网购无理由退货办法征求意见:将赠品一并退回
消费者购买商品时采用信用卡支付方式并支付手续费的,网络商品销售者退款时可以不退回手续费。礼包、套装或满减优惠活动中的部分商品退货,导致不能再享受优惠的,根据购买时各商品价格进行结算,多退少补。《征求意见稿》还规定,消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优...
退货时,被要求扣除12999元赠品,合理吗?
参考《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,消费者购买商品后要求退货时,应当将商品本身、配件及赠品一并退回,如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。但本案中,经营者事先未标明也未告知赠品价格,消费者要求退货退款时才提出赠品的价格高达12999元,也未能出具相应的凭证证明,...
网购商品退货时,赠品应一起退还吗?
如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。因此,在退货时,也应一并退还赠品,无法退还的,可以按赠品的标价从退款中扣除。此外,消费者网购时用积分或代金券购买的商品,退货后怎么处理?根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十五条,消费者采用积分、代金券、优惠券...
信用小课堂 | “买买买”之后,这些法律知识别错过
如果消费者付完定金后又不想要该商品了,定金不能退,但能在支付尾款后申请退款。我国《民法典》第587条规定,债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同...
又逢“双十一”,“买买买”维权指南抢先看!
可以要求返还货款及惩罚性赔偿。消费者网购到假冒伪劣商品,可以解除合同,要求经营者返还货款,并赔偿商品或服务价款三倍的损失。如赔偿金额不足五百元,则按五百元赔偿。若网购的商品为不符合食品安全标准的食品,惩罚性赔偿可按照十倍价款或者三倍损失确定。
裸婚7年,丈夫送8万钻戒,妻子心疼退货,却被告知赠品不退
她想要退回这个戒指,但售货员告诉她这是赠品不能退货(www.e993.com)2024年10月19日。在生活中,我们不应该盲目追求奢侈品,而应该珍惜自己辛苦赚来的钱,用在刀刃上,才是最重要的。个人观点:在现代社会,人们往往会盲目追求奢侈品,但我们应该珍惜自己的辛苦赚来的钱,用在对我们最重要的地方。这个故事告诉我们,我们应该明智地花费我们的钱,不要被...
退货不退赠品?海南一门店做活动买5瓶送5瓶,大爷拿5瓶赠品就走
“要我的命可以,要我东西不行,你这么大一家公司怎么不讲理”一位大爷正在和门店的经理理论,起因是他退货不退赠品的事,这一幕发生在一辆旅游大巴上。当天保健品店正在做活动,只要买5瓶就能送5瓶,大爷就过去买了5瓶。不过他购物方式有点奇葩,在把东西拿到手上时,还没付钱就说我要退货,总共拿10瓶就给退...
拆封不能退货?赠品可以免责?教你抵制霸王条款!
最高法:不影响商品完好即可退消费者在实体商场购物,可以进行现场体验,而网络购物通常无法做到这一点。为此,消费者权益保护法设置了七日无理由退货制度。而实践中,有些商家经常以商品已拆封为由,不给退货,这种做法合法吗?新规有规定。《规定》明确,消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商...
买家退货要注意,不退赠品要赔钱
据亿邦动力网了解,9月27日,工商总局公布了《网络购买商品七日无理由退货实施办法(征求意见稿)》(下称《办法》)。该《办法》提到,消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按市场价支付赠品价款。相应地,淘宝在该规范中也对赠品的退货情况进行了说明。买家申请...
三无赠品?拆封不退?网购中你可能不知道的事了解一下
如果赠品给消费者造成了损害,消费者还可以主张商家承担赔偿责任,商家没有任何理由不承担责任。拆封后就不能退货?消费者在实体商场购物,可以进行现场体验,而网络购物通常无法做到这一点。有些商家经常以商品已拆封为由不给退货,这种做法合适吗?不影响商品完好即可退!