“12315”“12345”的大量举报指向“它”
“12315”“12345”的大量举报指向“它”“太好了,辖区不合格的电动自行车充电器均已下架!”日前,江苏省仪征市检察院联合该市市场监督管理局对辖区电动自行车充电器整改情况进行“回头看”,发现通过类案监督模型排查出的电动自行车充电器销售店铺均已下架所有不合格产品。2020年左右,李某发现组装售卖贴牌电动车充电器...
诚信尚俭 共享食安—泸定法院开展食品安全宣传活动
如1.与商家协商索赔。线上购买可以直接找网店和生产厂商;2.若商家拒绝索赔,可以拨打市场监管“12315”投诉电话举报或者在12315平台进行投诉;3.向有关行政部门投诉:如拨打12345政务服务便民热线,或者12331食品药品监督管理局电话;4.向人民法院提起诉讼。下一步,泸定法院将继续立足审判职能,依法严厉打击食品安全领域的...
挂错价格2000元厨电被低价疯抢,网店:涉及货物价值两亿元,已闭店
梁先生认为,对于此类失误,平台方本可以在核实情况后,帮助其取消这个订单,但是平台并没有这么做,而是任由消费者对其进行投诉并索取赔偿。“我那两个店铺一年下来可能就挣个30万块钱,因为这次失误亏了十几万。”他无奈表示,现在两个网店都无法正常经营,所有商品下架了,处于闭店状态。“如果后续和卖家之间协调...
洪湖市市场监督管理局重拳整治网店虚假宣传乱象
洪湖市市场监督管理局重拳整治网店虚假宣传乱象荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员朱思俊)近日,洪湖市市场监督管理局成立了工作专班,通过网络监测、梳理12345、12315投诉举报平台受理信息,多措并举,线上线下同步发力,对网络电商行业乱象主动出击,有力打击网络流通领域的虚假宣传行为。2024年以来,该局出动执法人员150...
一文了解!网购商品“踩坑”应该向谁投诉?
对平台内经营者的投诉,由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监督管理部门处理。根据《中华人民共和国电子商务法》第十五条的规定,平台内经营者的商事登记信息应当明示。消费者可以在网店销售页面进行查找,或联系电商平台客服,了解网店的商事登记信息。如果消费者通过上述两种途径都无法取得网店的经营地址,就...
网店承诺“假一赔十”,买家大量网购“三无产品”索赔是否支持?
为此,张素萍立即向12345(政务服务便民热线)投诉举报(www.e993.com)2024年10月20日。大化县市场监督管理局立案查实后对韦小丽予以警告、没收涉案产品、罚款等处罚。之后,韦小丽将两次所收到的货款1233元如数还给张素萍。张素萍认为,韦小丽用“假一赔十”为噱头吸引消费者,进而出售假冒伪劣产品,应按照承诺以消费金额的十倍进行赔偿。
12345 热线联动 情系民生
上周,市12345政务服务便民热线共接听群众来电13149件,其中,转办5789件,答复7360件。热线联动336次。与上上周相比,上升的反映类别是公共服务、公共安全、交通管理等类别。较上上周下降的反映类别是文体科教、农村管理等类别。涉及公共服务4647件,城市管理2425件,民主法治1104件,交通管理1058件,公共安全865件,劳动和社...
网购商品来自全国各地 消费者遇到问题该向谁投诉?
如果被投诉主体在广州,消费者可以关注“广州市场监管”微信公众号(点击菜单栏“消费维权-投诉举报”“消费维权-12345”),在线反映消费纠纷;也可以拨打“广州12315/12345热线”进行投诉举报。如果被投诉主体不在广州,消费者可以登录“全国12315平台”反映,或者拨打12345热线、登录12345热线系统进行查询。
【新闻发布】介绍2024年全市药品质量安全工作情况
三是消费者如发现销售假冒伪劣产品,或发现无证经营装饰性彩色平光隐形眼镜等行为,可以到当地市场监管部门举报,或者直接拨打12345或12315电话投诉。涉及违法违规的,市场监管部门将依法查处,涉嫌犯罪的将移交公安机关追究刑事责任。聊城市新闻传媒中心记者请问,在互联网上开网店销售化妆品应该注意哪些事项?
网购商品来自全国各地,消费者该向谁投诉?广州市监局回应
如果被投诉主体在广州,消费者可以关注“广州市场监管”微信公众号(点击菜单栏“消费维权-投诉举报”“消费维权-12345”),在线反映消费纠纷;也可以拨打“广州12315/12345热线”进行投诉举报。如果被投诉主体不在广州的,消费者可以登录“全国12315平台”反映,或者拨打12345热线或者登录12345热线系统进行查询。