总用户数，飞猪规模仅为同程的约12%，折算可知飞猪的投诉率高得多。小红书用户“Rayna...

【电诉宝】强制消费?用户投诉“飞猪”平台退款后强行出票

7月24日,广西壮族自治区的梁女士向“电诉宝”投诉称其于7月23日在飞猪平台上预订了6张从北海飞往南昌的机票,直至次日早上11点10分左右,该订单状态仍显示为“出票中”。于是梁女士在上午11点14分决定取消该订单,并立即提交了取消申请。但是飞猪平台不但不帮拦截取消,反而在我提交取消申请后不久强行给我出票,强制消费。

浙江飞猪网络技术有限公司8月28日新增投诉共40个,近一月公示投诉...

根据全国12315消费投诉信息公示,8月28日,浙江飞猪网络技术有限公司新增投诉共40个。数据显示,浙江飞猪网络技术有限公司近一月公示投诉总量2462件,月环比上升24.09%,近一月公示调解成功率35.91%。天眼查显示,浙江飞猪网络技术有限公司,成立于2014年,位于杭州市,是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资...

飞猪国际旅行社(浙江)有限公司8月13日新增投诉共2个,近一月公示...

根据全国12315消费投诉信息公示,8月13日,飞猪国际旅行社(浙江)有限公司新增投诉共2个。数据显示,飞猪国际旅行社(浙江)有限公司近一月公示投诉总量16件,月环比上升33.33%,近一月公示调解成功率25.0%。天眼查显示,飞猪国际旅行社(浙江)有限公司,成立于2024年,位于杭州市,是一家以从事商务服务业为主的企业。企业注册...

仿冒“市监局”口吻短信被约谈 庄卓然领航下的飞猪难翱翔

飞猪、淘宝擅自套用市监局模板处理消费投诉9月11日，据杭州广播电视台西湖之声《1054朋友圈》栏目报道，数位消费者投诉，在飞猪平台预订境外酒店遇到困扰(www.e993.com)2024年11月13日。飞猪F5会员王先生，于7月15日在飞猪旅行APP上，帮朋友预订了7月24日-8月2日澳大利亚“珀斯黑伊街美居酒店”的一间标准房，并支付人民币6667.07元。然而，...

飞猪买火车票套路多!一不当心就被“坑”→

▲附加包的费用经过申请是可以退回的网上也有不少网友分享退订附加包的经验。一位网友在行程结束好几天后,申请退订附加包受阻。然而,当他表示要进一步进行投诉后,飞猪客服主动联系了该网友,并为他进行了退款。▲网友分享自己退订附加包的经验大家在通过旅行类app预定火车票、机票、酒店时,经常会看到林林总总的附...

浙江飞猪网络技术有限公司8月1日新增投诉共6个,近一月公示投诉...

根据全国12315消费投诉信息公示,8月1日,浙江飞猪网络技术有限公司新增投诉共6个。数据显示,浙江飞猪网络技术有限公司近一月公示投诉总量2027件,月环比下降2.78%,近一月公示调解成功率38.38%。天眼查显示,浙江飞猪网络技术有限公司,成立于2014年,位于杭州市,是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本...

情侣在飞猪退迪士尼门票被要求多种资料,各方回应!称已退款

飞猪客服解释,“无论是景区旗舰店还是飞猪旗舰店,按规定都不允许退票,但客人出现特殊情况,我们会帮忙与迪士尼协商。”30日下午,张女士告诉南都记者,自己已向12315平台及杭州警方举报飞猪平台,“警方表示不存在这种关系证明”。当晚,张女士终于收到了飞猪的退款。

订酒店被无故取消、网约车问题多,高德乱象何时休?

因此，平台也不能仅仅以信息发布平台的借口来推卸责任。”刘玥说道。不退订、不退款除了无故取消订单外，高德平台还存在酒店不能退订、退订后不能退款等情况。5月2日，有消费者投诉称，在高德平台订了酒店，因身体原因和行程问题不能入住，可酒店和高德客服来回踢皮球不予处理，且一直拖着。（来源：黑猫投诉平台）...